智能座艙已邁入AI驅(qū)動(dòng)的全新發(fā)展階段,大模型、多模態(tài)交互等技術(shù)重塑著整車邏輯。伴隨中國(guó)車企加速出海,各地法規(guī)、數(shù)據(jù)規(guī)則、用戶習(xí)慣差異,讓打造全球化、可規(guī)模化落地的座艙產(chǎn)品,成為行業(yè)核心考題。
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博世智能駕控中國(guó)區(qū)總裁吳永橋編輯
在2026高通汽車技術(shù)與合作峰會(huì)上,該話題引發(fā)全產(chǎn)業(yè)鏈熱議。作為全球智能座艙領(lǐng)域的重要參與者,博世智能駕控中國(guó)區(qū)總裁吳永橋結(jié)合博世在全球智能座艙累計(jì)交付超過(guò)千萬(wàn)套產(chǎn)品的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),系統(tǒng)分享了自己對(duì)于智能座艙未來(lái)發(fā)展的六個(gè)關(guān)鍵洞察。在他看來(lái),產(chǎn)業(yè)真正的競(jìng)爭(zhēng)壁壘在于能否系統(tǒng)性攻克全球化適配、隱私安全、算力效率、法律合規(guī)、商業(yè)模式與工程落地等多重難題。
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寰球汽車與吳永橋就此展開深入對(duì)話,試圖透過(guò)技術(shù)熱潮,探尋AI座艙走向真正成熟的全球路徑。
L3是AI座艙爆發(fā)的前提,而非加分項(xiàng)
寰球汽車:當(dāng)前整個(gè)行業(yè)都在談“第三空間”,很多車企也在展示車內(nèi)辦公、娛樂(lè)甚至休息等未來(lái)場(chǎng)景。但您卻將L3級(jí)自動(dòng)駕駛法規(guī)滯后,稱作懸在座艙產(chǎn)業(yè)之上的 “達(dá)摩克利斯之劍”,背后的核心邏輯是什么?
吳永橋:沒(méi)有L3的規(guī)模化落地,“第三空間” 就是空中樓閣——這不是技術(shù)問(wèn)題,是責(zé)任邊界的根本問(wèn)題。
過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間,行業(yè)都希望將汽車從單純的交通工具升級(jí)為移動(dòng)生活空間,但所有場(chǎng)景成立的核心前提,是駕駛員能從駕駛?cè)蝿?wù)中被實(shí)質(zhì)性解放出來(lái)。從現(xiàn)實(shí)來(lái)看,目前市場(chǎng)主流產(chǎn)品仍停留在L2至L2+輔助駕駛階段,駕駛責(zé)任完全歸屬于駕駛員。
這就形成了當(dāng)前座艙產(chǎn)業(yè)最核心的底層矛盾:一邊是智能座艙向“沉浸式體驗(yàn)” 一路狂奔,一邊是駕駛員必須時(shí)刻保持注意力、隨時(shí)準(zhǔn)備接管車輛。體驗(yàn)與責(zé)任的錯(cuò)位,決定了所謂“第三空間” 在現(xiàn)階段更多是概念,無(wú)法成為消費(fèi)者能放心使用的成熟產(chǎn)品。哪怕車輛搭載再豐富的娛樂(lè)、辦公功能,駕駛員仍需緊盯路況,根本無(wú)法安心使用座艙服務(wù)。
這一問(wèn)題在全球市場(chǎng)普遍存在。海外L3級(jí)自動(dòng)駕駛的責(zé)任劃分、保險(xiǎn)體系與法規(guī)框架同樣不完善,座艙場(chǎng)景同樣難以真正落地。
技術(shù)決定功能是否可以實(shí)現(xiàn),法規(guī)則決定產(chǎn)品能不能規(guī)模化普及。唯有L3相關(guān)規(guī)則全面落地,消費(fèi)者真正放下用車顧慮,智能座艙產(chǎn)業(yè)才能迎來(lái)真正的爆發(fā)。
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大模型量產(chǎn)的隱形門檻:先管住AI幻覺(jué),再談體驗(yàn)升級(jí)
寰球汽車:現(xiàn)在很多AI座艙模型在實(shí)驗(yàn)室測(cè)試中表現(xiàn)十分亮眼,但量產(chǎn)裝車后,出現(xiàn)的問(wèn)題卻很多。對(duì)此您提“整車Harness體系是量產(chǎn)前必過(guò)的隱形門檻” ,這個(gè)體系具體解決什么問(wèn)題?為什么如此重要?
