「AI+Data+MCP&Skill，重新定義API」十城巡展·西安專場活動圓滿舉辦！

6月6日，「AI+Data+MCP&Skill，重新定義API」——人人都是產品經理&快遞100「對話AI行動派」走進西安活動圓滿舉辦。本次活動特邀快遞100產品與研發中心副總監、百遞AI創新研究院負責人陳天貴、騰訊云行業專家劉東、西安交通大學副教授李宏偉、騰訊ADP (Agent DevelopmentPlatform)產品經理禹俊蓮四位行業嘉賓。聚焦AI落地應用、實戰經驗與產業案例展開深度分享與專業研討。

　　西安人工智能產業乘勢而上、特色凸顯。依托雄厚的科教資源與軍工科創積淀，當地AI產業鏈條不斷完善，創新成果加速落地。大批科創企業、研發平臺落地扎根，算力基礎設施穩步擴容，行業應用場景覆蓋智能制造、智慧城市、智慧文旅等多個領域。憑借產學研深度融合的獨特優勢，西安已然成為西北地區人工智能技術研發、成果轉化與產業集聚的標桿城市。依托區域濃厚的AI產業氛圍，本場活動吸引全國近百位產品、技術從業者齊聚現場，座無虛席、交流氛圍熱烈。

　　快遞100產品與研發中心副總監、百遞AI創新研究院負責人陳天貴進行分享

　　演講伊始，陳天貴通過快遞100 slogan“查快遞 寄快遞攬快遞 管快遞 上快遞100 用百遞云”為引，全面介紹品牌整體實力與業務布局。目前，快遞100全網的C端用戶超3億，而實際服務用戶規模更遠超這一數字。作為百度、夸克、360、必應等主流平臺的獨家物流合作伙伴，用戶在這些平臺上的每一次快遞查詢，背后都有快遞100的技術支撐;快遞100B端用戶超250萬，快遞100為快手、抖音等電商平臺及多家銀行的底層快遞查詢接口，從基礎物流查詢，延伸至寄件、電子面單打印等快遞物流全鏈路數智化集成解決方案，構建完善的B端產品矩陣;此外，快遞100還深度覆蓋物流末端生態，服務超165萬快遞員與網點從業者，全面覆蓋C端、B端、P端全場景，實現快遞物流全產業鏈賦能。“快遞100并不是一家快遞公司，我們把全球三千多家快遞公司數字化能力整合起來，成為現實世界的數字孿生。”陳天貴從另一個角度來概括快遞100。

　　十六年間快遞100的工作長期聚焦兩大核心業務，持續助力行業數智化升級。其一為寄件服務，核心便是電子面單能力。快遞100助力全行業完成迭代升級，推動傳統手寫面單向標準化電子面單全面轉型，廣泛賦能快遞網點、末端從業者與廣大商家，大幅提升行業作業效率。其二為快遞查詢服務，在查件溯源領域，快遞100已深耕十余年，終于在2025年查詢界面有了新的改變，為全網奠定了參考范式。依托長期沉淀的技術與經驗，快遞100持續為個人與企業客戶，提供穩定、高效的全網物流查詢服務。

　　“我將和大家一同探討，在AI大模型浪潮下，擁有十六年積淀的傳統業務如何突破瓶頸、實現全新增長。我會立足產品視角，拆解AI技術落地產品的實踐路徑，同時結合產品經理的從業思維，分享AI時代下的產品規劃與思考邏輯。”陳天貴說道。

　　“我們希望以 AI+Data 構筑差異化核心競爭力。”陳天貴談到。立足AI技術變革浪潮，快遞100始終錨定快遞查詢、時效管理兩大核心場景，并精準洞察用戶核心訴求：大眾查詢快遞，不只關注 “快遞在哪”，更迫切需要知曉 “快遞何時送達”，對物流時效的確定性有著剛性需求。

　　快遞100利用數智化技術連接遍布全球的3000多家快遞物流服務商，沉淀迭代出快遞物流信息基礎能力，并利用AI+Data構建中國首個「快遞物流網絡數智圖譜」，也是全球最大的快遞物流網絡數智圖譜。快遞物流網絡數智圖譜涌現的“智能時效預估能力”，為中小電商平臺、自營電商和泛電商的品牌企業等客戶提供類似京東「電商平臺+自建物流」的精準預測能力，將頭部電商平臺的用戶體驗普及到全行業，讓所有消費者都可體驗到極致的時效預測與送達確定性。

　　在AI技術持續賦能下，快遞物流網絡數智圖譜正不斷迭代升級。其一，依托AI大模型出眾的語義理解能力，圖譜可精準識別各類復雜節點信息。借助人工智能完成海量快遞網點、運輸線路數據的自動化采集、清洗與結構化處理，實現全量快遞面單信息標準化解析。隨著數據持續積累，圖譜的數據維度不斷豐富，覆蓋范圍也持續拓展;其二，物流網點信息變動頻繁，圖譜每日承接海量流轉數據。結合網點名稱、人員流動、服務范圍等多維度信息，AI可自動完成節點信息更新，達成節點數據天級更新，圖譜常用常新；其三，依靠AI實現線路預測數據全量每日巡檢，全程無需人工干預。系統持續沉淀線路優化經驗，智能識別異常線路、溯源問題根源并完成綜合分析，進一步完善預測模型，顯著提升線路預測精準度。快遞100實現了讓AI貫穿產品從構建、迭代與維護的生命周期全流程，實現產品持續自我進化。

