前幾天，我發(fā)了一篇聊網(wǎng)貸催收的文章，后臺收到不少留言。

其中一位網(wǎng)友的提問特別典型，他說：現(xiàn)在催收電話一天打好幾個，接起來吧，怕對方挖坑下套，不接吧，又擔心被定性成惡意逃債，到底該怎么辦？
這個問題，幾乎是每個逾期的人都會遇到的坎兒。

今天咱們就敞開聊一聊，網(wǎng)貸逾期之后，催收電話到底怎么處理，接還是不接，怎么接。很多人在這一步上栽了跟頭，希望你能避開。

第一點，也是最要緊的一條：千萬別玩失聯(lián)。
逾期初期，心里害怕、愧疚，這都很正常。但有些人因為扛不住壓力，干脆把所有催收電話拉黑，甚至換掉手機號，以為躲一躲就過去了。這種做法非常危險，等于把主動權(quán)徹底交了出去。
失聯(lián)會帶來一連串的麻煩。首先，平臺那邊會直接把你標記為惡意拖欠，將來上報征信、走訴訟程序，這都是鐵打的證據(jù)。其次，聯(lián)系不上你本人，催收手段必然升級，爆通訊錄、騷擾你的家人和同事、甚至上門找人，這些情況大概率會來。再者，一旦你失聯(lián)，平臺就默認你沒有協(xié)商意愿，想申請延期還款或者分期方案，門都沒有。最后，在所有逾期客戶里，失聯(lián)的那批人往往被優(yōu)先起訴，到時候不光要還錢，還得額外搭上訴訟費和律師費。一句話，不接電話解決不了任何問題，只會讓局面越來越難收拾。
第二點，催收電話要接，但不能傻接，得講究策略。
接電話的核心目的很明確：第一，告訴對方我人還在，沒跑路；第二，表明我有還錢的念頭，只是眼下確實困難；第三，防止被話術(shù)套路，同時保留好對自己有利的證據(jù)。
至于接聽頻率，沒必要每通都接，那樣你會被活活煩死。合理的方式是每天或者隔天接一次，保持一個穩(wěn)定的溝通節(jié)奏。這樣既能讓催收方覺得你配合，又能把騷擾降到最低，不耽誤你正常上班生活。
第三點，接電話時，心里要裝著三個硬核原則。
一是態(tài)度要溫和，語氣要堅定。不用跟對方吵架，也不用低聲下氣，就平靜理性地說話。二是不承諾你辦不到的事，比如隨口說“今天一定還”，這種話一說，后續(xù)催收會像牛皮糖一樣纏得更緊。三是不透露任何多余的個人信息，像新單位名稱、現(xiàn)住址、每月收入這些，一律不說，否則很容易被精準針對。
第四點，準備幾句實用話術(shù)，幫你牢牢掌握對話主動權(quán)。
表明還款意愿時，可以這樣說：“你好，我是借款人本人，這筆錢我認，不是故意不還。只是眼下遇到暫時的經(jīng)濟困難，一次性拿不出這么多，希望能跟平臺商量一個合理的還款方案。”
遇到對方手段過激時，就明確講：“請按照國家正規(guī)流程催收，不要騷擾我的家人和朋友。如果出現(xiàn)辱罵、恐嚇或者泄露我隱私的情況，我會全程錄音，并向銀保監(jiān)會和互聯(lián)網(wǎng)金融舉報平臺投訴。”
亮出你底線的時候，這樣說：“我理解你們要回款，但我現(xiàn)在確實沒錢全額還。請把我的實際困難反饋給平臺，我只愿意承擔合法范圍內(nèi)的本金和利息，超出法定利率的部分，我無法接受。”
如果對方反復來電騷擾，就直接告訴他：“我的情況已經(jīng)說得很清楚了，不用再一遍遍打。有正式的協(xié)商結(jié)果，麻煩發(fā)短信通知我。如果繼續(xù)這樣頻繁來電，我會選擇掛斷并投訴。”
第五點，有五句話，打死也不能說。
催收全程都有錄音，你說的每一個字都可能成為將來的呈堂證供。下面這五句，再生氣也別從嘴里蹦出來：“我就是不還了，隨便你們怎么樣”；“你們?nèi)テ鹪V吧，我不怕”；“這錢我不想還了”；“隨便你們爆通訊錄，我無所謂”；“我沒有錢，永遠還不上”。這些話一出口，性質(zhì)就變了，對你非常不利。
第六點，維權(quán)渠道要記牢。
你可以先查一下借款平臺有沒有正規(guī)的金融牌照，如果利息算下來超過了貸款市場報價利率的四倍，超出的部分法律不支持，你不用認。遇到暴力催收，記得打這幾個電話：12378是銀保監(jiān)會的投訴熱線，12321專門舉報騷擾電話，如果被威脅恐嚇，直接打110報警。另外，互聯(lián)網(wǎng)金融舉報信息平臺也可以在線提交材料。
說到底，逾期這件事本身沒那么可怕，真正可怕的是你選擇逃避。穩(wěn)住心態(tài)，理性應對催收，把精力放在踏實賺錢上，一步一步規(guī)劃還款，這才是唯一能走通的路。如果你現(xiàn)在正為這事兒發(fā)愁，或者有什么具體困擾，歡迎在評論區(qū)留言，咱們一起想辦法。