近日,Xbox現(xiàn)任CEO Asha Sharma在內(nèi)部明確警告稱,Xbox當(dāng)前的業(yè)務(wù)健康狀況不容樂(lè)觀,其責(zé)任利潤(rùn)率同比出現(xiàn)下滑,目前僅維持在3%左右。她直言,Xbox在未來(lái)將不得不面對(duì)一些“艱難的抉擇”。
曾經(jīng)財(cái)大氣粗的微軟Xbox為何會(huì)走到這一步?Windows Central根據(jù)內(nèi)部爆料發(fā)文,這背后是由一連串的游戲翻車、嚴(yán)重的內(nèi)存供應(yīng)鏈危機(jī)以及難以維持的內(nèi)部補(bǔ)貼模式共同導(dǎo)致的。
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雖然Xbox旗下有《帝國(guó)時(shí)代》、《微軟模擬飛行》、《極限競(jìng)速:地平線》、《盜賊之海》以及《老滾4重制版》等大獲成功的項(xiàng)目,但它們的盈利空間幾乎被其他第一方工作室的虧損蠶食殆盡。
據(jù)透露,包括《宣誓》、《Keeper》、《Kiln》、《午夜以南》、《地獄之刃2》、《極限競(jìng)速M(fèi)otorsport》以及《天外世界2》在內(nèi)的多款作品,無(wú)論是外部平臺(tái)的實(shí)際銷量,還是Xbox Game Pass(XGP)的用戶留存數(shù)據(jù),均遠(yuǎn)未達(dá)到微軟財(cái)務(wù)報(bào)表預(yù)期的低線。
此外,像《完美黑暗》、《Everwild》以及ZeniMax的“Blackbird”等被取消或長(zhǎng)期處于泥潭的項(xiàng)目,也蒸發(fā)了海量的投資。
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同時(shí),內(nèi)部開發(fā)也面臨巨大阻礙。例如《寓言》之所以研發(fā)周期被嚴(yán)重拉長(zhǎng),是因?yàn)閮?nèi)部強(qiáng)制要求使用并未針對(duì)該類型游戲優(yōu)化的ForzaTech引擎,而非更成熟的虛幻引擎。雖然這在長(zhǎng)期來(lái)看能降低授權(quán)成本,但短期內(nèi)卻極大地拖累了效率。另外,諸如由John Romero開發(fā)的射擊游戲以及雪崩工作室的《違禁品》等第三方合作項(xiàng)目也已被取消,前期投資全部打水漂。
更糟糕的是硬件端。由于全球人工智能(AI)算力大戰(zhàn)引發(fā)的芯片搶奪潮,批發(fā)內(nèi)存價(jià)格自Xbox Series X|S定價(jià)以來(lái)狂飆了700%!這導(dǎo)致微軟如今每賣出一臺(tái)Xbox Series X|S主機(jī),面臨的不是幾十美元的虧損,而是高達(dá)數(shù)百美元的巨額補(bǔ)貼。硬件賣不出去,就無(wú)法轉(zhuǎn)化為新的XGP訂閱用戶,導(dǎo)致整個(gè)生態(tài)的輸血管道斷裂。
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微軟曾寄希望于訂閱服務(wù)來(lái)提供穩(wěn)定收入,但去年將價(jià)格暴漲至30美元的舉動(dòng)徹底重創(chuàng)了其商業(yè)模式,引發(fā)了老玩家的大規(guī)模逃離。
將《使命召喚》首發(fā)加入XGP的策略也起到了反作用:玩家既不愿意續(xù)費(fèi)30美元的會(huì)員,也不再愿意花全價(jià)購(gòu)買游戲。《使命召喚》在銷量下滑的同時(shí)(部分原因也是受到了《Arc Raiders》、《戰(zhàn)地6》以及自身反人類皮膚遭抵制的夾擊),XGP也沒有撈到足夠的好處,導(dǎo)致這一原本用來(lái)補(bǔ)貼其他虧損部門的“奶牛”直接停奶了。
面對(duì)危機(jī),Xbox首席戰(zhàn)略官(CSO)Matthew Ball已暗示,未來(lái)將把資源集中在極少數(shù)頭部IP上,例如加大對(duì)暴雪《守望先鋒》、《暗黑破壞神》、《魔獸爭(zhēng)霸》及《星際爭(zhēng)霸》的投入。而對(duì)于那些無(wú)法吸睛的“AA級(jí)”中型游戲,生存空間將被無(wú)限壓縮。
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