又是一年端午至，滿城艾香粽飄香。在中華民族傳統節日端午節來臨之際，包頭稀土高新區享你所想社區服務中心的工作人員便早早收拾妥當，拉著滿車的愛心物資，先后奔赴固陽縣、白云鄂博礦區、達茂旗的鄉村與社區，開展多場“端午送溫情”主題慰問活動，把新鮮食材、暖心陪伴和濃濃的節日祝福，送到了近500名老人與特殊群體的家門口，用實際行動讓社會關懷浸潤心田，讓這個端午格外溫暖。

穿村走戶翻山越嶺，把關懷送到分散村落

端午前夕，稀土高新區享你所想社區服務中心的第一站，就來到了距離市區百公里之外的固陽縣，先后走進固陽縣四分子村、梅令山村、萬勝壕行政村。這次的重點服務對象，是萬勝壕行政村下轄13個自然村的鄉村老人。這里和城市社區居民集中居住不同，各村落星散分布，不少自然村之間相距十余公里，蜿蜒顛簸的村路拉長了走訪的距離，卻絲毫沒有消磨工作人員的熱情。更讓工作人員掛心的是，當地不少年輕人外出務工，村內獨居、空巢老人占比很高，很多老人腿腳不便，日常出行和物資采買都多有不便。

“為了讓每一位老人都能拿到慰問品，我們提前一周就開始做準備。” 社區服務中心組織者介紹，中心提前和當地村委會對接，梳理出120余名老人的完整名單，逐一標注家庭住址和老人身體情況，還根據村落分布專門規劃了最優走訪路線，提前三天就備足了慰問物資——不僅有端午節應景的涼糕和祈福五彩繩，還特意準備了老人平日不舍得買的鮮肉和多款新鮮應季蔬菜，就是要讓老人們不用出門，就能備齊端午過節的食材。

當天一大早，工作人員從稀土高新區出發，驅車一個多小時抵達固陽后，就開始輾轉各個自然村。每到一戶，大家都幫著把食材搬進門，陪著老人圍坐在炕頭嘮家常，從血壓血糖問到衣食住行，仔細記錄下老人提出的每一個生活難題：誰家的水管漏了需要維修，誰的降壓藥快吃完了不方便采買，工作人員都一一記在本子上，能現場協調解決的當場處理，暫時解決不了的也做好登記，承諾后續跟進對接。

拿到新鮮五花肉的王奶奶握著工作人員的手遲遲不肯松開，滿臉皺紋里都漾著笑意：“我這腿膝蓋疼，外出都費勁，正愁過節沒法出門買肉，你們就把東西送上門了，還想著給我帶五彩繩祈福，比我家孩子想得都周到！”軟糯的涼糕甜在嘴里，貼心的問候暖在心頭，小小的農家屋里，時不時傳出陣陣爽朗的笑聲。

雙線服務兼顧需求，把溫暖送進礦區心坎

結束了固陽的鄉村走訪，社區服務中心的慰問隊伍又馬不停蹄地來到了白云鄂博礦區，這次他們要為這里星光、百靈、祥和等五大社區的160余名礦區老人送上端午祝福。考慮到礦區老人的身體狀況差異較大，中心沒有采用一刀切的統一發放模式，而是創新推出“社區集中申領+上門入戶慰問”雙線服務，既方便了能外出的老人碰面小聚，也不會落下行動不便的獨居群體。

在各個社區的黨群服務中心集中領取點，早早就有老人結伴等候。工作人員引導大家有序登記，把包裝好的粽子和端午香包一一送到老人手中。領到慰問品的老人們聚在一起，聊著從小到大過端午的習俗，你一言我一語，現場滿是熱鬧溫馨的節日氛圍，不少老人說，平時大家很少湊在一起，借著領慰問品的機會聊聊天，比自己在家過節熱鬧多了。

