山東
近日，有市民通過濟寧市網絡問政平臺實名舉報，反映 2026 年 5 月 14 日在微山縣東風路荷都花園酒店就餐時，所食用稀飯中發現螞蟻，現場已留存照片及視頻作為證據，維護自身消費權益。該市民此前已通過 12315 平臺發起投訴，但涉事酒店明確拒絕調解，相關投訴記錄可在微山縣市場監督管理局查詢核實，協商未果下轉而通過網絡問政平臺尋求進一步處理。
該市民援引《中華人民共和國食品安全法》第三十四條關于禁止生產經營污穢不潔、混有異物食品的規定，以及第一百二十六條關于食品生產經營過程衛生管理的相關條款，認為涉事酒店的行為涉嫌違法，侵害消費者飲食安全與健康權益。為此，該市民提出三項明確訴求，請求相關部門對荷都花園酒店立案調查，重點核查后廚衛生狀況、從業人員健康證持證情況及食品原料保質期等關鍵事項，全面排查食品安全隱患；依據調查結果依法作出罰款、警告等行政處罰，若情節嚴重，建議依法責令停業整頓；同時要求書面告知立案情況及最終處罰結果，全程依法辦結并及時向舉報人反饋各環節進展，保障公眾知情權與監督權。
食品安全關乎群眾切身利益，是不可逾越的底線。餐飲服務單位應當嚴格落實食品安全主體責任，規范生產經營流程，保障食品衛生安全。截至發稿，微山縣相關職能部門尚未針對此次實名舉報作出官方回應，后續處理進展值得持續關注。
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心理觀察局
