廣西
電梯，無疑是城市商品房樓盤中，業主依賴度較高的出行工具。如果沒有電梯，天天出入要“爬山”，誰能頂得住？
可是，南寧外灘新城的近1000戶居民，就遇到了小區電梯被關停、禁用的煩惱。他們的電梯不能用，和物業費無關，和電費也無關。更讓業主扎心的是，目前竟然找不到有效的解決辦法。
外灘新城小區乘梯難
眼睜睜看著小區能使用的電梯一臺臺減少，大家心急如焚。
南寧外灘新城位于中山路，鄰近中山路夜市，是高層住宅。小區有富城、貴城、聚云軒、金外灘大廈等多個組團，其中金外灘大廈組團樓高30層。
金外灘大廈目前僅有一臺電梯運行
金外灘大廈本來有3部電梯，有2部在2026年3月被停運，目前只剩下1臺在運轉。這么高的樓層，每層有8戶居民，只用一臺電梯，窘境可想而知。
這幾個月來，很多業主把出門時間預多了15分鐘，以應對等電梯時間，實在等不了，只能走下樓。居民更擔憂的是，如果這臺電梯一旦有故障，就會面臨“有家難回”。
小區一角
在富城組團，有一部電梯已經停用超過一年；在貴城組團，有一部電梯被關停也是近一年。整個小區有12臺電梯，有4臺已經停運。居民們眼睜睜看著能用的電梯一臺臺減少，無奈又無助。
為什么電梯被關停？主要原因是開發商、前任物業一直不移交電梯出廠合格證、電梯安裝檢驗報告、電梯定期檢測報告、維護保養記錄、使用登記證明等資料，導致特種設備檢驗機構無法受理電梯年審，只能停用。
為什么開發商、前任物業這么“絕情”？因為小區全體業主開會投票通過，把前期物業——南寧騰吉物業踢出小區，業委會還和開發商南寧桂源房地產打起官司，要追討交房近20年來業主的合法權益。
電梯停運影響出行
業委會嘗試過，用電話、短信、郵政快遞等方式聯系對方，希望前來辦理移交手續，但都杳無音訊。
根據有關規定，電梯等特種設備需要每15天進行一次清潔、潤滑、檢查。沒有相關資料手續，小區就無法委托第三方開展電梯維保。電梯不能維保、年審，就不能投入使用。
到今年8月，小區又有一臺電梯面臨到期年審，如果事情得不到解決，意味著又將有一臺電梯“熄火”。
有關部門曾在現場協調
事情已引起南寧相關部門的關注。青秀區住建局、市場監督局、中山街道辦等多次開會協調。但是，得不到南寧騰吉物業、南寧桂源房地產的主動配合，工作推進十分緩慢。
就南寧騰吉物業、南寧桂源房地產拒絕移交資料等事宜，外灘新城業委會已經向法院提起訴訟，法院在去年8月已經開庭，目前還沒判決。
業委會辦公室
業主認為，小區的公共設施非正常原因被禁用，自身的合法權益受到侵害。拒不移交、拒不撤場等行為，是廣西整治物業市場亂象的重點內容之一，希望有關部門加大懲治力度，嚴厲進行處罰。
同時，業主呼吁主管部門能針對小區實際情況，采取變通措施，予以特事特辦。允許通過設備銘牌信息、維保單位歷史記錄、以往檢測報告等，啟動“替代材料緊急檢驗”程序，將電梯盡快恢復運行。
2026年6月，小區業委會已向有關部門提出申請，后續如何，讓我們拭目以待。
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