重慶
暑假將至，6月15日，重慶市交通運輸委發布消息，將在機場、高鐵站等樞紐全面推出“一站式租車”特色便利服務，已在重慶江北國際機場、重慶北站等核心交通樞紐、熱門自駕區縣優化布局租車服務點位202個，助力游客“出站即租車、落地即出行”。
租車公司交接現場。
在交通樞紐、熱門自駕區縣優化布局租車服務點位202個
今年以來，游客出行選擇更加多樣，高鐵、民航落地租車成為新趨勢。2026年春運期間，全市租賃車訂單量16.1萬單、同比增長約23.3%；清明假期期間，全市租賃車訂單量1.2萬單、同比增長約10%；“五一”假期期間，全市租賃車訂單量2.5萬單，高鐵、民航落地租車量日均4900輛，同比增長10%，“一場四站”落地租車量占比達70%。
為應對這一快速增長的需求，市交通運輸委提前布局，圍繞交通樞紐打造“無縫銜接”的租車服務網絡，指導神州、一嗨等全國頭部租車平臺與重慶本地租車企業在重慶江北國際機場、重慶北站等核心交通樞紐、熱門自駕區縣優化布局租車服務點位202個。目前，客運量達到3000人次及以上的高鐵站租車網點覆蓋率78.9%，區縣租車網點覆蓋率58.9%。這意味著，游客乘坐高鐵或飛機抵達重慶后，無需出站遠行，即可在樞紐就近租車。
在完善網點布局的基礎上，市交通運輸委指導神州、一嗨等企業全面優化預訂、取還車全流程服務。大力推廣線上預訂、信用免押、標準化電子租賃協議等便捷服務，同步推出智能蜂巢柜與自助取還、輕微劃痕免賠等便民舉措（具體以各企業下單頁面為準）。對用戶的咨詢、投訴實行7×24小時在線客服“快速響應、及時處置、全程跟進”。
假日租車啟動專項整備，確保每一輛出勤車都以滿分狀態待命。
打造川渝租車服務中心 深化兩地租賃服務合作
這項便利服務的背后，是市交通運輸委以“交旅融合便利租車進樞紐”為切口，將小微型客車租賃高質量發展納入年度“民生為大”交通實事，推動行業發展實現規模、質效、口碑全方位提升。
為推動行業規范發展，市交通運輸委指導行業協會組建了“重慶市小微型客車租賃聯盟”，會員單位包含神州、一嗨等全國頭部平臺與假日、君暢、首汽等企業，租賃車輛覆蓋全市超70%市場份額；指導行業協會與成都行業協會聯合制定成渝地區《汽車租賃行業示范合同》文本，共同打造川渝租車服務中心，深化成渝兩地租賃服務合作；指導聯盟出臺《重慶市汽車租賃行業租車服務承諾書》，推動行業從“單打獨斗”轉向“抱團自律”；推動聯盟踐行輕微劃痕免賠（具體以各企業下單頁面為準），對于發生故障或事故的車輛第一時間提供救援等重慶特色服務。
同時，強化行業監管，嚴厲整治“套路租”“天價定損”“虛假宣傳”等亂象，督促企業嚴格遵守法律規定明碼標價，承諾不發生并堅決杜絕惡意哄抬價格、在標價之外加價提供服務、收取未予標明的費用等價格違法行為，切實保障消費者合法權益。
市交通運輸委表示，下一步將依托“重慶市小微型客車租賃聯盟”，深化與四川省汽車租賃協會的常態化協作機制，雙方將積極探索成渝兩地異地還車路徑；會同攜程平臺加強租車平臺準入及運營監管，著力培育“重慶放心租車”品牌，規范企業經營行為，為游客提供更便捷、更優質、更安心的租車出行體驗。
上游新聞記者 黎靜 重慶市交通運輸委供圖
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