山西
6月9日，據讀秒財經報道，近日，浙江杭州有網友發帖稱，在海底撈大排檔用餐時，“桌上的碗突然毫無征兆地開裂炸開了，里面的熱湯直接潑在手背上。”女子稱，經醫院診斷為真皮層燙傷，但事后門店負責人持續冷處理。“今天溝通甚至把我直接推給保險公司，然后跟我說‘他們周末不上班’，所以事情只能一直拖著。”
6月8日，該網友更新后續：經12315介入協調，店家僅同意賠償1000元消費券，醫藥費雖承諾賠付但遲遲未到賬，其他損失不予賠償。女子表示，“面對這種冷淡態度，我真的很心寒。”
對此，讀秒財經致電了海底撈涉事門店，對方稱無法回答該問題，需詢問上級。截至發稿，涉事門店仍未回電。
來源：半島網
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