山東
針對日益猖獗的信用卡逾期非法代理還款及反催收黑灰產，國家金融監管部門與公安機關在近兩年內持續發力，開展了一系列專項打擊行動，一批違法團伙被連根拔起，有力震懾了違規開展信用卡逾期代辦業務的“黑灰產”中介，如“信用卡反催收維權”中介、“債務上岸”中介、“平安信用卡協商還款”中介……
2025年6月至11月，公安部會同國家金融監督管理總局部署開展了金融領域“黑灰產”違法犯罪集群打擊行動。據官方通報，公安經偵部門共立案查處金融領域“黑灰產”犯罪案件1500余起，打掉職業化犯罪團伙200余個，涉案金額累計近300億元。其中，信用卡不正當“反催收”中介是重點打擊對象之一。
2026年4月2日，公安部經濟犯罪偵查局與國家金融監督管理總局稽查局再次聯合召開視頻會議，部署新一輪金融領域“黑灰產”集群打擊工作，明確將非法存貸款中介、非法網貸平臺、信用卡不正當“反催收”中介等列為攻堅重點，要求深挖犯罪鏈條，延伸打擊幕后黑手。同時，眾多金融機構也發布風險提示，如平安銀行就提醒客戶辦理平安信用卡協商還款可直接聯系銀行渠道，不用通過第三方。
在公安部公布的金融領域“黑灰產”十大典型案例中，內蒙古宋某某等人涉嫌敲詐勒索案極具代表性。經查，2024年10月至2025年7月，犯罪嫌疑人宋某某等人非法獲取大量信用卡欠款人信息，與持卡人簽訂所謂“委托合作協議”，以“代理人”身份結成反催收敲詐團伙。宋某某深諳信用卡與催收公司的運作“弱點”。該團伙通過精心“設局”，故意捏造信用卡及催收公司存在暴力催收、違規騷擾等虛假事實，短期內向金融監管機構發起大量惡意投訴，以此向相關信用卡中心施壓，達到既幫助持卡人免除部分欠款、又借機勒索額外錢財的非法目的。該團伙甚至已在呼和浩特市租下固定“工作室”，將業務“職業化”。
無獨有偶，廣東省中山市周某某等人以“4折解債”為名實施非法集資案，該團伙自稱與多家資產管理公司合作，面向信用卡貸款逾期負債客戶，收取負債總金額40%的“解債資金”，承諾幫助客戶以四折的價格結清全部債務。截至案發，該團伙共吸收全國28個省份1.4萬名負債客戶的“解債資金”9億余元，最終資金鏈斷裂，數千名消費者血本無歸，同時還因逾期未還款被銀行起訴。
與此同時，監管部門也在制度層面堵住漏洞。2025年底，金融監管總局發布《銀行保險機構金融消費投訴處理管理辦法（修訂征求意見稿）》，明確對非法代理維權等黑灰產的惡意投訴行為作出針對性處理，這一規定為金融機構和公安機關聯手打擊非法代理還款中介提供了相應的法律依據。
再次提醒廣大持卡人，任何聲稱能夠“減免債務”“消除逾期記錄”“代理平安信用卡協商還款”的第三方中介機構基本都是騙局。消費者切勿心存僥幸，更不要參與惡意投訴、偽造證據等違法行為，否則將承擔相應法律后果。
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