明明是兩個女子占便宜在先，最后受傷的卻是店老板！

6月8日據(jù)媒體報道，兩女子來到米線店點了一份米線，結(jié)果吃到一半后拍照，誣陷商家量少歧視顧客，將商家掛在網(wǎng)上口碑盡毀，店家調(diào)監(jiān)控自證后，沒想到倆女子反怪商家放監(jiān)控，商家替他們說話還被埋怨。

河北承德寬城滿族自治縣商業(yè)街的大福來砂鍋米線店，這家開了15年的老店，靠著分量扎實、味道正宗、價格實在，在當(dāng)?shù)胤e攢了極好的口碑，回頭客絡(luò)繹不絕。

店主陳先生夫婦更是街坊口中老實本分、不缺斤短兩的實在人，誰也沒想到，這樣一家兢兢業(yè)業(yè)經(jīng)營的老店，會因為一碗16元的大份砂鍋米線，卷入一場惡意差評的風(fēng)波，險些毀掉十五年的經(jīng)營心血。

當(dāng)天正是用餐高峰期，店內(nèi)座無虛席，店員們忙著上菜、收拾餐桌，一派繁忙景象。兩名二十出頭的年輕女子結(jié)伴走進(jìn)店里，一人穿著淺藍(lán)色防曬衣，另一人穿著白色上衣，兩人徑直走到靠近冰柜的位置坐下，隨手將隨身的小包放在桌邊。

入座后，兩人并沒有立刻點餐，而是低頭翻看桌上的菜單，時不時低聲交談幾句，看起來在糾結(jié)吃什么。

過了一會兩人點了一碗砂鍋米線，確認(rèn)口味后，店員轉(zhuǎn)身進(jìn)入后廚下單。沒過多久，一碗熱氣騰騰的大份砂鍋米線就被端上了桌。

白色的砂鍋里，米線根根勁道，滿滿當(dāng)當(dāng)鋪滿整個鍋底，上面鋪著翠綠的生菜、新鮮的豆芽，還有幾塊豆腐，湯汁濃郁，香氣撲鼻，分量完全符合店鋪的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，甚至比普通大份還要略多一些。

店員將米線放在桌上后，再次禮貌提醒：“兩位慢用，小心燙。” 隨后便轉(zhuǎn)身去忙碌其他顧客的需求。

看著桌上的米線，兩名女子沒有立刻動筷子，穿白色上衣的女子拿出兩個干凈的小碗，放在桌面兩側(cè)。

緊接著，兩人默契配合，拿起筷子和勺子，開始將砂鍋里的米線、豆芽、生菜等食材，一勺一勺、一筷子一筷子地往自己碗里分裝。整個過程動作熟練、配合默契，顯然不是第一次這樣操作。

她們先是把砂鍋里大半的米線都分到了兩個小碗里，隨后又將剩余的配菜也一一夾出。期間穿白色上衣的女子小聲嘀咕了一句：“看著也不算多啊。”

穿淺藍(lán)色防曬衣的女子點頭附和：“是啊，感覺沒多少。” 兩人邊分邊聊，全程有說有笑，神情放松，絲毫沒有表現(xiàn)出不滿或嫌棄的情緒。

大約五分鐘后，兩人各自碗里都盛了滿滿一碗米線，砂鍋里只剩下少量湯底和零星幾根米線、一兩片生菜。

這時穿淺藍(lán)色防曬衣的女子停下動作，從口袋里掏出手機(jī)，調(diào)整了一下角度，對著只剩湯底的砂鍋認(rèn)認(rèn)真真拍了好幾張照片，還特意湊近拍了鍋底的細(xì)節(jié)。

吃飽喝足后，兩人將桌上的小碗收拾好，放在一邊，隨后起身走到收銀臺結(jié)賬。全程沒有向店員提出任何關(guān)于分量、服務(wù)的不滿，也沒有抱怨一句，付款后便平靜地離開了店鋪，整個用餐過程看起來和普通顧客毫無二致。

陳先生夫婦當(dāng)天忙到下午，直到晚上八點多，客流逐漸減少，才有時間拿出手機(jī)，結(jié)果就被告知自己的店被掛在網(wǎng)上避雷。

發(fā)布時間正是當(dāng)天下午兩點多，配圖是一張砂鍋只剩少量湯底的照片，內(nèi)容更是字字誅心，兩個點了一碗米線的女生，說店家歧視只給了半鍋，還對顧客甩臉色，萬里只有兩根生菜，豆芽也特別少。

看到這條差評，陳先生瞬間氣血上涌，又氣又委屈，簡直不敢相信自己的眼睛。他開店十五年，始終堅持誠信經(jīng)營，用料實在、分量足量，從來沒有偷工減料過，更不可能允許店員歧視顧客、甩臉色。