吳永橋:實(shí)驗(yàn)室里的大模型表現(xiàn)再亮眼,都不等于量產(chǎn)車?yán)锏目煽矿w驗(yàn)。大模型上車的頭號(hào)敵人,就是AI幻覺(jué)。
實(shí)驗(yàn)室場(chǎng)景簡(jiǎn)單可控,無(wú)法等同于復(fù)雜的真實(shí)路況。大模型普遍存在“AI幻覺(jué)”問(wèn)題,易出現(xiàn)理解偏差、輸出錯(cuò)誤指令,一旦介入車輛控制,將直接威脅行車安全。比如用戶在高速夜間行駛時(shí)說(shuō)“有點(diǎn)晃眼,幫我調(diào)一下燈光” ,如果模型錯(cuò)誤理解為關(guān)閉車燈而非切換遠(yuǎn)近光,車輛會(huì)在高速狀態(tài)下瞬間失去照明;再比如用戶說(shuō)“有點(diǎn)悶,開一點(diǎn)窗” ,模型因上下文偏差直接降下所有車窗,在暴雨或高速場(chǎng)景下都可能引發(fā)安全隱患。
而整車Harness體系,本質(zhì)就是車載AI的安全管控與指令校驗(yàn)體系,是量產(chǎn)落地的安全防火墻,是所有大模型上車前必須跨過(guò)去的隱形門檻。
大模型在落地層面需要制定兩套硬性標(biāo)準(zhǔn):第一,針對(duì)車窗調(diào)節(jié)、駕駛模式切換、緊急提醒等高風(fēng)險(xiǎn)控制指令,必須做結(jié)構(gòu)化處理+雙重確認(rèn)。二是推行影子模式試運(yùn)行,新功能先后臺(tái)運(yùn)行、不控制硬件,待精度與穩(wěn)定性達(dá)標(biāo)后,再分階段開放權(quán)限。
對(duì)全球市場(chǎng)來(lái)說(shuō),海外車載軟件安全審查嚴(yán)苛,這套安全閉環(huán)也是車企出海的必備資質(zhì)。模型能力只是創(chuàng)新的起點(diǎn),安全、可靠、可驗(yàn)證才是產(chǎn)品走向全球市場(chǎng)的關(guān)鍵。
照搬手機(jī)訂閱制,是座艙商業(yè)化的方向性誤判
寰球汽車:近年來(lái)不少車企開始探索功能訂閱、按月付費(fèi)等模式。但您認(rèn)為“座艙商業(yè)化照搬手機(jī)訂閱是偽命題”。這種判斷背后的邏輯是什么?
吳永橋:座艙商業(yè)化直接照搬手機(jī)訂閱模式,本質(zhì)是對(duì)汽車消費(fèi)屬性的誤判,這條路走不通。
隨著軟件定義汽車的理念興起,很多車企希望借鑒消費(fèi)電子的經(jīng)驗(yàn),通過(guò)功能訂閱、軟件解鎖打造持續(xù)收入來(lái)源。但汽車與手機(jī)在產(chǎn)品屬性、使用頻率、用戶消費(fèi)心理上存在本質(zhì)差異,國(guó)內(nèi)與海外的用戶習(xí)慣更不能簡(jiǎn)單類比。
手機(jī)是屬于高頻交互的快消品,用戶每天數(shù)十次甚至上百次交互,會(huì)員、云存儲(chǔ)等訂閱服務(wù)能持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值感知;但汽車是長(zhǎng)周期的耐用消費(fèi)品,消費(fèi)者購(gòu)車時(shí)已經(jīng)支付了數(shù)十萬(wàn)的成本,天然就形成了“功能已包含在車價(jià)內(nèi)” 的消費(fèi)認(rèn)知。
更核心的是:消費(fèi)者從來(lái)不會(huì)為軟件本身付費(fèi),只會(huì)為軟件持續(xù)創(chuàng)造的確定性價(jià)值買單。比如導(dǎo)航系統(tǒng)本身不構(gòu)成價(jià)值,真正有價(jià)值的是實(shí)時(shí)路況、停車推薦、跨城規(guī)劃、場(chǎng)景化路線優(yōu)化這些實(shí)實(shí)在在的體驗(yàn)。同理,大模型上車后,用戶關(guān)心的也從來(lái)不是參數(shù)規(guī)模,而是能不能幫自己省時(shí)間、降成本、提升出行效率。
因此,汽車商業(yè)化必須貼合車主長(zhǎng)周期、重體驗(yàn)的消費(fèi)習(xí)慣,立足出行服務(wù)本身,同時(shí)針對(duì)全球不同市場(chǎng)的用戶習(xí)慣做差異化適配,才能構(gòu)建真正可持續(xù)的盈利模式。
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情感交互是“隱私特洛伊木馬”,體驗(yàn)不能以犧牲隱私為代價(jià)
寰球汽車:現(xiàn)在的汽車越來(lái)越懂客戶,座艙能精準(zhǔn)識(shí)別用戶情緒、神態(tài)、語(yǔ)音狀態(tài),體驗(yàn)越來(lái)越人性化。但您將這類情感交互比作“隱私特洛伊木馬”,如何解讀其中的風(fēng)險(xiǎn)?
