開封的范先生向@都市接到辦求助,說他買了一輛大眾新車,剛跑了5000公里,發(fā)動(dòng)機(jī)竟然漏油了!來來回回跑了3趟4S店,卻遲遲修不好:“我懷疑這車出廠就有問題,我都怕開著開著炸了!”
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范先生說,發(fā)現(xiàn)漏油后他分別在3月15日、5月10日、5月16日三次進(jìn)店維修。可鄭州上汽大眾觀南新眾4S店的售后經(jīng)理卻告訴他:同樣的質(zhì)量問題進(jìn)店,不算維修次數(shù),只能算檢測。
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范先生覺得4S店是在偷換概念,更讓他無法接受的是,5月10日那次進(jìn)店,4S店在沒告知、也沒征得他同意的情況下,還想偷偷給發(fā)動(dòng)機(jī)打密封膠!
律師表示,車輛因同一質(zhì)量問題產(chǎn)生的檢測、維修記錄,都可以累計(jì)計(jì)入維修次數(shù)。如果同一故障累計(jì)維修達(dá)到4次,車主依法有權(quán)要求退車或換車。
目前,范先生的車還不具備退換條件。經(jīng)協(xié)商,4S店同意為他更換一臺(tái)全新發(fā)動(dòng)機(jī),并額外贈(zèng)送6次車輛基礎(chǔ)保養(yǎng)。
來源:都市報(bào)道
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