對于轄區內高齡、失能的空巢獨居老人，慰問團隊則帶著物資逐戶上門。家住祥和社區的李桂蘭老人今年已經82歲，子女都在市區工作，常年獨自一人生活。工作人員敲開老人家的門，放下慰問品后并沒有急著離開，拿起掃帚幫老人打掃了客廳和廚房，收拾完才坐下來陪老人拉家常，仔細詢問老人的飲食和身體情況。聽說老人最近夜里經常失眠，工作人員一邊寬慰老人，一邊叮囑她天氣熱要多開窗通風，不舒服一定要及時給社區打電話，臨走還不忘提醒老人夏季用電要注意安全。

看著忙前忙后的工作人員，老人拉著帶隊負責人的手連連道謝：“我這兒女不在身邊，平時連個說話的人都沒有，沒想到你們還專門跑過來，坐下來陪我聊天，比我孩子想得都周到！”小小的慰問品不值錢，可面對面的陪伴，卻實實在在暖透了老人的心，不大的屋子里，滿是溫馨的笑聲。

精準聚焦特殊群體，把幫扶延伸跨區域

端午假期前的第三場慰問，社區服務中心把愛心送到了達茂旗的7個社區，這次他們將目光對準了高齡獨居老人、低保困難家庭、殘障群體、困境兒童等六類特殊群體，開展了“粽香赴達茂，溫情暖萬家”主題慰問，要把溫暖精準送到最需要的群眾手中。

為了做好這次慰問，中心提前一個月就和達茂旗各個社區對接，逐戶摸排梳理幫扶名單，反復核對家庭情況，確保不落下一個需要幫助的群眾。準備的愛心禮包也花了不少心思：除了象征端午節日氛圍的清甜涼糕、祈福保平安的五彩繩，還特意搭配了新鮮豬肉和六種應季蔬菜，既有節日的儀式感，也能實實在在幫大家解決生活需求。

走訪過程中，工作人員每走進一戶，都坐下來和群眾拉家常、問冷暖，細致詢問大家的身體狀況和實際困難。進入六月后，內蒙古多地遭遇持續高溫晴熱天氣，達茂旗白天最高氣溫已經突破35攝氏度，工作人員每見到一位老人，都反復叮囑大家盡量減少正午時段外出，一定要做好防暑降溫，家里缺水缺物或者有任何難題，都可以隨時聯系社區服務中心，大家一定會盡力幫忙解決。

“逢年過節都記著我們，這心里比吃了涼糕還甜！”接過帶著清晨露水汽的新鮮蔬菜，達茂旗的獨居老人張栓柱感動地說，自己身體不好干不了重活，買菜都要攢著一周去一次，這次收到這么多新鮮食材，夠吃好幾天了。

常態化堅守服務初心，讓暖意常伴群眾身邊

社區服務中心負責人在回顧跨區活動時說，這次端午前夕的跨區域系列慰問活動，累計為固陽縣鄉村、白云鄂博礦區、達茂旗的近500名老人和特殊群體送去了愛心物資和貼心陪伴，覆蓋了不同區域、不同類型的困難群體，不僅解決了大家的實際生活需求，更填補了獨居空巢老人的精神陪伴空白。

“我們做社區服務，就是要盯著群眾的急難愁盼，把小事做好，把關懷送到家?！痹撠撠熑吮硎?，常態化開展幫扶慰問，是中心成立以來一直堅守的服務初心，這次端午慰問走出稀土高新區，把服務延伸到包頭周邊的旗縣區，就是希望能讓更多需要幫助的群眾，實實在在感受到來自社會的惦念與關懷。接下來，中心還會繼續聚焦老年群體和特殊群體的實際需求，把這類暖心關愛活動常態化開展下去，用一點一滴的實際行動，守護更多群眾的幸福晚年，讓溫情常伴、暖意常在，讓社會關懷飄進每一個需要溫暖的角落。（毛范明 李潤梅）