　　目前，智能時效預估已在快遞100C端產品開放，收獲廣泛用戶好評;同時智能時效預估也面向B端用戶，上線僅半年，日均調用量突破千萬級，有效緩解電商平臺物流咨詢壓力，充分滿足生鮮、醫藥等高時效剛需行業的差異化需求。

　　“作為與用戶緊密相關的產品，快遞100始終在思考AI時代用戶在哪里?在手機端側“人找服務”到“意圖分發”的趨勢下，快遞100如何承接用戶的需求，快速實現服務閉環?我們通過AI+場景尋找到了AI時代用戶增量的途徑”陳天貴說道。

　　伴隨移動生態持續迭代，用戶服務入口日趨多元，鎖屏組件、桌面卡片、全局搜索、文字圈選、AI智能體、手機任意門等輕量化交互觸點不斷涌現。快遞100深知手機是距離用戶最近的智能終端，積極布局端側智能生態，成為多家頭部廠商首批深度合作伙伴，打造AI手機智能應用標桿樣板持續探索全新場景與流量入口。快遞100融入華為鴻蒙生態：成為HarmonyOS Next首批開發合作伙伴，入選“首批50+鴻蒙智能體”;融入快應用與意圖框架生態：成為榮耀YOYO智能體與vivo、OPPO、小米等AI手機的首選快遞服務應用開發商;成功蟬聯「年度人氣快應用」獎項，并榮獲「最佳領航獎」，是唯一一款獨立第三方快遞物流應用，彰顯了在由主流手機廠商組成的快應用聯盟生態中的獨特價值。

　　在云側智能方面，快遞100驚喜發布快遞物流行業首個大模型AI原生商業化應用「AI寄快遞」,自主研發的混合智能(Hybrid AI)架構大模型應用開發平臺——「百遞云GPT」，平臺級接入主流公有云閉源大模型和私有化開源大模型，成為大模型落地應用新范式。在AI與場景結合方面，快遞100基于「百遞云GPT·大模型應用開發平臺」，相繼發布「AI查快遞」「AI寄快遞」「AI攬快遞」「AI管快遞」「AI客服」等AI原生應用，打通大模型到用戶的最后一米。

　　在第三部分分享中，陳天貴展示了快遞100在AI+MCP&Skill領域的探索實踐。2025年，快遞100正式發布了快遞物流行業首個MCP Server，目前已上線至十余個主流AI大模型及智能體平臺MCP市場，成為被高頻發現和調用的MCP Server。開發者只需在「百遞云·API開放平臺」注冊獲取API Key，然后在MCP客戶端進行配置，兩步即可讓智能體具備快遞信息查詢與寄件下單能力。今年3月快遞100也重磅發布快遞100「查詢Skill」、快遞100「個人寄件Skill」，將快遞物流高頻剛需服務封裝為即插即用的智能工具，補齊AI Agent 生活服務場景短板，推動人工智能從 “智能對話” 向 “落地辦事” 深度進化。

　　“2023年以來，AI大模型席卷全球。快遞100應時而動、厚積薄發，啟動“AI領創”戰略——“AI IN ALL & ALL IN AI”，率先聯動各大廠開展AI 落地探索，歷經三年總結形成成熟的「AI領創方法論」——端云協同+兩個結合+MCP&Skill。未來，快遞100也將持續專注“互聯網+快遞物流”和“人工智能+快遞物流”跨界融合與服務延伸!以技術創新賦能物流全場景，為快遞物流行業發展注入新動能。”陳天貴最后總結道。

　　互動環節中，現場觀眾對快遞物流網絡數智圖譜表現出高度關注，就其如何為B 端用戶創造價值、以及后續產品規劃方向踴躍提問。陳天貴結合多年產品研發經驗，對問題逐一細致解答，現場交流氛圍濃厚。

　　現場觀眾對陳天貴演講進行提問

　　三位行業嘉賓也依次帶來深度干貨分享。騰訊云行業專家劉東，圍繞AI技術如何深度融入企業業務流程、同時賦能個人用戶全場景體驗展開分享。他結合產品實踐案例，解析了 AI 如何穿透企業關鍵節點實現降本增效，同時面向個人用戶打造更高效、便捷的服務體驗;

　　騰訊云行業專家劉東進行主題分享

　　西安交通大學李宏偉教授，從交互模式、信息架構、用戶體驗到系統設計四大維度層層拆解，沉淀出一套完整的可落地設計方法論，并輔以大量實戰案例，讓抽象的設計邏輯變得清晰可感、易于復用;

　　西安交通大學李宏偉教授進行主題分享

　　騰訊資深產品經理禹俊蓮，分享了從需求拆解、方案落地到客戶成功的全流程工作方法論，并結合實戰案例，講解如何借助Agent 平臺，全面提升組織運轉效率與個人工作效能。

　　騰訊資深產品經理禹俊蓮進行主題分享

　　人工智能正式邁入產業深耕、價值兌現的全新階段，只有深耕垂直行業、沉淀核心數據、擁抱MCP & Skill生態，方能持續釋放AI生產力，驅動產業提質升級，快遞100將持續秉持“數智化連接全球物流網絡，創造極致用戶體驗” 的使命，沉淀「AI 領創方法論」，全面賦能快遞物流全鏈路數智化升級，與行業伙伴并肩同行，攜手共創人工智能與實體經濟深度融合的高質量發展新未來!「AI+Data+MCP&Skill，重新定義API」巡展第六站圓滿舉辦，重拾初心智啟新陸，下一站武漢，我們不見不散！