出品｜中訪網(wǎng)

審核｜李曉燕

房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人、門店店長、裝修維修工，這群奔波在城市大街小巷、幫無數(shù)家庭安家圓夢的居住服務(wù)從業(yè)者，常年奔波勞碌，作息不規(guī)律，往往直面高強(qiáng)度工作壓力與健康風(fēng)險。一旦遭遇重大疾病、意外身故等變故，整個家庭極易陷入收入中斷、醫(yī)藥費(fèi)承壓的窘境。今年年初，貝殼集團(tuán)兩位聯(lián)合創(chuàng)始人彭永東、單一剛拿出真金白銀，斥資設(shè)立規(guī)模達(dá)4億元的健康家貝守護(hù)金，用實(shí)打?qū)嵉墓鎺头觯瑸槿f千居住服務(wù)從業(yè)者筑牢身后保障防線。基金運(yùn)行三個多月以來，幫扶成效逐步落地，一批身處困境的從業(yè)者家庭切實(shí)收到暖心幫扶，一份專屬行業(yè)的兜底溫情正在全國各個城市蔓延開來。

6月11日，貝殼官方對外更新健康家貝守護(hù)金最新發(fā)放進(jìn)度。從基金正式啟動申請算起，從4月23日開放申報通道，政策待遇同步回溯至今年2月24日基金官宣設(shè)立節(jié)點(diǎn)，歷經(jīng)三個多月落地運(yùn)轉(zhuǎn)，基金累計幫扶資金已發(fā)放到位248萬元，全國范圍內(nèi)共計64個居住服務(wù)從業(yè)者家庭走出燃眉之急，實(shí)實(shí)在在感受到來自行業(yè)平臺的托底力量。在所有受幫扶人員里，9名重病從業(yè)者申領(lǐng)幫扶總額突破10萬元，覆蓋全國34座城市，受益群體也打破大眾認(rèn)知里“只有房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人”的局限，門店負(fù)責(zé)人、區(qū)域管理人員、交易簽約專員、門店行政內(nèi)勤、運(yùn)營管理崗，乃至家裝安裝工人、油漆工等后端服務(wù)崗位從業(yè)者，全部被納入保障范圍，每人可申領(lǐng)2萬元生命急護(hù)金，覆蓋居住服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈上下游絕大多數(shù)一線勞動者。

普通人很難體會一線房產(chǎn)服務(wù)人員患病之后的生存困境。徐州一名德佑房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，作為全家主要經(jīng)濟(jì)來源，不幸因病離世，家中兩個孩子分別就讀小學(xué)一年級與三年級，驟然失去家庭支柱，日常開銷、學(xué)費(fèi)、生活費(fèi)瞬間失去著落。在提交相關(guān)材料完成審核后，這個單親家庭順利申領(lǐng)到家暖幫扶金搭配子女教育金，合計26萬元幫扶款項(xiàng)全額到賬。這筆資金不只是填補(bǔ)當(dāng)下醫(yī)藥費(fèi)、家庭日常開支的缺口，更為兩個孩子后續(xù)長期求學(xué)成長提供穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)支撐，避免一個普通家庭因一場意外徹底跌入困頓。一紙回執(zhí)背后，是一個破碎家庭得以喘息的契機(jī)，也是設(shè)立這支守護(hù)基金最樸素的初衷：從業(yè)者守護(hù)千家萬戶的安家夢，平臺與創(chuàng)始人反過來守護(hù)從業(yè)者的小家。

重慶一名德佑經(jīng)紀(jì)人的經(jīng)歷，則直觀體現(xiàn)出基金快速救急的獨(dú)特優(yōu)勢。這名從業(yè)者確診肝癌中晚期之后，無法繼續(xù)外出跑業(yè)務(wù)、接待客戶，收入直接中斷，高額治療費(fèi)用接踵而至。在提交完整申請材料僅僅兩天時間里，2萬元生命急護(hù)金便快速撥付到賬。談及這筆幫扶資金，這名從業(yè)者滿是感慨，自己作為家里的頂梁柱，一旦停下工作治療，經(jīng)濟(jì)壓力撲面而來，傳統(tǒng)保險大多是治療結(jié)束后憑票據(jù)報銷，前期墊資壓力巨大，而該筆急護(hù)金確診即可申領(lǐng)，流程精簡、審批高效，解了燃眉之急，也讓自己能夠放下顧慮專心配合治療。在本次64名受益人當(dāng)中，包含這名重慶經(jīng)紀(jì)人在內(nèi)，共有38人同時是貝殼格林計劃在冊會員，意味著他們在領(lǐng)取健康家貝守護(hù)金之外，還能疊加享受另一重保障福利。

