定位加聚焦,讓全國(guó)性的大品牌也得繞著走。
如果沒(méi)有強(qiáng)勢(shì)的區(qū)域品牌,市場(chǎng)上的大部分利潤(rùn)都會(huì)被大品牌拿走。正是因?yàn)閰^(qū)域品牌的存在,“看得見(jiàn)的手”才得以用市場(chǎng)手段推動(dòng)共同富裕,可以把稅收、就業(yè)、消費(fèi)和上下游產(chǎn)業(yè)留在本地。以市場(chǎng)的手段把大品牌拿走的利潤(rùn)留下來(lái),以合理的方式縮小貧富差距。
定位實(shí)踐的極致,就是讓每個(gè)人都有一個(gè)獨(dú)特的位置,把同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng)降到理論上的最低,成就一個(gè)更美好的商業(yè)世界。
區(qū)域餐飲品牌:季季紅火鍋、蘭湘子湘菜小炒
新質(zhì)化,就是讓餐飲變得既好吃又實(shí)惠,還得有情緒價(jià)值。最核心的辦法就是總成本領(lǐng)先。
粵菜品牌廣順興,聚焦“山河四省”(山西、河北、山東、河南)開(kāi)店,通過(guò)聚焦4個(gè)大單品、自建中央廚房等辦法,降低運(yùn)營(yíng)成本和傳播成本,把客單價(jià)降低到80—100元。
![]()
江西季季紅火鍋,面向本地農(nóng)戶直采,價(jià)格低于市場(chǎng)20%;鼓勵(lì)顧客自選食材和自助調(diào)料,人力成本降低30%;蜂窩式開(kāi)店,任意兩個(gè)門店距離不超過(guò)3公里,確保每新增一家店,3公里圈內(nèi)配送成本降低5%;按照密集、快速的原則全省開(kāi)店400家,具備規(guī)模效應(yīng);門店設(shè)計(jì)社交化,開(kāi)設(shè)“滕王閣”“海昏侯”“郁孤臺(tái)”“景德鎮(zhèn)”等本地文化主題店,還有粉色少女風(fēng)的 “PINK店”、自然系的“山野風(fēng)”和高端旗艦的“黑金店”,顧客自發(fā)拍照分享率高達(dá)72%。
以上這些策略降低的成本,最終回饋給了顧客。2024年,品牌連續(xù)2次全面降價(jià),其中鍋底最低16元,牛蛙13元/只,素菜2元起。
單純的降價(jià)和成本管理只是表面現(xiàn)象,重要的是建立起總成本領(lǐng)先的增長(zhǎng)飛輪:高質(zhì)價(jià)比—高客流量—規(guī)模效應(yīng)—更低成本。
蘭湘子湘菜小炒,在區(qū)域上聚焦西安;在菜品上從48道菜縮減到28道;砍掉涼菜、酒水和包間;砍掉單價(jià)超過(guò)100元的產(chǎn)品;店面不超過(guò)250平方米,拒絕300平方米以上的大店;砍掉耗費(fèi)時(shí)間的產(chǎn)品,每道菜品出餐時(shí)間不超過(guò)3分鐘;實(shí)行菜品承包制,大廚只負(fù)責(zé)4—6個(gè)菜,從驗(yàn)貨到炒制,皆由廚師一人負(fù)責(zé),提升出品的效率和穩(wěn)定性。
情緒價(jià)值本身就是傳播力。顧客愿意在店里打卡拍照發(fā)社交媒體,就證明你的情緒價(jià)值到位,同時(shí)也意味著傳播效率提高。傳播力是總成本領(lǐng)先的一個(gè)重要組成部分。
在區(qū)域本地開(kāi)店,采購(gòu)本地食材,本身就是拉動(dòng)本地經(jīng)濟(jì)的表現(xiàn)。在本地創(chuàng)造更多消費(fèi)和就業(yè),正是在推動(dòng)社會(huì)公平和共同富裕。
![]()
區(qū)域快消品品牌:宣酒、瑯琊臺(tái)醬油
宣酒的定位是“小窖釀造更綿柔”。
首先,這是對(duì)宣酒競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的重新定位。宣酒的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手既包括洋河、五糧液、劍南春等全國(guó)性白酒品牌,也包括古井貢酒、口子窖、金種子酒、迎駕貢酒等區(qū)域性強(qiáng)勢(shì)品牌。
