(來源:上觀新聞)
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中午12時,浙江松陽裕溪鄉裕溪村徐山自然村,村民蘭元倉為程美進老人送來了代買的大米,依照票據實收,分文不多取。
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往日里,老人出山購物,往返搭車多有不便。如今只需隨口囑托,便有鄰里貼心代辦。
這樣的暖心畫面,正在松陽不少村莊和社區上演。
松陽地處浙西南山區,全縣60周歲以上老年人口占比約25.9%。不少老人獨居在深山自然村,村內無商鋪、無集市,加之子女常年在外務工,傳統養老服務“夠不著”。
2026年以來,當地積極探索“市場+志愿”雙輪驅動的鄰里互助養老模式,堅持黨建引領,依托村社陣地,不依賴財政持續輸血、不依靠外部力量常駐、不搞行政任務攤派,鼓勵老年群眾互幫互助、社會力量廣泛參與,將低償便民服務與公益志愿行動相融,構建低成本、有溫度、可持續的山區“家門口”養老新范式。
立制存善 激活鄰里內生力量
以往鄉村里,鄰里善意多是零散的舉手之勞。熱心村民有心出力,卻摸不清實際需求;獨居老人遇難處,也找不到求助門路。信息壁壘,讓鄰里互助難聚長效合力。
如何破局?
松陽給出樸實解法:依托鄰里互助群、村社黨群服務中心,鎮街、村社干部廣泛動員摸排,誰有服務意愿、誰家有需求,做到情況明、底數清。
潛藏的養老需求被精準鎖定,分散的民間善意被有效集結。
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裕溪鄉裕溪村是松陽“市場+志愿”鄰里互助養老的首批試點。全村962人中,65周歲以上留守老人有206人,占比超過21%。今年5月,村里組建了一支24人的鄰里幫幫團,成員全是在村力量:低齡健康老人、留守婦女、在村黨員,并分設關心組、跑腿組和維修組,按照“居住相鄰、自愿選擇”原則,與16名獨居老人、6戶雙弱家庭結對。
蘭元倉第一個報了名。“我自己身體還可以,大家鄉里鄉親的,能幫上忙我也覺得很開心。”他說。
服務核心是一張互助清單:代購代取、助餐搭伙、衛生保潔、家務協辦……八類事項緊緊貼合老人實際需求。服務收費普惠實在:助餐每人每餐5元、水電維修僅收材料成本、代購代取全部免費。
村民蘭風清平時就愛串門,加入幫幫團后,成了關心組的骨干。
“我每天都在村里走幾圈,誰家老人兩天沒出門,就上門看看。”蘭風清說,“多敲敲門、多問一聲,心里就踏實了。”
自發的鄰里溫情,配上規范化運行,讓一時熱心,成為常態堅守。
5月試點以來,裕溪村“鄰里幫幫團”已累計提供服務38件次,覆蓋村民55人次。
互助之網,從鄉村延伸至城鎮。各社區盤活轄區力量,把棋友、書友等興趣社團轉化為“晨暮問候”隊伍。古市鎮新鋪社區象棋角便是生動寫照:棋友每日相聚,誰缺席就電話問、上門看,方寸棋臺化作暖心守望崗。如今,全縣已組建65支社區守望小組。
更關鍵的一道安全網,是裝進老人家里的緊急呼叫器:按鈕一按,家屬、鄰里幫幫團成員和村干部就會收到信號,第一時間就能響應。
細碎日常的問候、潤物無聲的照料、隨時隨地的守護,融入老年群體柴米油鹽的生活日常,讓他們真切感受到時時被牽掛、事事有著落。
鄰聚鄉隅 守好山居晚年安然
在鄉村,血緣、地緣聯結深厚。老人大多故土難離,不愿進城養老。“金窩銀窩不如自家草窩。”這句俗話,道出了老人的心結。
分散式上門服務,滿足了老人的日常剛需。而針對獨居老人深層次養老需求,松陽還有另一種解法——離家不離村的幸福院模式。
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在大東壩鎮橫樟村,一座由閑置農民公寓改造而成的深山里的幸福院,已經運行了整整13年。這里裝修簡約,卻配套食堂、活動室、洗浴室,屋后還有一片共享小菜園。老人每月僅需繳納180元,便可涵蓋餐食、基礎護理等服務,性價比十足。
實惠背后,靠的是“五個一”籌資機制:政府補一點、個人出一點、集體投一點、社會捐一點、子女帶一點。村集體負責房屋修繕和水電運維,愛心力量自發捐贈,子女周末回村自帶葷菜,老人閑暇打理菜園種菜,這樣一來,既降低了成本,又維系了親情紐帶。
89歲的周林妹,已入住8年時間。說起如今的生活,她滿臉笑意:“在這里和老姐妹種菜、嘮嗑,日子熱鬧又舒心,還有醫生定期為我們量血壓、配藥,小孩也能安心在外工作。”
這個家門口的幸福院,先后已有40余名老人入住,成為全縣首批“高山幸福院”示范點,推動鄉村養老從生存型向生活型轉變。