吳永橋:座艙越“懂用戶”,數(shù)據(jù)采集的邊界就越模糊,隱私泄露的風(fēng)險(xiǎn)就越高。所謂的情感交互,本質(zhì)上是一場(chǎng)用隱私換體驗(yàn)的交易。
情感交互、多模態(tài)感知需要采集大量高敏感個(gè)人數(shù)據(jù):語(yǔ)音內(nèi)容、面部神態(tài)、肢體動(dòng)作、情緒狀態(tài),甚至車內(nèi)人員的對(duì)話、行為習(xí)慣。這些數(shù)據(jù)的私密性,遠(yuǎn)高于普通的位置、導(dǎo)航數(shù)據(jù)。
未來(lái)的AI座艙可能會(huì)在你上車的瞬間識(shí)別出 “今天心情不好”,主動(dòng)播放舒緩音樂(lè);在你連續(xù)打哈欠時(shí)判斷疲勞,推薦休息;在孩子上車時(shí)自動(dòng)切換兒童模式;甚至通過(guò)長(zhǎng)期觀察出行習(xí)慣,提前預(yù)測(cè)目的地。這些體驗(yàn)看似貼心,但成立的前提是車輛要持續(xù)感知、記錄大量個(gè)人信息。
當(dāng)前行業(yè)普遍存在兩個(gè)核心漏洞:一是用戶授權(quán)流于形式,冗長(zhǎng)的隱私協(xié)議、晦澀的專業(yè)術(shù)語(yǔ),讓“一鍵同意” 變成默認(rèn)選項(xiàng),用戶根本不清楚哪些數(shù)據(jù)被采集、用途是什么;二是大量車企習(xí)慣將感知數(shù)據(jù)上傳云端處理,海量敏感數(shù)據(jù)集中存儲(chǔ),一旦防護(hù)出現(xiàn)漏洞,極易引發(fā)大規(guī)模隱私泄露——這就是我所說(shuō)的 “隱私特洛伊木馬”:看似提升體驗(yàn)的功能,背后藏著不易察覺(jué)的隱私風(fēng)險(xiǎn)。
尤其在歐洲、北美等主流市場(chǎng),當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)對(duì)用戶隱私的保護(hù)極為嚴(yán)苛。對(duì)此博世的解法是將模型部署在端側(cè),用戶隱私不上云。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),所有情感識(shí)別、語(yǔ)音交互、神態(tài)感知的數(shù)據(jù),全部在車載終端本地完成計(jì)算處理,原始敏感數(shù)據(jù)全程留存在車內(nèi)。
最好的隱私保護(hù),就是讓敏感數(shù)據(jù)從一開始就不下車、不上云。智能座艙的人性化體驗(yàn),絕對(duì)不能以犧牲用戶隱私為代價(jià),端側(cè)本地化處理,是當(dāng)前最穩(wěn)妥、最落地的隱私安全方案。
端側(cè)大模型的“不可能三角”,靠軟硬協(xié)同就能打破
寰球汽車:行業(yè)都在發(fā)力端側(cè)大模型,大家普遍被“體驗(yàn)、速度、成本”三大要素牽制,也就是業(yè)內(nèi)常說(shuō)的不可能三角。您提出內(nèi)存和算法質(zhì)量被視作關(guān)鍵抓手,請(qǐng)您具體展開講講。
吳永橋:很多人覺(jué)得端側(cè)大模型“體驗(yàn)、速度、成本” 不可兼得,但這個(gè)三角矛盾的根源,從來(lái)不是算力不夠,而是數(shù)據(jù)傳輸帶寬拖了后腿。
哪怕車載芯片的算力再?gòu)?qiáng),如果內(nèi)存帶寬不足,海量的模型數(shù)據(jù)、實(shí)時(shí)感知數(shù)據(jù)無(wú)法快速調(diào)度,算力就只能被閑置,AI交互必然出現(xiàn)延遲、卡頓,弱網(wǎng)環(huán)境下問(wèn)題會(huì)更突出。高帶寬內(nèi)存的上車,正是從底層解決了帶寬這個(gè)核心短板。
硬件補(bǔ)短板,算法提效率,二者形成合力,就能徹底打通端側(cè)大模型的堵點(diǎn)。
首先,充足的帶寬讓端側(cè)大模型可以全速運(yùn)行,交互響應(yīng)速度大幅提升,徹底解決卡頓、延遲問(wèn)題;其次,無(wú)需過(guò)度堆砌頂級(jí)高算力芯片,依托算法優(yōu)化,中端算力芯片也能支撐高性能大模型運(yùn)轉(zhuǎn),有效控制硬件綜合成本;最后,成本和速度得到保障后,我們就可以放開優(yōu)化模型算法、豐富交互場(chǎng)景,全面提升用戶體驗(yàn)。
過(guò)去所謂的“不可能三角”,本質(zhì)是硬件條件尚未成熟。隨著軟硬協(xié)同的持續(xù)進(jìn)化,端側(cè)大模型的能力躍遷才正式拉開序幕,體驗(yàn)、速度、成本三者的平衡,正在從不可能變成可能。
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單純比拼算力是無(wú)效內(nèi)卷,用戶價(jià)值才是最終標(biāo)尺
寰球汽車:當(dāng)前行業(yè)經(jīng)常宣傳幾百TOPS、上千TOPS的算力。您卻認(rèn)為很多算力競(jìng)賽只是營(yíng)銷噪音,為什么不看好單純的算力比拼?
