2026年還沒(méi)過(guò)完一半,本田在全球市場(chǎng)已累計(jì)發(fā)起數(shù)起大規(guī)模召回,涉及車(chē)輛總數(shù)超過(guò)66萬(wàn)輛。單看數(shù)字,這已經(jīng)是一個(gè)足以讓任何車(chē)企壓力山大的召回量,而放眼前三個(gè)月,福特的召回量更夸張——僅一季度就發(fā)了19次召回,可見(jiàn)整個(gè)汽車(chē)行業(yè)今年的品控雷區(qū)并不少。不過(guò),本田那張?jiān)絹?lái)越長(zhǎng)的召回清單里,幾個(gè)問(wèn)題確實(shí)踩到了車(chē)主日常出行的安全神經(jīng)。
最早拉響警報(bào)的是奧德賽。今年4月,本田公布一起涉及約44萬(wàn)輛奧德賽的召回計(jì)劃,涵蓋2018至2022年款全部車(chē)型。故障點(diǎn)出在安全氣囊模塊的軟件標(biāo)定上——標(biāo)定數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差后,車(chē)輛在經(jīng)過(guò)減速帶或坑洼路面時(shí),氣囊可能會(huì)在毫無(wú)碰撞的情況下自行彈開(kāi)。日常顛簸變成彈氣囊,這種劇本連消費(fèi)者都想不到。目前本田已通知受影響車(chē)主聯(lián)系當(dāng)?shù)亟?jīng)銷(xiāo)商安排軟件修復(fù),如果你恰好在上述年款范圍內(nèi),別等,直接查VIN再說(shuō)。
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緊接著的5月,本田又連發(fā)兩起召回,覆蓋車(chē)輛數(shù)量和部件類(lèi)型都進(jìn)一步擴(kuò)大。先是5月的一次行動(dòng)涉及98,892輛車(chē),問(wèn)題出在副駕座椅重量傳感器的一個(gè)零部件上。按照相關(guān)報(bào)告,這一缺陷可能導(dǎo)致當(dāng)前排座椅上乘坐的是嬰兒或兒童時(shí),碰撞中前排乘客的膝蓋氣囊和正面氣囊仍會(huì)彈出——而正常情況下,系統(tǒng)應(yīng)識(shí)別出低重量占位并抑制部分氣囊展開(kāi),以免對(duì)兒童造成二次傷害。這次中招的車(chē)型相當(dāng)分散:2021款雅閣超過(guò)6,000輛、2020-21款CR?V超過(guò)15,500輛、2021款Pilot近9,500輛,此外還有其他多個(gè)車(chē)型。有沒(méi)有你的車(chē),仍然要靠VIN一一確認(rèn)。
同一個(gè)月,本田還召回了59,887輛2024-25款本田Prologue和2024款謳歌ZDX,這兩款都是純電車(chē)型。這一批的毛病藏在后視攝像頭殼體上:殼體可能在裝配時(shí)安裝不當(dāng),導(dǎo)致潮氣滲入、產(chǎn)生銹蝕,進(jìn)而讓攝像頭畫(huà)面變模糊,甚至徹底罷工。倒車(chē)時(shí)后視畫(huà)面突然糊掉或者黑屏,不是小麻煩,尤其對(duì)純電車(chē)這種本就依賴(lài)電子信號(hào)替代大量機(jī)械直接視野的車(chē)型來(lái)說(shuō)。需要注意的是,這批Prologue和ZDX已經(jīng)不只是在攝像頭殼體上出現(xiàn)一次問(wèn)題——早些時(shí)候,部分車(chē)輛還在3月因另一套軟件故障被召回,當(dāng)時(shí)也涉及這兩個(gè)車(chē)系,雖然本田已經(jīng)確定了原因,但頻繁的軟件回廠修補(bǔ),對(duì)新車(chē)車(chē)主確實(shí)不太友好。
面對(duì)多線并發(fā)的召回,本田給出的核心對(duì)策是統(tǒng)一入口:在官網(wǎng)內(nèi)置了召回查詢(xún)工具,輸入車(chē)輛識(shí)別代號(hào)(VIN)即可查看是否在召回范圍內(nèi);手邊沒(méi)有VIN時(shí),也能通過(guò)選擇車(chē)型和年份來(lái)初步篩查。此外,該工具還能回溯過(guò)去15年內(nèi)未完成的召回記錄,并告知下一步該聯(lián)系哪家經(jīng)銷(xiāo)商、需要處理多久。說(shuō)白了,這就是個(gè)官方統(tǒng)一歸口的查詢(xún)與行動(dòng)指引頁(yè)面,避免了車(chē)主在不同通知郵件和服務(wù)公告里翻找信息。
這背后其實(shí)也反映出一個(gè)變化——汽車(chē)召回的流程正從過(guò)去“等信通知”轉(zhuǎn)向“主動(dòng)查詢(xún)”。當(dāng)下新車(chē)電子架構(gòu)越來(lái)越復(fù)雜,一次軟件召回往往跨車(chē)型、跨年款,而且可能不伴隨明顯的故障燈或異響,車(chē)主根本感知不到缺陷的存在。所以,相比于等著紙質(zhì)信寄到家,定期跑一遍官方VIN查詢(xún)更像個(gè)務(wù)實(shí)習(xí)慣。尤其對(duì)本田2026年這種覆蓋面廣、涉及部件從安全氣囊、座椅傳感器到攝像頭殼體五花八門(mén)的情況,查一次VIN就能把幾年內(nèi)的潛在隱患一攬子掃出來(lái),遠(yuǎn)比看到新聞再干著急管用。
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