河南
快科技6月17日消息，近日，廣東一女乘客在社交平臺曝光某平臺順風車司機危險駕駛一事，引發(fā)媒體廣泛報道。
據了解，當事女子搭乘順風車從湛江徐聞前往深圳羅湖，車輛高速行駛時速超100公里，司機全程開啟智能輔助駕駛，多次歪頭打瞌睡，還頻繁手持手機聊天。
女乘客在采訪中透露，發(fā)現他睡了6次，提醒都沒用，還用手機聊天，看著像在起爭執(zhí)。
巨大的恐懼嚇得女乘客渾身發(fā)抖，她悄悄發(fā)送信息報警，深圳市公安局羅湖區(qū)分局蓮塘派出所民警接到求助后，安撫乘客保持冷靜、避免刺激駕駛員，同時指導實時發(fā)送車輛定位留存線索。
值得注意的是，乘車期間女乘客也有跟平臺客服反映情況，" xx 基本是沒有什么作為，而且我反饋這個問題的時候，對方說3:00的時候已經沒上班了。"
后續(xù)，認證主體為上海××網絡科技有限公司的"xx客服"回應稱："非常抱歉給您帶來不好的出行體驗！經初步核實，該車主涉嫌危險駕駛，已觸及平臺管理紅線，我們已永久封禁其賬號。因行程提前結束，相關費用退還和體驗補償，我們將進一步核查后向您答復，請您保持聯系。"
事情發(fā)酵后，平臺客服主動聯系，先是提出補償30元優(yōu)惠券，之后又將補償方案升級為300元現金。
但女乘客并未接受，僅提出兩點訴求：全額退還本次順風車車費，同時希望平臺出示該司機賬號永久封禁的相關憑證。
值得注意的是，目前市面上家用乘用車配備的智能駕駛功能均屬L2級輔助駕駛，絕非全自動駕駛。倘若駕駛員閉目昏睡、分心玩手機，系統(tǒng)缺少人為干預，極易引發(fā)車輛跑偏壓線、追尾前車、沖撞護欄等嚴重交通事故。
同時，官方明確要求：開啟輔助駕駛時，駕駛員必須全程緊盯路面、雙手握穩(wěn)方向盤，時刻保持專注，嚴禁打瞌睡、操作手機、低頭交談或任何長時間分散注意力的行為。
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