這幾天,全網(wǎng)都在等著618薅羊毛。誰也沒想到,羊毛沒薅到,雷先炸了。北京市場監(jiān)督管理局突然出手,同一天約談淘天、京東、拼多多、抖音、小紅書五大主力平臺,矛頭直指“百億補(bǔ)貼”。查出來的問題,一個比一個離譜。
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第一,名義上的“百億”,全是嘴上功夫。監(jiān)管部門直接點(diǎn)名:淘寶天貓的“百億補(bǔ)貼”只是常年營銷噱頭,根本不會為618拿出一百億。京東和拼多多被要求公示補(bǔ)貼總額和平臺商家出資比例,但他們死活拿不出證據(jù)。說穿了,“百億”只是個商標(biāo),嘴上喊著虧本讓利,實際一筆糊涂賬。
第二,優(yōu)惠規(guī)則全是“黑箱”。抖音各種優(yōu)惠券漫天飛,但消費(fèi)者根本看不到完整規(guī)則:券怎么領(lǐng)、哪些商品排除、退貨怎么處理,全是平臺說了算。小紅書搞抽獎,只告訴你獎品總數(shù),中獎概率、棄獎時間完全不寫。信息遮遮掩掩,就是為了讓你稀里糊涂下單,稀里糊涂貢獻(xiàn)流量。
第三,補(bǔ)貼的錢,大概率是商家割肉。平臺和商家到底誰出錢,沒有一個平臺敢說清楚。業(yè)內(nèi)人士都懂,很多時候就是平臺逼商家降價。商家為了不虧本,就先漲價再打折,于是所謂的“百億補(bǔ)貼”,成了價格魔術(shù)。
但這還只是表面問題。真正讓人后背發(fā)涼的,是這次約談暴露出的商業(yè)模式原罪:平臺賺的永遠(yuǎn)是“流量稅”,而不是商品的差價。他們抽傭金、收廣告費(fèi)、賣流量位,商家利潤越薄,就越依賴平臺輸血。
所以平臺根本不希望商家太賺錢,商家有盈余了就不買流量了。平臺最舒服的狀態(tài),就是商家剛好餓不死,永遠(yuǎn)被拴在流量磨盤上。消費(fèi)者不過是這場局里的工具,用來向商家施壓的人質(zhì)。
更要命的是,我們已經(jīng)被訓(xùn)練成了“不補(bǔ)貼不買”的機(jī)器。商家困在低價里,誰也不敢漲價,一漲價客戶就跑光。結(jié)果是什么?供給嚴(yán)重過剩,需求極度疲軟,全民都在存量的泥潭里卷價格。
一個扎心數(shù)據(jù):今年5月CPI只有1.2%,還不到歷史均值的一半。東西便宜了,可我們并沒有變富,因為大家都賺不到錢。你花出去的錢才是別人的收入,所有人都在摳成本,最后就是集體變窮。
這一次,上面顯然是看明白了。約談五大平臺,與其說是在管促銷,不如說是在敲山震虎:靠壓榨和虛假補(bǔ)貼堆出來的增長,是飲鴆止渴。
能不能從根本上改變?不好說。只要大多數(shù)人還沒有穩(wěn)定增收的通道,低價內(nèi)卷就不死。但這一次雷霆出手,至少傳遞出一個清晰信號——想拉動經(jīng)濟(jì),必須先從互相踩踏的價格沼澤里爬出來。
破局的唯一方法,從來不是讓東西更便宜,而是讓人更有錢。這一天,希望能早點(diǎn)到來。歡迎在評論區(qū)聊聊:沒有補(bǔ)貼,你還會下單嗎?
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