在世界杯賽場上亮出「科技有愛」的主張，也是海信在全球化賽場上踢出的一記好球。

文 | 佘宗明

自帶「顯眼包」體質(zhì)的海信，又成了世界杯這條「街」上超靚的仔。

北京時間6月12日，2026美加墨世界杯揭幕戰(zhàn)正式打響。當(dāng)東道主墨西哥與南非在綠茵場上的激烈受到矚目時，場邊圍擋上那句「有愛，科技也動情」也吸引了無數(shù)人的目光。幾個大字旁站著的，便是許多人熟悉的老面孔——Hisense（海信）。

都知道，世界杯是個超級流量池，賽場邊每個廣告牌都承載著品牌的商業(yè)野心?？珊Ｐ胚@句標(biāo)語，卻來得有些另類：將「愛」「動情」這樣的柔性詞匯與代表前沿的「科技」并置，在頂級賽事廣告牌上并不多見。很顯然，這跳出了純品牌曝光的淺層邏輯。

▲海信在賽場邊打出的圍擋標(biāo)語「有愛，科技也動情」很醒目。

單從體育營銷層面看，此舉似乎不合乎慣常打法——「有愛」「動情」聽上去，自然沒有「顛覆」「突破」等字眼直給。

可若將其置于中國企業(yè)大航海時代的背景下看，就會發(fā)現(xiàn)：將其看成一次常規(guī)露出，不如將其視作一個中國品牌全球化敘事語言升維的觀察切口——中國品牌，正從早些年單純將產(chǎn)品銷往海外的「產(chǎn)品出海」，轉(zhuǎn)向技術(shù)輸出、理念傳遞、情感共鳴并行的「價值出海」。

過去很多年里，中國品牌對世界講述的，多是「制造力」的故事；而如今，海信試圖通過極具溫情的表達(dá)告訴世界：中國品牌，既有科技硬實(shí)力，也有價值軟實(shí)力。

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說起來，「有愛，科技也動情」并非海信為世界杯量身定做的應(yīng)景口號，而是早在2003年便已正式發(fā)布的品牌價值主張。

耐人尋味的是，23年過去了，這句話非但沒過時，在今天「含金量還在上升」。

究其原因就在于，全球消費(fèi)品市場已全面邁入「體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)」的深水區(qū)。過去用戶可能主要關(guān)注產(chǎn)品的參數(shù)、功能和價格，現(xiàn)在則轉(zhuǎn)向了涵蓋購買、使用、維護(hù)、售后全生命周期的體驗(yàn)。

約瑟夫·派恩等人在《體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)》中的論斷——「體驗(yàn)已成第四種經(jīng)濟(jì)產(chǎn)出」，已照進(jìn)現(xiàn)實(shí)：在物質(zhì)供給充裕的時下，用戶需要的已不只是一件商品，更是一種全程「省心、愉悅、被尊重」的感受?！笎偧合M(fèi)」持續(xù)走高，「愛你老己」一語風(fēng)行，都是注腳。

當(dāng)下AI正以前所未有的速度重塑世界，部分企業(yè)陷入了「為AI而AI」的迷思。越是這時候，社會越應(yīng)思考：發(fā)展技術(shù)，究竟是為了什么？

海信集團(tuán)董事長賈少謙在《人民日報》署名文章中說的「技術(shù)本身不是目的，高質(zhì)量經(jīng)營要求我們始終回答一個根本問題：技術(shù)為誰創(chuàng)造價值？答案自然是用戶。」對企業(yè)就不無啟示。

作為行動派，海信就將「為用戶創(chuàng)造價值」的理念，深植在了產(chǎn)品創(chuàng)新與公益實(shí)踐的細(xì)節(jié)中。

在產(chǎn)品側(cè)，海信就用行動致敬了喬布斯的名言——「必須從客戶體驗(yàn)出發(fā)，反向推導(dǎo)技術(shù)，而不是先敲定技術(shù)，再想著去哪里推銷產(chǎn)品?！?/p>

搭載RGB-Mini LED玲瓏真彩背光與信芯AI畫質(zhì)芯片的海信電視，能精準(zhǔn)把控色彩與動態(tài)細(xì)節(jié)，讓家庭觀賽如臨其境；實(shí)現(xiàn)了分區(qū)獨(dú)立送風(fēng)的海信空調(diào)，可兼顧老人、孩童的體感需求……海信那些世界杯定制產(chǎn)品，就滿足了很多人卡諾模型中的「興奮型需求」。