重新定位的關(guān)鍵,是找到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法克服的弱點(diǎn)。一旦找到這個(gè)弱點(diǎn),你就可以像柔道高手一樣,用對(duì)方的力量來(lái)打敗對(duì)方。
就像瓜子二手車的定位“沒(méi)有中間商賺差價(jià)”,這是優(yōu)信、易車網(wǎng)、懂車帝等二手車交易平臺(tái)的弱點(diǎn),而且是無(wú)法克服的弱點(diǎn)。瓜子二手車把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手重新定義為有中間商的交易平臺(tái),這就是用對(duì)方的力量來(lái)打敗對(duì)方。
![]()
其次,這是對(duì)宣酒自己的重新定位。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的弱點(diǎn)有很多,但并不是隨便哪個(gè)弱點(diǎn)都“適合”你。“小窖釀造更綿柔”的定位,一方面是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的固有弱點(diǎn)。大企業(yè)多是用機(jī)械化、工業(yè)化生產(chǎn)的窖池,因而必然損害了一些口感。另一方面也是宣酒的優(yōu)勢(shì)。宣酒官網(wǎng)信息顯示:一般來(lái)說(shuō),窖池越小,糧食與窖泥的接觸面積就越大,發(fā)酵就越充分,產(chǎn)生的風(fēng)味物質(zhì)也更多。小窖釀出的酒更綿柔醇厚不上頭,因此小窖酒的品質(zhì)要比大窖好。宣酒定位小窖釀造,是五糧液、古井貢酒、口子窖這種大酒企無(wú)法跟進(jìn)的戰(zhàn)略。
這就是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和自己的重新定位。
瑯琊臺(tái)醬油是青島的一個(gè)區(qū)域性醬油品牌。在當(dāng)?shù)兀鎸?duì)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手既包括燈塔醬油、青島醬油等區(qū)域性品牌,也包括廚邦、海天、味達(dá)美等全國(guó)性品牌。
在大品牌的圍追堵截下,它只能在城鄉(xiāng)接合部的超市等邊緣渠道生存,即使進(jìn)入好的渠道也會(huì)被安排在角落,并且要付更高的渠道費(fèi)用。
我給它的建議是:只賣60天(保質(zhì)期)新鮮醬油。
大品牌要全國(guó)布局,必然會(huì)把保質(zhì)期做到1年。這是全國(guó)性品牌不能克服的固有弱點(diǎn)。瑯琊臺(tái)醬油作為一個(gè)區(qū)域性品牌,在渠道管理上有足夠的靈活性。
這里的關(guān)鍵就是重新定位,瞄準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法克服的弱點(diǎn)。對(duì)瑯琊臺(tái)醬油來(lái)說(shuō),廚邦、海天等做不到小范圍的靈活性管理,而極致新鮮,就是瑯琊臺(tái)醬油的優(yōu)勢(shì)位置。
小貼士
情緒價(jià)值就是傳播力。
區(qū)域舞蹈教育品牌:貝爾莫(Bailmos)
貝爾莫是我在2021年服務(wù)的一個(gè)舞蹈教育品牌。
這個(gè)品牌位于美國(guó)波士頓地區(qū),它遇到的問(wèn)題是顧客大都更喜歡白人教師,感覺(jué)他們更專業(yè),一些華人學(xué)員也認(rèn)為自己的舞蹈天賦不如白人,而品牌自身的舞蹈教師都是華人。
我們的建議是首先轉(zhuǎn)換視角,把華人教師的劣勢(shì)轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢(shì):誰(shuí)說(shuō)白人跳舞才專業(yè),華人也可以做到足夠?qū)I(yè),同時(shí)輸出少數(shù)族裔同樣自信的價(jià)值觀,專注華裔人群的舞蹈培訓(xùn)。