格林計劃是貝殼早在2008年便布局推出的內(nèi)部保障項(xiàng)目，深耕行業(yè)十余年，專門針對平臺從業(yè)者本人及直系親屬遭遇疾病、意外事故設(shè)置救助通道，單人累計救助額度最高可達(dá)200萬元，且該項(xiàng)保障與健康家貝守護(hù)金相互獨(dú)立、互不抵扣，可以同步申請疊加賠付，給一線從業(yè)者設(shè)置雙重風(fēng)險緩沖墊，進(jìn)一步拉高抗風(fēng)險底線。

回溯基金源頭，健康家貝守護(hù)金并非短期公益噱頭，而是兩位創(chuàng)始人長期兌現(xiàn)社會責(zé)任的長效布局。彭永東與單一剛在今年2月24日正式對外宣布該公益基金規(guī)劃，前后分兩次合計捐贈1900萬股，籌措4億元資金池，資金定向用于居住服務(wù)從業(yè)者家庭醫(yī)療紓困、子女教育扶持，同時兼顧應(yīng)屆畢業(yè)生相關(guān)扶持項(xiàng)目，定向解決行業(yè)群體共性痛點(diǎn)。基金架構(gòu)經(jīng)過精細(xì)化拆分，設(shè)置三大幫扶子項(xiàng)目，針對性應(yīng)對不同極端困境，避免幫扶模式籠統(tǒng)粗放，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)施策。

其中核心的生命急護(hù)金主打前置救急屬性，只要從業(yè)者確診重大疾病，材料齊全前提下兩個工作日完成放款，固定2萬元額度先行墊付，區(qū)別于傳統(tǒng)保險事后報銷模式，主打“先拿錢治病”，搶占治療黃金周期；家暖幫扶金聚焦極端變故，從業(yè)者完全喪失勞動能力或是不幸身故，可一次性申領(lǐng)10萬元專項(xiàng)補(bǔ)助，穩(wěn)住家庭基本盤；子女教育金則做長期兜底補(bǔ)充，受益人家里有適齡在讀子女，可根據(jù)就讀年級差異，一次性發(fā)放2萬元至10萬元不等教育補(bǔ)助，守住下一代求學(xué)之路。

長久以來，居住服務(wù)行業(yè)流動性偏高，一線從業(yè)者普遍缺少完善的補(bǔ)充醫(yī)療保障，遇到大病大災(zāi)抵御風(fēng)險能力偏弱，一直是行業(yè)普遍痛點(diǎn)。過往不少平臺公益舉措偏向零散慰問、一次性小額捐助，覆蓋面有限、幫扶持續(xù)性不足。而此次4億元規(guī)模的專項(xiàng)守護(hù)基金，覆蓋門店老板、前端經(jīng)紀(jì)人、后端家裝技工全鏈條人員，構(gòu)建“即時救急+身故兜底+教育長效幫扶”三維幫扶體系，再疊加運(yùn)營十余年的格林計劃雙重保障，形成一套成熟完善的行業(yè)風(fēng)險緩沖機(jī)制。

從本質(zhì)來看，健康家貝守護(hù)金不止是兩位企業(yè)創(chuàng)始人的個人公益之舉，更是居住服務(wù)行業(yè)一次有益的責(zé)任探索。房產(chǎn)中介、家裝工人日復(fù)一日穿梭城市，促成無數(shù)家庭安居，卻常常忽略自身健康保障。當(dāng)平臺主動看見這群基層從業(yè)者的生存難處，主動搭建風(fēng)險兜底體系，既能增強(qiáng)一線員工歸屬感與職業(yè)認(rèn)同感，扭轉(zhuǎn)社會對于房產(chǎn)服務(wù)行業(yè)的刻板印象，也為整個服務(wù)業(yè)探索員工關(guān)懷模式提供參考樣本。

百天落地，兩百余萬幫扶資金、六十余個受益家庭只是一個起點(diǎn)。隨著后續(xù)申請渠道持續(xù)常態(tài)化運(yùn)轉(zhuǎn)，未來還會有更多遭遇困境的從業(yè)者獲得幫扶。用真金白銀托舉平凡從業(yè)者的風(fēng)雨人生，讓奔波安家的人，自己也有家可守、有險可擋，這份扎根行業(yè)、體恤一線的溫度，也將持續(xù)沉淀為企業(yè)長久的社會責(zé)任底色。