▲海信此前推出了2026世界杯系列定制產(chǎn)品。

▲海信為2026世界杯定制了系列產(chǎn)品。

針對澳洲大容積冰箱翻找不易的痛點(diǎn)，推出透視窗智能屏冰箱；針對歐洲水質(zhì)差異導(dǎo)致的洗滌劑投放難題，研發(fā)能自動判斷水質(zhì)、自動調(diào)整投放量的大屏洗衣機(jī)；針對歐洲人調(diào)酒喜好，冰箱上線「酒品大師」功能……這些基于深刻洞察本土化需求的產(chǎn)品設(shè)計，也注解了「何為貼心」。

在公益?zhèn)?/b>，海信將科技的指向從功能滿足升級為了人文關(guān)懷。

從2022年南非「消失的球場」環(huán)保公益，到歐洲杯期間助力全球22個國家住院兒童與球星連線圓夢，都讓人想起亞里士多德說的那句：一切技術(shù)、一切規(guī)劃以及一切實(shí)踐和抉擇，都（應(yīng)）以某種善為目標(biāo)。

2026世界杯，海信更是聯(lián)合FIFA打造了史上首個「感官包容性」賽事——在16個主辦城市布設(shè)感官友好空間，利用技術(shù)為自閉癥、ADHD等感官處理障礙球迷提供無障礙觀賽體驗(yàn)。前幾天，海信空氣事業(yè)部品牌總監(jiān)楊祥璽還將大力神杯送到了青島視障球迷手上——在海信推動下，該球迷獲得國際足聯(lián)主席因凡蒂諾邀請，圓了赴世界杯現(xiàn)場觀賽的夢。

▲海信助力青島視障球迷圓了現(xiàn)場看世界杯的夢。

纖末雖微， 足見 大體： 多年來 ， 海信將 ESG 作為集團(tuán) 「 全面布局 」 和 「 全球行動 」 來開展 ： 在國內(nèi) ， 持續(xù)開展教育支持、社區(qū)發(fā)展、應(yīng)急救災(zāi)等公益活動 ； 在全球業(yè)務(wù)布局中，聚焦災(zāi)害救援、青少年發(fā)展、就業(yè)帶動及社區(qū)融合等精準(zhǔn)公益 …… 連續(xù)5年榮登《財富》中國ESG影響力榜， 便是 回響。

「有愛，科技也動情」幾個字，也因此更具象了。

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「有愛，讓科技更動情」不是否定科技的價值，恰恰相反，科技能讓寓于「有愛」中的善意得到更高效的傳遞、更廣泛的落地?？萍嫉挠袗鄹埠耍耆梢匀谟谝惑w。

從圍擋牌看向VAR裁判中心，就會發(fā)現(xiàn)，海信在世界杯的高存在感背后，是「技術(shù)輸出」跟「價值輸出」的并行不悖。

近百年來，世界杯是頂級足球競技場，也是品牌實(shí)力展示場、前沿科技應(yīng)用場。

海信迄今已三「戰(zhàn)」世界杯，它在賽場上的角色演變，正是中國品牌在世界舞臺上影響力蛻變的縮影。這從海信的標(biāo)語變化就能窺見一斑。

2018年俄羅斯世界杯，海信標(biāo)語「中國電視，海信第一」，回答了「我是誰」的問題。

2022年卡塔爾世界杯，海信標(biāo)語「中國制造，一起努力」，回答了「我要做什么」的問題。

2026年美加墨世界杯，「有愛，科技也動情」則回答了「我的價值觀是什么」的問題。

這三個遞進(jìn)式標(biāo)語，折射了中國品牌國際形象的演進(jìn)：以海信為代表的中國品牌，完成了從「被看見」到「被信任」再到「多方位引領(lǐng)」的三級跳。

穿插在其中的大脈絡(luò)是：中國品牌走出去，起初是處在「產(chǎn)品輸出」的初級階段，要靠亮相頂級賽事完成從0到1的品牌認(rèn)知突破；后來是「品牌輸出+產(chǎn)業(yè)輸出+生態(tài)輸出」階段，中國制造向質(zhì)造、智造進(jìn)階，此時重要的是強(qiáng)化優(yōu)勢。