側(cè)翼戰(zhàn)要在足夠狹窄的地帶上開(kāi)始,要有狹窄到足夠守得住的陣地,我建議聚焦在5—14歲華裔青少年拉丁舞培訓(xùn),先在聚焦市場(chǎng)贏得競(jìng)爭(zhēng),再逐步展開(kāi)。
品牌創(chuàng)始人潘紅全對(duì)我們的建議很贊同,她畢業(yè)于馬薩諸塞州塞勒姆州立大學(xué),在校期間曾獲得新英格蘭地區(qū)表演藝術(shù)獎(jiǎng)學(xué)金的支持。
2016—2018年,她曾是麻省理工學(xué)院舞廳舞蹈隊(duì)成員,塞勒姆州立大學(xué)舞蹈劇院和塞勒姆州話劇團(tuán)的成員。
她自身的經(jīng)歷證明了華人的舞蹈天賦一樣好,能夠給華裔學(xué)員足夠的信心。
貝爾莫的價(jià)值觀獲得了波士頓華裔女性市長(zhǎng)吳弭的認(rèn)同,她邀請(qǐng)潘紅全和她的團(tuán)隊(duì)參與社區(qū)活動(dòng)。并且因?yàn)檫@個(gè)機(jī)緣,貝爾莫和美國(guó)華人聯(lián)合總會(huì)達(dá)成了合作,后者成為它的合作伙伴。
打造區(qū)域品牌的關(guān)鍵
打造區(qū)域品牌的第一個(gè)關(guān)鍵,是正確定位。
例如,對(duì)宣酒來(lái)說(shuō),重新定位之前的宣酒口號(hào)是“宣酒特供,真情涌動(dòng)”。如果論真情涌動(dòng),任何品牌都可以涌動(dòng);如果論特供,以宣酒千名開(kāi)外的位置,宣酒特供也沒(méi)有打動(dòng)顧客的力量。宣酒特供肯定沒(méi)有古井貢特供或五糧液特供更能左右顧客選擇。
例如,對(duì)貝爾莫來(lái)說(shuō),如果它嘗試以白人教師為主,沿著主流舞蹈教育機(jī)構(gòu)的風(fēng)格運(yùn)營(yíng)自己,那么機(jī)會(huì)很少。只有正確定位為專為華裔人群服務(wù)的平臺(tái)機(jī)構(gòu),它才迎來(lái)真正的戰(zhàn)略機(jī)會(huì)。
![]()
打造區(qū)域品牌的第二個(gè)關(guān)鍵,是在正確定位的前提下做出取舍,聚焦優(yōu)勢(shì)位置。
例如蘭湘子,它把菜品縮減到28道,就是極其重要的聚焦,唯有聚焦才能實(shí)現(xiàn)高效率和質(zhì)價(jià)比。還有它不開(kāi)300平方米以上的大店、不設(shè)包間、不提供涼菜等。
例如宣酒,砍掉了160多個(gè)產(chǎn)品,在長(zhǎng)達(dá)4年的時(shí)間里就只銷售一款產(chǎn)品——紅瓶宣酒。
宣酒董事長(zhǎng)李健說(shuō):“我們?cè)?012年做了一個(gè)大膽的取舍,砍掉了所有非核心產(chǎn)品。這個(gè)過(guò)程很痛苦,因?yàn)樵诳车舻倪@些非核心產(chǎn)品中,有銷售額1億多元的低檔產(chǎn)品,還有一部分是銷售額達(dá)到一兩千萬(wàn)元的高檔產(chǎn)品,這些都是利潤(rùn)不錯(cuò)的。這意味著,我們一年要損失上千萬(wàn)元的利潤(rùn),而實(shí)際上當(dāng)時(shí)我們一年的利潤(rùn)并沒(méi)有多少。但是我們還是做了一個(gè)艱難的取舍,最終決定就這么干。”
例如貝爾莫,它的艱難決定就是得婉拒華裔群體之外的顧客。
正確定位之后,核心的法則就是聚焦,聚焦原點(diǎn)人群、原點(diǎn)區(qū)域、原點(diǎn)渠道、原點(diǎn)市場(chǎng)和核心大單品(也就是爆款),建立屬于自己的根據(jù)地。
定位加聚焦,讓全國(guó)性的大品牌也得繞著走,這樣的區(qū)域品牌才名副其實(shí)。(作者:張知愚,品牌定位專家,新華社特約品牌觀察員,《品牌定位通識(shí)》作者,《大國(guó)品牌》特約顧問(wèn))
責(zé)任編輯:楊曉 | 責(zé)任校對(duì):趙艷麗 | 審核:白哲 | 美編:丁然
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺(tái)“網(wǎng)易號(hào)”用戶上傳并發(fā)布,本平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.