這條差評不僅捏造分量不足的事實，還惡意抹黑店鋪服務(wù)態(tài)度，把他們十五年的口碑踩在腳下。

更讓陳先生擔(dān)憂的是，這條差評發(fā)布后，短短幾個小時就引發(fā)了大量網(wǎng)友關(guān)注，不少不明真相的網(wǎng)友看到后，紛紛在評論區(qū)指責(zé)店家黑心，欺負(fù)顧客，勢利眼，甚至有人留言說以后再也不去這家店了。

一時間，店鋪的口碑急轉(zhuǎn)直下，當(dāng)天晚上的客流量明顯減少，生意大受影響。

為了自證清白，保住自己經(jīng)營了十五年的老店，陳先生徹夜難眠，當(dāng)晚兩點多就起身，來到店里調(diào)取監(jiān)控錄像。

為了挽回店鋪聲譽(yù)，澄清事實真相，陳先生將完整的監(jiān)控視頻剪輯后，發(fā)布到了網(wǎng)絡(luò)平臺，配文說明事情的來龍去脈，懇請網(wǎng)友看清事實。

監(jiān)控視頻一經(jīng)發(fā)布，瞬間引爆全網(wǎng)，輿論徹底反轉(zhuǎn)，網(wǎng)友們看完視頻后，紛紛怒批兩名女子惡意碰瓷，吃霸王餐，直言這不是消費(fèi)維權(quán)，而是赤裸裸的造謠誹謗。

大家一致力挺陳先生，稱贊他老實本分、誠信經(jīng)營，呼吁平臺嚴(yán)肅處理此類惡意差評行為，更有網(wǎng)友建議陳先生起訴兩名女子，維護(hù)自身合法權(quán)益。

隨著輿論不斷發(fā)酵，兩名女子的社交賬號和正臉也被網(wǎng)友扒出，徹底社死，在巨大的輿論壓力下，陳先生嘗試私信聯(lián)系發(fā)布差評的女子，起初對方還強(qiáng)詞奪理，堅稱分量確實少。

但當(dāng)陳先生明確表示已經(jīng)掌握完整監(jiān)控證據(jù)，戳穿她的謊言后，對方終于理虧，不再糾結(jié)分量問題，轉(zhuǎn)而辯解稱：“感覺店員臉色不好，態(tài)度冷淡，所以才生氣發(fā)差評”。

雙方的私信交涉記錄也被陳先生公開，聊天記錄顯示，女子在證據(jù)面前無法抵賴，最終承認(rèn)錯誤，在私信中寫道：“說你家分量少，是我的錯。”

但她仍堅持認(rèn)為自己沒有完全錯，只是太敏感了，誤以為店員歧視我們。最終，女子刪除了發(fā)布的惡意差評，并向陳先生道歉，請求他原諒。

考慮到兩名女子年紀(jì)尚輕，認(rèn)錯態(tài)度還算誠懇，也沒有造成更嚴(yán)重的損失，陳先生最終選擇接受道歉，沒有進(jìn)一步追究她們的法律責(zé)任，甚至還在網(wǎng)上維護(hù)她們，希望網(wǎng)友們放過小姑娘這一次。

店主本身就有基礎(chǔ)病，這兩天身心俱疲失眠了兩天，就是為了讓事情結(jié)束，結(jié)果倆子女還不領(lǐng)情，知錯不改。

女子抱怨老板將監(jiān)控視頻發(fā)到網(wǎng)上，導(dǎo)致大家都在攻擊她的面相，毫不客氣的要求老板刪除視頻。

老板也是一針見血的指出，自己一開始放視頻的初衷就不是讓她露臉，而是換自己店鋪一個清白，現(xiàn)在老板為了保護(hù)她一直在求媒體刪視頻，結(jié)果女子還埋怨別人，本來就是她先做得不對，這根本不是知道錯了，而是知道怕了。

為了維權(quán)店主已經(jīng)身心俱疲，失眠了兩天，還要安慰媳婦和姐姐，姐姐哭的血壓都飆到180了，希望這件事能快點平息。

十五年用心經(jīng)營的口碑，抵不過一張精心拍攝的照片、一段捏造的差評，兢兢業(yè)業(yè)的誠信商家，無端遭遇惡意碰瓷，有口難辯。

而監(jiān)控視頻還原的真相，不僅還了老店清白，更讓大眾看清了惡意差評的丑陋本質(zhì)，消費(fèi)維權(quán)不是擋箭牌，惡意抹黑、造謠誹謗終將付出代價。

對此你怎么看呢？歡迎在評論區(qū)留下你的觀點。

信息來源：媒體相關(guān)報道