6月6日，老田發(fā)文講述了維修電腦過(guò)程中遇上的奇葩人和糟心事。讓我想不到的是，這篇文章引發(fā)了激烈的討論。

先來(lái)說(shuō)說(shuō)事情的大概：客戶(hù)的筆記本連接外接顯示器不顯示了，經(jīng)過(guò)老田檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)故障原因是HDMI接口壞了，換了一個(gè)好的接口之后，電腦就修好了。

不過(guò)，客戶(hù)對(duì)維修價(jià)格提出了質(zhì)疑，覺(jué)得200塊太貴，表示最多只愿意給50。無(wú)奈之下，老田還原故障，換回了之前的壞接口，讓他去外面修了。

結(jié)果這客戶(hù)出去找了一圈，發(fā)現(xiàn)別人的維修方案都是換主板，價(jià)格更高，所以，這客戶(hù)又跑來(lái)找我。不過(guò)，這次，我給出的報(bào)價(jià)，是500。

有人一位山東粉絲，直接指責(zé)老田的價(jià)格不對(duì)，認(rèn)為第二次報(bào)的價(jià)格500塊太高了，他覺(jué)得，300更合理。還進(jìn)行了一番計(jì)算，表示第一次收200，是包含了檢測(cè)費(fèi)、維修費(fèi)和清灰換硅脂的費(fèi)用，那么第二次，就沒(méi)有這么多了，只收100就行。還給我提建議，讓我以標(biāo)準(zhǔn)化心態(tài)去做生意，不要感情用事。

首先，這位自以為是的說(shuō)法，根本就是在搞笑。你算了這么多，怎么可能才算了300塊錢(qián)。第一次檢測(cè)維修+清灰換硅脂，200，本來(lái)老田就算少了，給的優(yōu)惠價(jià)，清灰換硅脂本來(lái)就是已經(jīng)拆機(jī)了，順手的事。第二次，把新裝上去的HDMI接口拆下來(lái)，把舊的換回去，這道工序，難道不耗時(shí)間，不耗精力，不應(yīng)該算錢(qián)嗎？再到第三次，又來(lái)這么一次，收費(fèi)有什么不對(duì)嗎？

其次，咱這是明碼標(biāo)價(jià)，你能接受就在我這兒修，不能接受，就去外面換主板嘛！或者，能找到愿意300塊給你修好的人，你也可以去找嘛！我從來(lái)沒(méi)強(qiáng)迫客戶(hù)吧！

最后，我想說(shuō)，老田我只是做生意，不是做公益，我就是為了賺錢(qián)，是要養(yǎng)家糊口的。老田我只是個(gè)修電腦的，不是圣母。老田的原則，一直以來(lái)，都是有些生意可以做，有些人的生意不能做。之前文章里也發(fā)過(guò)，有很多客戶(hù)，是被老田拉黑了的。并且，不僅是老田這么干，我們同行群里，很多時(shí)候都會(huì)共享，有些蠻不講理，胡攪蠻纏的客戶(hù)，整個(gè)圈子都會(huì)將其拉黑。

看到我的回復(fù)之后，這位又出來(lái)說(shuō)教我，叫我格局大一點(diǎn)，不要口舌之辯，把好伺候的客戶(hù)伺候好，不算本事，把難伺候的客戶(hù)伺候好，才是本事。

首先，可能這位因?yàn)樽约郝殬I(yè)的關(guān)系，自己就是伺候人的，所以習(xí)慣了，說(shuō)要伺候客戶(hù)。但是，老田不這么認(rèn)為，咱做電腦維修，只管把故障解決，把電腦修好，跟伺候人是沒(méi)有任何關(guān)系的。

其次，我不知道這位說(shuō)的格局大，是要怎么樣一個(gè)大法。要付出幾個(gè)小時(shí)的勞動(dòng)，創(chuàng)造幾百的價(jià)值，然后人家給你幾十塊錢(qián)，你還感謝他，甚至還要伺候好，才是有格局？不好意思，在老田看來(lái)，這不是有格局，是腦子有問(wèn)題，或者，是窩囊到了一種境界。

還有，這樣的人，我為什么要伺候好？別說(shuō)是伺候了，服務(wù)我都懶得提供！為這樣的人服務(wù)，意義在哪兒？圖什么？圖給他們服務(wù)更煩心，更耗時(shí)間，賺錢(qián)更少？我服務(wù)好真正講理的客戶(hù)，把時(shí)間花在其他客戶(hù)身上不好嗎？為什么一定要在這樣的人身上付出價(jià)值幾百服務(wù)，只賺幾十塊錢(qián)？

最后，我不知道這位一直要求老田要有格局，要伺候好客戶(hù)，要有圣母心的目的在哪兒？更不知道，這位有沒(méi)有想過(guò)，自己有沒(méi)有這個(gè)權(quán)利？你憑什么覺(jué)得老田要按照你的要求和邏輯做生意？

如果你有宇宙般廣闊的格局，圣母般的心，請(qǐng)把這些按在自己身上，老田不需要。你可以自己出資成立一家電腦維修企業(yè)，專(zhuān)門(mén)為這種胡攪蠻纏的客戶(hù)服務(wù)，把他們“伺候”好。也可以花幾個(gè)小時(shí)維修，幾百的維修成本，只讓客戶(hù)付幾十塊錢(qián)嘛！

文末，恭祝這位早日成立維修公司，用廣闊的胸懷和圣母般的心，付出幾百上千的勞動(dòng)，只收幾十塊錢(qián)，伺候好全天下胡攪蠻纏，胡作非為的客戶(hù)！