北京
Asha Sharma在2026年2月接手XBOX CEO時，留給她的是一組不太體面的數字：內部盈利指標跌到3%，過去五年銷售額蒸發5億美元，而存儲零件的采購價已經在往2024年的5倍飆升。上任第100天，她發了一封全員信，標題叫“Next 100 Days: XBOX Reset”，字面意思就是——把業務重置一下。
這封信的信息密度很高，先看財務那根線。Sharma提到，剛剛結束的財年里，XBOX的“accountability margin”只有3%，同比還在往下掉。這個指標是微軟內部衡量部門盈利能力的術語，過去外媒曾報道微軟的整體目標是30%，但公司從來沒公布過實際數字。和指標下滑同步的，是硬件銷售的整體收縮，過去五年銷售額少了5億美元——約合800億日元。
更扎手的麻煩在供應鏈上。Sharma上任時，游戲機存儲組件的采購價格已經是前一年秋天的兩倍多，之后繼續翻番。按照團隊做的2027年假日季計劃，屆時這些零件的成本會比2024年高出五倍以上。內存顆粒的走勢也差不多，眼下產能已經跟不上玩家需求，XBOX沒法造出足夠多的機器。Sharma因此放了句狠話：需要全新的商業模式和合作關系，不能再按舊腳本走了。
與此同時，工作室體系也被擺上了手術臺。XBOX近幾年為了撐起訂閱服務、云游戲等多個方向，把組織鋪得很開，結果Sharma的原話是“手を広げすぎてしまった”——攤子鋪太大。接下來五年，資源會明顯傾斜向成功的獨占游戲和新IP，其他投資的優先級會被重新排序。換句話說，那些實驗性質或者量不夠大的內容線，可能要被冷靜審視了。
全員信發出之前，Bloomberg已經從微軟內部人士那里拿到了更具體的動作：XBOX準備在2026年6月30日財年一結束，就啟動大規模裁員，市場營銷部門和部分業務的預算會大幅縮減。這和Sharma在信里說的“再評估投資優先級”剛好對應上——一邊砍非核心花費，一邊把錢和人力集中到能打出獨占聲量的地方。
還有一個容易被忽略但很要命的細節：系統復雜度。Sharma指出，XBOX內部系統跨了好幾百個依賴關系，過于依賴外部供應商來維持運轉，她想要培養一種“自立したエンジニアリング文化”——能自己站起來的工程師文化。所以接下來不光要重建內部系統、提升員工技能，就連通過并購補強能力的選項也會擺出來討論。
把這幾條串起來看，這位新CEO的Reset其實就三件事：財務止血、供應鏈找解藥、內容上做減法。而所有動作的背后都指向同一個事實——XBOX沒法再靠堆資源和鋪攤子來競爭，必須選準幾個狠角，然后押上賭注。
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