河北
來源：滾動播報
（來源：上觀新聞）
“要是沒有醫院的免陪照護，我真不知道該怎么辦，既擔心老伴的手術，又顧不上自己的身體，是你們的貼心照料，讓我們老兩口在最難的時候有了依靠。”
76歲的退休大學教師陳老伯言語間滿是感激。近日，他的老伴、74歲的王阿姨，在中國福利會國際和平婦幼保健院順利完成婦科腫瘤手術，得益于上海的免陪照護服務，兩位獨居老人在無人照料的困境中，感受到了超越親人的溫暖與守護。
依托奉賢院區啟用和徐匯院區煥新的契機，聚焦婦幼人群就醫的急難愁盼問題，國婦嬰近期相繼落地免陪照護、早孕關愛、先診療后付費等多項便民就醫舉措，希望以精細化服務、人性化關懷、智能化升級，打造有溫度、有速度、有質感的婦幼健康服務品牌，為上海生育友好型社會建設注入新鮮動力。
免陪照護關注特殊脆弱群體
陳老伯與王阿姨在上海相伴生活50余年，他們的女兒定居國外，身邊的親戚也都年事已高，無法協助照料。前段時間，王阿姨因持續下腹不適前往國婦嬰就診，經檢查確診為婦科惡性腫瘤，需要盡快接受手術治療。這個消息讓兩位老人陷入了兩難——手術期間需要專人照料，而陳老伯本身患有高血壓、關節炎，行動不便，連自己的日常起居都需要格外留意，根本無法全程陪護。
“得知我們的情況后，醫院的護士主動向我們介紹了免陪照護服務，說可以安排專業的醫療護理員24小時全程照料老伴，還能兼顧飲食起居，我們當時就像抓住了救命稻草。”陳老伯說。為積極響應上海市衛健委相關要求，目前國婦嬰已實現徐匯、奉賢兩院區免陪照護服務100%全覆蓋，自2025年9月以來，累計服務人日數近2萬，讓“一人住院、全家奔波”的醫療困境得到有效緩解。
在護理員的悉心照料和醫護人員的規范治療下，王阿姨恢復得很快，術后一周便順利拆線，精神狀態也越來越好。在此期間，國婦嬰醫療護理員的服務全程受醫院監督管理，醫護人員也定時巡查，確保服務質量。
“婦幼群體是醫療服務中特殊且脆弱的一個群體，免陪照護的施行既是回應當前民生訴求的切實舉措，也是優化婦幼醫療服務、建設生育友好型醫院的必然選擇。”國婦嬰黨委書記、新生兒科專家劉志偉介紹，該項措施能夠減輕婦幼人群的家庭陪護負擔，又能以專業服務適配人群需求，重塑住院照護的新模式。
為此，國婦嬰組建經過嚴格培訓、持證上崗的護理員隊伍，在醫護人員指導下，為住院患者提供全方位、個性化的24小時生活照護，切實解決家屬分身乏術、專業照護不足的難題，讓患者安心就醫、家屬放心托付。免陪照護服務內容、流程及費用公開透明，患者及家屬可直接向病區護士站申請，工作人員會第一時間對接安排護理員到崗。而在更早之前，考慮到孕產婦等人群的需要，醫院就在產科先行先試開展了產后照護服務，讓新手爸媽們在院期間能夠更加細心、安心地迎接新生命的到來。
多項便民就醫舉措營造生育友好氛圍
生育友好，是城市文明的溫暖底色，也是婦幼健康事業的核心使命。為持續優化婦幼健康服務體系，提升婦女兒童就醫獲得感與幸福感，近年來，國婦嬰相繼推出早孕關愛、先診療后付費等便民就醫舉措。
去年6月，國婦嬰推出“先診療后付費”創新支付模式，目前已服務近3萬筆次，簽約患者平均就醫時間縮短約40%，有效解決“多次排隊、反復繳費”的痛點，為患者提供了極大便利。“以前看病，掛號要排隊、檢查要排隊、繳費還要排隊，一趟下來大半天就過去了。現在先看病后付費，全程不用排隊繳費，節省了大量時間。”一位體驗過該服務的患者點贊道。
作為國家早孕關愛服務重點監測醫療機構，國婦嬰在兩院區開設獨立的早孕關愛中心，創新“1+N”多學科協作模式——以早孕關愛門診為樞紐，聯動產科、婦科、生殖醫學科、產前診斷中心、營養科、生殖遺傳、生殖免疫、臨床藥學等多學科專家團隊實現診療資源高效協同，構建“篩查—評估—干預—隨訪”閉環服務鏈條和“一站式”服務。
此外，醫院積極推進孕早期服務延伸，將關愛從院內診療向孕前預防拓展，憑借完整的女性健康全生命周期學科群鏈，為備孕女性提供孕前健康檢查、生育指導、不良生育史咨詢等服務，從源頭降低孕早期風險。
原標題：《營造生育友好氛圍，國婦嬰徐匯、奉賢兩院區免陪照護服務百分百全覆蓋》
欄目主編：顧泳
來源：作者：解放日報 黃楊子
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