醫美平臺新氧因一篇推文標題陷入輿論漩渦。6月11日,新氧微信公眾號發布了一篇題為《馬思純,享年37歲》的文章,瞬間引發軒然大波,惹怒了網友和粉絲。事實上,該標題是斷章取義的行為。
馬思純曾在一次公開采訪中,以“為自己寫訃告”的形式進行人生思考,表達了與過去那個“過于憋屈、真誠、善良”的舊我告別,擁抱更強大的新生自我的文學隱喻。然而,新氧卻將其掐頭去尾,炮制出“訃告式”標題,而文章正文實際上卻是在推廣美容儀的商業廣告。
這種為了博取眼球和流量變現,不惜對當事人進行嚴重冒犯的行為,迅速激怒了廣大網友和粉絲。面對洶涌的輿情,新氧的公關應對顯得有些被動。6月12日,涉事文章被悄悄刪除,隨后新氧醫美APP發布了致歉聲明。在聲明中,新氧承認標題脫離語境、用詞嚴重失當,對馬思純及其家人、粉絲構成了嚴重冒犯,并將責任歸咎于“審核機制出現漏洞,主要責任在管理層”。
新氧表示已啟動內部復盤與追責,并全面升級多級審核機制,同時強調馬思純對生命的坦誠思考理應被體面對待,自己的標題“辜負了它”。然而,這份道歉并未能完全平息爭議,馬思純方面已采取法律手段維權。北京星權律師事務所發布案件簡訊,宣布已接受馬思純委托,針對新氧公眾號的運營主體啟動人格權維權訴訟,指控其惡意篡改文學隱喻、利用名人形象推廣醫美產品,目前立案材料已遞交法院。
更令外界詬病的是,這并非新氧首次因不當言論和侵權問題公開道歉。梳理其公眾號歷史可以發現,新氧曾多次因發布不當言論向林志玲、袁莉、毛曉彤、徐冬冬、張哲軒等多位明星發布致歉聲明。企查查數據顯示,新氧關聯公司涉及上百起網絡侵權責任糾紛、肖像權糾紛及名譽權糾紛。
此次馬思純的起訴,不僅是對個體權益的維護,更是對整個行業亂象的一記警鐘:流量至上絕不能以踐踏他人尊嚴為代價,任何缺乏敬畏之心的營銷,最終都將付出沉重的代價。
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.