你見過穿一次就全退的奇葩爆款嗎?每年高考結束,電商平臺都會迎來一場特別的退貨高峰,主角就是家長們高考當天穿去送考的旗袍。這些退回去的旗袍大多吊牌完好,看起來和新品沒差,可拆開包裹一摸一聞,全是浸透的汗味,還沾著粉底印子,商家氣得直跳腳,網友也罵聲一片,這事說出來真的挺刷新三觀。
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本來送考穿旗袍,就是家長討個旗開得勝的好彩頭,紅色盼開門紅,綠色求一路綠燈,紫色期許紫氣東來,原本是很暖心的送考儀式。不知道從什么時候起,好好的儀式就變了味道,成了大家跟風鉆規則空子的由頭。
最早穿旗袍送考只是少數家長的心意,這幾年短火了之后,直接變成了送考家長的標配操作。很多家長平時根本不穿旗袍,看著別人都精心打扮蹭熱度,自己不參與,就好像少了對孩子的祝福,心里不踏實。不管合不合身悶不悶,提前網上下單就完事,硬撐著在大太陽下站三四個小時,就為了湊齊這份儀式感。
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商家早就摸透了家長這點小心思,早年旗袍還講究面料做工,現在直接轉做款式上鏡、價格便宜的平價貨,甚至特意設計了隱形吊牌,給你搭配好現成的送考套餐。說白了,人家從根上就知道,很多人就是穿一次就要退,隱形吊牌不破壞,穿完也能完好退回去。慢慢的,網上都默認了這套操作,家長收到貨絕不剪吊牌,還用膠帶小心翼翼粘好加固,就怕蹭壞了影響退貨。
六月的考場外有多熱,經歷過的人都懂,三十多度的天,人擠人悶得透不過氣,家長一站就是三四個小時,貼身的旗袍早就被汗水徹底泡透。領口沾著粉底,腋下一圈深深淺淺的汗漬,鏡頭拍出來是溫馨暖心的送考畫面,鏡頭一收,家長就等著考試結束準時點退貨。所有退回去的理由清一色都是尺寸不合適、顏色不對胃口,沒人如實說這是穿去送考浸了一身汗的。商家拆包的時候才傻了眼,吊牌確實好好的,可衣服那股味那些污漬,根本沒法再二次銷售了。
溫州有個旗袍網店店主透露,去年高考季一共賣出四百多件旗袍,退回來的接近四百件。本來平價旗袍本身利潤就薄,這么大批量退貨,等于賣一單虧一單,最后不少無奈的商家,干脆高考結束就直接下架旗袍鏈接,連七天無理由退貨都關了,徹底不想做這門生意了。
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更離譜的是,現在不少男家長也跟風穿旗袍送考,說是玩梗給孩子解壓活躍氣氛,可退貨套路一點沒落下。一樣留著吊牌穿完就退,退回去的旗袍被身材撐得變形,還混著汗味煙酒味,品相差到極點。這些退回去的衣服最后大概率還是會流向普通消費者,換誰買到這樣的衣服能不惡心啊。
這事放到網上,網友直接吵翻了天,態度分成了截然不同的兩派。有些家長覺得自己一點錯沒有,七天無理由本來就是平臺給消費者的合法權益,我依規退貨怎么就不行了。我平時根本不穿旗袍,買回家放著也是落灰浪費,能退為什么要留著?這話聽起來好像有點道理,可在大多數網友眼里,這就是明擺著犯了大忌,就是赤裸裸的投機占便宜。
不少人覺得自己這是合理利用規則,不浪費,不該被道德綁架,可大家反感的從來不是正常的售后退貨,就是這種鉆空子的虛偽操作。你想想,家長天天叮囑孩子要誠信考試,坦蕩做人,結果自己轉頭就鉆規則的漏洞,零成本蹭了個儀式感,這反差也太刺眼了。
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家庭教育從來不是靠口頭說教,家長的一言一行都是孩子的教科書。孩子在考場上守著誠信底線答題,你在考場外算計這點小便宜,時間長了,孩子就會覺得規則是可以隨便突破的,投機取巧才是聰明人的做法,對三觀還沒定型的孩子來說,這真的是太負面的引導了。
而且這種把七天無理由退貨當免費租賃的操作,早就蔓延到好多領域了。兒童節孩子的演出服,網紅打卡拍照的穿搭,出去旅游用的道具,越來越多人這么玩,徹底曲解了規則設立的初衷。最后吃虧的還是老老實實消費的普通人,商家為了對沖虧損只能抬高定價,讓誠信消費者替這些人買單,平臺為了管控亂象只能收緊退貨權益,整個電商消費環境都被破壞了。
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為了治這個頑疾,不少商家和平臺都拿出了應對辦法。不少廠家換了吊牌設計,用一扯就壞的不可逆封線,只要穿戴拉扯就會破損,從根上堵上穿完退貨的漏洞。部分店鋪明確標注儀式類服飾不支持無理由退貨,還有商家轉型做低價旗袍日租服務,消完毒再租給下一個人,剛好滿足大家的儀式需求。還有社區發起了旗袍漂流活動,閑置旗袍統一消毒收納,供下一屆考生家長免費借用,環保又暖心。
各大電商平臺也升級了管控機制,上線惡意退貨標記、高頻退貨用戶預警功能,對惡意薅羊毛的用戶進行限流限購。同時細化了服飾退貨標準,帶有汗漬、妝容殘留等明顯使用痕跡的商品,商家可直接合法拒收,不用再吃這個啞巴虧。
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其實說來說去,退一件旗袍本身不是什么大不了的事,讓人反感的是這種變了味的儀式感,還有給孩子做了壞榜樣的家庭教育。旗開得勝的美好寓意,靠的是家人真誠的期許,還有孩子十二年寒窗的踏實付出,根本不需要靠一件衣服來加持。費盡心思鉆規則漏洞換來的廉價儀式感,給不了孩子好運,只會悄悄消耗孩子的是非底線。真誠的心意永遠比投機的形式更有價值,坦蕩正直的言傳身教,才是家長送給孩子最珍貴的高考禮物。
參考資料:齊魯壹點 高考后旗袍迎來“退貨潮”,汗味難聞 吊牌沒摘,網友:犯了大忌;封面新聞 高考后送考旗袍退貨亂象
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