如今，依托技術(shù)實(shí)力，中國品牌已邁入涵蓋能力輸出、標(biāo)準(zhǔn)輸出、價值輸出的更高級階段。

海信從世界杯場邊廣告贊助商轉(zhuǎn)變?yōu)橘愂潞诵募夹g(shù)貢獻(xiàn)者，就是最直觀的注腳：今年4月，海信正式成為本屆世界杯VAR顯示技術(shù)官方合作伙伴。

視頻裁判是個零容錯的極端專業(yè)場景：只有最真實(shí)、最迅捷、最精準(zhǔn)的畫面，才能支撐起毫厘之間的公正判罰。

▲裁判用海信VAR顯示設(shè)備來回看比賽細(xì)節(jié)。

海信RGB-Mini LED電視成為世界杯專用顯示設(shè)備，標(biāo)志著中國顯示能力在頂級賽事核心場景中獲得了最高級別的認(rèn)可。

在剛過去的美國vs巴拉圭的比賽中，就出現(xiàn)了歷史性一幕：因?yàn)楹Ｐ臨GB-Mini LED電視清晰識別出巴拉圭球員阿爾米隆假摔，VAR動用世界杯新規(guī)介入，幫主裁判糾正了黃牌「罰錯人」的情況——這在世界杯歷史上還是頭一回。

▲世界杯史上的首個VAR改判出現(xiàn)了。

足球圈有句名言：足球是圓的。言下之意，足球比賽充滿偶然性。但海信能站上舞臺中央，絕非偶然。

作為RGB-Mini LED技術(shù)的全球開創(chuàng)者，海信實(shí)現(xiàn)了從「單一控光」到「光色同控」的跨越，讓液晶顯示史上首次發(fā)出彩色光源。到目前為止，海信在RGB-Mini LED領(lǐng)域掌握了1495項(xiàng)核心控光控色專利，RGB-Mini LED電視2025年量產(chǎn)后引發(fā)三星、索尼等日韓企業(yè)紛紛跟進(jìn)布局，成為全球產(chǎn)業(yè)界焦點(diǎn)。

▲海信是RGB-Mini LED電視品類的全球開創(chuàng)者。

如果將這視作中國顯示產(chǎn)業(yè)從「跟跑」到「并跑」再到「領(lǐng)跑」最鮮明的注腳，那世界杯上的技術(shù)卡位形勢變化就對此作了呼應(yīng)：從1954年首次電視轉(zhuǎn)播，到2018年引入VAR系統(tǒng)，主導(dǎo)者多是日韓技術(shù)；到2026年RGB技術(shù)成C位，則是中國品牌掌握了話語權(quán)。

這或許正是「有愛，科技也動情」藏著的深層信息：成為了世界級企業(yè)，才更有底氣定義標(biāo)準(zhǔn)、輸出價值。

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說到三「戰(zhàn)」世界杯，不少人會說：在體育營銷方面，海信還是太權(quán)威了。

如果說世界杯是股浪潮，那海信的確是弄潮者：自2016年首次贊助歐洲杯起，10年間，海信國際知名度與全球市場份額快速提升，連續(xù)9年蟬聯(lián)中國全球化品牌10強(qiáng)，海外營收從200多億元增長至超1100億元，海外自主品牌收入占比達(dá)到87%。益普索發(fā)布的《2025中國品牌全球信任指數(shù)》顯示，海信蟬聯(lián)智能家電行業(yè)全球信任度第一。

但若將海信的亮眼表現(xiàn)歸結(jié)為體育營銷太成功，只會是片面歸因和選擇性遮蔽。

透過表現(xiàn)看內(nèi)里就會知道，深度參與賽事只是海信全球化布局的重要「引子」，十年來，依托一系列頂級體育賽事的磨礪，海信沉淀下了一套以「研、產(chǎn)、供、銷、服」全鏈路協(xié)同運(yùn)轉(zhuǎn)為核心的標(biāo)桿式全球化「操作系統(tǒng)」。

產(chǎn)業(yè)架構(gòu)的全面重構(gòu)，是海信全球化體系的核心根基。

在今天，再拿「家電制造商」看海信，已經(jīng)不合時宜了——海信已完成從「以產(chǎn)品為中心的硬件廠商」到「以用戶為中心的智能生活服務(wù)伙伴」的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，構(gòu)建起家電、半導(dǎo)體、智慧能源、激光、汽車電子、內(nèi)容平臺六大核心產(chǎn)業(yè)矩陣，形成了穩(wěn)固的「1+5」產(chǎn)業(yè)架構(gòu)。

