安徽
6月11日，北京市市場(chǎng)監(jiān)督管理局約談淘寶（天貓）、京東、拼多多、抖音、小紅書5家電商平臺(tái)，通報(bào)平臺(tái)“內(nèi)卷式”競(jìng)爭(zhēng)綜合整治發(fā)現(xiàn)的第二批典型問題，主要包括促銷活動(dòng)虛假宣傳、促銷規(guī)則制定與公示不規(guī)范、商品經(jīng)營(yíng)者信息未公示等問題，并提出整改要求，旨在防范化解“6·18”期間網(wǎng)絡(luò)集中促銷可能引發(fā)的“內(nèi)卷式”競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益與公平有序的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)環(huán)境。
第二批典型問題
1、淘寶（天貓）平臺(tái)：2026年5月起，在媒體和應(yīng)用程序端廣泛宣傳“6·18百億補(bǔ)貼”活動(dòng)，但監(jiān)管部門向平臺(tái)了解，百億補(bǔ)貼并非“6·18”期間平臺(tái)投入百億資金補(bǔ)貼消費(fèi)者，實(shí)際是一項(xiàng)長(zhǎng)期的營(yíng)銷活動(dòng)，平臺(tái)多次拒絕提供本次“6·18”活動(dòng)期間投入的實(shí)際補(bǔ)貼金額及平臺(tái)、商家間的出資比例。平臺(tái)未在顯著位置公示“百億補(bǔ)貼”相關(guān)活動(dòng)規(guī)則，“百億補(bǔ)貼”頻道內(nèi)部分商品未公示實(shí)際銷售者資質(zhì)信息。
2、拼多多平臺(tái)：推出“百億補(bǔ)貼”活動(dòng)，但未在規(guī)則中明確投入的實(shí)際補(bǔ)貼金額及平臺(tái)、商家間的出資比例，無法提供相關(guān)證明材料。在促銷規(guī)則中，“對(duì)于與商品有關(guān)的任何糾紛，拼多多作為平臺(tái)方，可在法定范圍內(nèi)予以必要協(xié)助，但不因此承擔(dān)商品有關(guān)的責(zé)任”，單方面免除了平臺(tái)的法定責(zé)任。
３、京東平臺(tái)：推出“百億補(bǔ)貼”“百億農(nóng)補(bǔ)”活動(dòng)，但在規(guī)則中未公示促銷期限，未明確投入的實(shí)際補(bǔ)貼金額及平臺(tái)、商家間的出資比例，且無法提供證明材料。“百億超市”未公示活動(dòng)規(guī)則。
４、抖音平臺(tái)：推出“6·18好物節(jié)”及“百億消費(fèi)券”等活動(dòng)，但未向消費(fèi)者公示促銷規(guī)則；在活動(dòng)招商規(guī)則中規(guī)定，如平臺(tái)對(duì)活動(dòng)規(guī)則進(jìn)行調(diào)整會(huì)直接通知商家，未設(shè)置公開征求意見環(huán)節(jié)。
５、小紅書平臺(tái)：“積分抽好禮”有獎(jiǎng)銷售活動(dòng)信息公示不完整，僅標(biāo)注獎(jiǎng)品總量，對(duì)中獎(jiǎng)概率、棄獎(jiǎng)規(guī)則等核心信息均未明確公示。在活動(dòng)規(guī)則中規(guī)定，平臺(tái)可以對(duì)活動(dòng)規(guī)則進(jìn)行變動(dòng)和調(diào)整，消費(fèi)者“繼續(xù)參與視為同意”，排除消費(fèi)者協(xié)商的權(quán)利。
中國(guó)社會(huì)科學(xué)院大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)法治研究中心主任劉曉春指出，平臺(tái)競(jìng)相開展“百億補(bǔ)貼”，可能引發(fā)“內(nèi)卷式”競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)，不利于行業(yè)健康發(fā)展。特別是非理性的大額補(bǔ)貼行為，不但扭曲市場(chǎng)價(jià)格機(jī)制，甚至個(gè)別平臺(tái)規(guī)定補(bǔ)貼由商家全部承擔(dān)，商家陷入不降價(jià)就沒流量、降價(jià)就虧損的兩難困境，利潤(rùn)空間被嚴(yán)重?cái)D壓，商家生存困難，阻礙行業(yè)創(chuàng)新和升級(jí)。多個(gè)平臺(tái)在規(guī)則中單方免除在非不可抗力情形下的平臺(tái)責(zé)任，加重了消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)。
北京市市場(chǎng)監(jiān)督管理局強(qiáng)調(diào)，一是各平臺(tái)要深刻認(rèn)識(shí)“內(nèi)卷式”競(jìng)爭(zhēng)的危害，將卷補(bǔ)貼、卷價(jià)格轉(zhuǎn)向比創(chuàng)新、比服務(wù)，促進(jìn)平臺(tái)與平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者、勞動(dòng)者共贏發(fā)展。二是平臺(tái)要立即組織全面自查，按照相關(guān)規(guī)定，對(duì)“6·18”促銷規(guī)則進(jìn)行系統(tǒng)梳理與審核，對(duì)不合規(guī)問題迅速整改。三是北京市市場(chǎng)監(jiān)督管理局將持續(xù)運(yùn)用平臺(tái)“內(nèi)卷式”競(jìng)爭(zhēng)綜合整治工作機(jī)制，開展動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，及時(shí)反應(yīng)，維護(hù)市場(chǎng)正常秩序。
來源：五星新聞綜合北京市場(chǎng)監(jiān)管、人民日?qǐng)?bào)微信公眾號(hào)
編輯：冉苒
責(zé)編：張彧
終審：章克楠
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