吳永橋:幾百上千TOPS的算力數(shù)字,本質(zhì)上是給行業(yè)看的營(yíng)銷參數(shù),不是用戶能感知到的真實(shí)體驗(yàn)。算力只是入場(chǎng)門票,而非決定用戶體驗(yàn)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
普通用戶坐在車內(nèi),根本感知不到芯片的算力跑分,最直觀的感受只有三點(diǎn):語(yǔ)音能不能精準(zhǔn)聽懂指令、功能調(diào)用夠不夠順手、弱網(wǎng)斷網(wǎng)時(shí)功能還能不能用。
當(dāng)下行業(yè)一味比拼芯片算力數(shù)值,把高算力當(dāng)成營(yíng)銷噱頭,卻忽略了算法優(yōu)化、場(chǎng)景打磨這些真正決定體驗(yàn)的核心工作。云端算力再?gòu)?qiáng),車輛開進(jìn)地下車庫(kù)、偏遠(yuǎn)路段,弱網(wǎng)斷網(wǎng)的瞬間,云端服務(wù)就會(huì)失靈,座艙體驗(yàn)直接斷崖式下滑。脫離真實(shí)用車場(chǎng)景堆算力,本質(zhì)就是無(wú)效內(nèi)卷,就是行業(yè)的營(yíng)銷噪音。
好的車載AI,從來(lái)不是算力堆出來(lái)的,是靠場(chǎng)景磨出來(lái)的。行業(yè)必須停止盲目的算力競(jìng)賽,深耕高頻剛需場(chǎng)景,打磨算法效率:一是優(yōu)先優(yōu)化算法,在現(xiàn)有算力基礎(chǔ)上提升模型壓縮、指令識(shí)別、多任務(wù)協(xié)同的效率,讓每一份算力都用在實(shí)處;二是聚焦用戶日常用車的高頻場(chǎng)景,把基礎(chǔ)功能做到極致穩(wěn)定、流暢好用;三是強(qiáng)化端云協(xié)同架構(gòu),重點(diǎn)優(yōu)化弱網(wǎng)、離線場(chǎng)景下的端側(cè)獨(dú)立運(yùn)行能力,保證全場(chǎng)景體驗(yàn)的一致性。
汽車是工業(yè)產(chǎn)品,最終要落地到千萬(wàn)用戶的真實(shí)用車場(chǎng)景中,脫離用戶需求的算力內(nèi)卷沒(méi)有任何意義,把技術(shù)聚焦到用戶可感知的體驗(yàn)上,才是產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的方向。
結(jié)語(yǔ)
在中國(guó)車企全面出海的浪潮下,全球各地的法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)規(guī)則與用戶習(xí)慣,正成為檢驗(yàn)座艙產(chǎn)品綜合能力的試金石。想要打造世界級(jí)AI座艙,不僅要深耕國(guó)內(nèi)市場(chǎng),更要實(shí)現(xiàn)全球范圍內(nèi)體驗(yàn)、安全、合規(guī)的統(tǒng)一交付。
當(dāng)行業(yè)褪去概念炒作與參數(shù)崇拜的泡沫,回歸安全底線、用戶體驗(yàn)與商業(yè)本質(zhì),智能汽車才會(huì)真正進(jìn)化為值得用戶信賴的出行伙伴。這場(chǎng)關(guān)乎全球市場(chǎng)的產(chǎn)業(yè)變革,才剛剛拉開序幕。
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