▲?海信自主研發(fā)的數(shù)字視頻處理芯片——信芯，是中國首款具有完全自主知識產(chǎn)權(quán)的彩電核心芯片，最新一代信芯AI畫質(zhì)芯片H7系列目前已廣泛應(yīng)用于海信高端電視產(chǎn)品中。

旗下乾照光電作為國家級制造業(yè)單項(xiàng)冠軍，光模塊業(yè)務(wù)穩(wěn)居全球第一梯隊(duì)；接連并購科林電氣、達(dá)馳電氣，貫通「核心器件—設(shè)備制造—全場景解決方案」完整產(chǎn)業(yè)鏈……多產(chǎn)業(yè)協(xié)同布局，將海信在全球競爭中抵御風(fēng)險與跨界打擊的護(hù)城河建得更厚實(shí)了。

全流程的數(shù)智化轉(zhuǎn)型，是海信全球化體系的硬核支撐。

不論是海信視像青島工廠成為全球電視行業(yè)首座「客戶至上」主題燈塔工廠，還是海信日立黃島工廠斬獲行業(yè)唯一「可持續(xù)發(fā)展」類燈塔工廠認(rèn)證，都不啻為海信有「AI」的典型例證。

從海信越南工廠入選工信部海外工廠建設(shè)案例，到泰國智能制造工業(yè)園對標(biāo)全球最高智造標(biāo)準(zhǔn)，也都很硬核。

▲在電視行業(yè)首個「以用戶為中心+全鏈AI智造」雙引擎數(shù)字化轉(zhuǎn)型工廠——海信視像青島工廠，平均每20秒就有一臺85英寸大屏電視下線。

「Local for Local」的全球化運(yùn)營策略，則是海信打通全球市場的關(guān)鍵抓手。

海信為什么能在海外開疆拓壤？解鎖正確運(yùn)營策略很重要。

海信堅(jiān)持「扎根當(dāng)?shù)亍⒎?wù)當(dāng)?shù)?、融入?dāng)?shù)亍?，深度挖掘不同國家、地區(qū)用戶的生活習(xí)慣、消費(fèi)偏好、使用痛點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)「一地一策略、一區(qū)一方案」。

31個研發(fā)中心+41個工業(yè)園區(qū)和生產(chǎn)基地+64個海外公司和辦事處+「1+7」區(qū)域運(yùn)營中心，等于什么？答案就是：海信在全球市場根越扎越深。

海信亮相世界杯，本也是對這套全球化「操作系統(tǒng)」 效能的檢驗(yàn)。

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回到那塊圍擋，在充滿力量、速度與激情的世界杯賽場上，海信提「愛」和「動情」，本就頗具隱喻意味：雖然全球競爭激烈如賽事，但科技發(fā)展不能失去人文溫度，依舊值得被強(qiáng)調(diào)。

尤瓦爾·赫拉利曾說過，「技術(shù)從來不是決定主義的，我們可以用同樣的技術(shù)突破，去創(chuàng)造截然不同的社會和境況?！箍萍疾槐厝挥袗?，企業(yè)可以用「有愛」讓科技變得「動情」。

這正是「有愛，科技也動情」的內(nèi)涵所在。本質(zhì)上，它承載的，是以人為本的發(fā)展理念，是包容平等的人文精神。

到頭來，這幾個字未嘗不是海信楔入全球注意力焦點(diǎn)區(qū)域的心智鉚釘，其傳遞出的信號是：中國品牌，不光有科技含量，還有人文關(guān)懷。

從中國品牌敘事角度看，這代表了更高維度的「出海」——過去我們談「出?！?，更多是談賣出了多少產(chǎn)品，推廣了多少技術(shù)，占領(lǐng)了多少市場；現(xiàn)在，被輸出的還有價值觀——技術(shù)發(fā)展，目的不在技術(shù)本身，而在于更好地服務(wù)人、尊重人、關(guān)懷人。

技術(shù)硬實(shí)力決定了中國品牌能走多快，價值軟實(shí)力決定了中國品牌能走多遠(yuǎn)。

就此看，海信在世界杯賽場上亮出「科技有愛」的主張，何嘗不是全球化賽場上踢出一記好球。

?作者 | 佘宗明

?運(yùn)營 | 李玩

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