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在古市鎮崗下村,康居養老服務中心去年剛剛投入使用。當地依托“三治一提升”行動,盤活拆后閑置空間,打造標準化老年公寓,共設40套房間、76個床位,優先安置本村無房、孤寡老人。中心按照一葷兩素標準為老人搭配每日膳食,提供常態化健康巡診服務,并開設豐富的文化活動。目前,47位老人在此安享晚年。
該中心還發動身體硬朗、熱心公益的老人組建互助志愿隊,就近守望、互幫互助。“大家年紀相仿、脾氣相投,互相照應著,日子過得熱熱鬧鬧。”入住老人包土福說。
低成本可持續運營、精細化專業服務、鄰里式溫情互助,讓這座鄉村養老陣地,成為周邊老人宜居樂享的幸福港灣。
煙火潤養 豐盈老齡精神底色
養老,不止是兜底衣食起居,更重在豐盈精神、慰藉人心。松陽深挖小縣城熟人社會特質,打造多元共享空間,搭建文體活動載體,重建鄰里交往紐帶,讓老年人不僅老有所養,更能老有所樂、老有所伴。
鄰里菜籃分享點、共享廚房、共享工具角……在松陽,28處共享空間應運而生,物資互通、互幫互助,讓鄰里溫情持續升溫。
這些便民陣地,多次化解居民緊急難題。新鋪社區一名老人不慎摔傷,急需輪椅,社區共享工具角快速調配物資,半小時內解了燃眉之急。城中社區獨居老人相聚共享廚房,輪流掌勺、結伴就餐,飯桌不再冷清,煙火氣十足。“以前一個人吃飯,炒一個菜都嫌多。現在六七個人一起吃,頓頓新鮮可口。”葉阿姨笑著說。
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不僅如此,松陽各地挖掘文體能人,開設鄰里學堂、老友學堂,常態化播放露天電影、舉辦文藝展演。
城西社區鄰里舞蹈課堂氛圍熱烈,老年學員跟隨樂曲舒展身姿、鍛煉體魄,在歡聲笑語中收獲慰藉;新望社區開展戶外觀影活動,老人們攜凳相聚、共賞影片,光影交融間,打破鄰里疏離。
“以前總覺得年紀大了,日子過得枯燥。現在每天有伙伴、有活動,生活越過越有滋味。”程阿姨感慨道。
精準兜底 構建全域養老格局
鄰里互助暖心便民,卻面臨一道現實難題:鄰里幫忙,該不該收費?
“大家都是多年鄰居,開口要錢,怎么張得了嘴?”一位低齡幫扶老人道出了很多人的心里話。
松陽想得明白:純粹的無償志愿難以長久維系。幫扶人員一旦倦怠、生病或抽身,溫情服務鏈條便斷了。
為破解這一困境,當地出臺《松陽縣“市場+志愿”鄰里互助居家養老改革工作方案》,聚焦“醫、食、住、行、樂”五大養老互助場景,探索“低償市場化+積分激勵”模式,既保障服務提供者合理回報,又實現養老服務降本增效,讓鄰里互助長效可持續。
低償服務,暖心有度。城中社區商戶周大哥,主動上門為老人理發,上門定價低于門店標準,80周歲以上老人免費理發。“每個月多跑幾趟路,能幫到不少老人,大家也記著這份情。”周大哥的話語樸實真摯。
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城東社區包奶奶家里水管突然爆裂,她在鄰里群里一點單,不到五分鐘,隔壁的潘師傅便提著工具箱來了。“只收材料費,比外面請人便宜,關鍵是快。”包奶奶說。目前,已有189名“鄰里師傅”納入社區能人庫,常態化提供維修、理發、護理等低償上門服務。
云峰社區黨員俞大姐,以低償服務的方式,全天候照料高齡老人葉婆婆的日常起居。“有她悉心照看,我媽媽的身體和精神狀態越來越好。她適當收取費用,既能補貼家用,又能解決我們的照護難題,心里踏實多了。”葉婆婆的兒子滿是感激。
“鄰里互助始于情分,久于制度。”縣委社工部黨組成員、副主任朱仙龍表示,“‘市場+志愿’模式以低償價格杠桿撬動群眾互助熱情,讓一時的熱心善舉,升級為常態化、可持續的互助生態。”
而鄰里互助絕非替代專業照護。松陽清晰劃定服務邊界,針對高強度照護需求,政府精準兜底。6月8日,縣民政局、醫保局、衛健局聯合推出“安心短托”服務,面向失能、失智老年人及其他有短托需求的人員,提供1個月以下的臨時托養或日間照料服務,首批6家專業機構納入服務名錄。
這項暖心“喘息服務”,有效填補照護空白。家屬臨時外出、鄰里互助難以承接高強度照料時,專業機構及時接棒,筑牢養老兜底防線。
在松陽,一套層次分明、閉環互補的山區互助養老體系逐漸清晰:鄰里互助承接日常陪伴、生活代辦,幸福院滿足就近集中養老需求,專業機構兜底失能、失智重度照護,三者各有邊界、互為補充。
這套體系,有清單、有機制、有規范,內核卻極其樸素。歸根結底,只為守住底線:讓每一位老人,日日有人惦記、遇事有人回應。
這組溫情實踐,是松陽應對山區老齡化的基層探索。遠親不如近鄰,當地立足最寶貴、最柔軟的存量資源——人,織就一張有溫度、有制度、可長效的山區養老保障網。
原標題:《5元一頓飯,有人敲門看:松陽山區養老,靠“鄰里”破局了》
欄目編輯:唐聞宜
來源:作者:新民晚報 呂倩雯 通訊員 周晴
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