上海
“平時刮風下雨只能躲在菜場屋檐下，沒想到社區一直記著我們。”拿到端午粽子禮包，快遞小哥王師傅捧著禮盒感慨道。每日穿梭在街巷樓宇之間，外賣騎手、快遞小哥是城市流動的微光，也是基層網格治理里不可或缺的一員。粽葉飄香，端午將至，寶山區顧村鎮聯動多網格開展端午主題暖心活動，融合非遺體驗、新業態慰問、商戶走訪多重環節，讓溫情覆蓋街區每一類群體。
本次活動由顧村鎮第四、五、六、七、八、九6個綜合網格聯動開展，六個街區書記及一線網格工作人員悉數抵達活動現場。本次活動創新活動流程，將小哥議事會作為整場端午慰問的首個環節，先面對面傾聽新業態群體真實訴求，再依次開展端午慰問、鄰里非遺互動活動。
針對天仁路菜場周邊騎手休憩難點，網格計劃依托新顧城社區長者食堂，打造菜場周邊快遞小哥便民休息角。活動現場網格工作人員和快遞、外賣騎手面對面圍坐交流，細致摸排騎手日常高頻需求：電瓶充電、微波爐熱飯、室內避雨、免費熱水、應急醫藥、雨具臨時借用等剛需。“我們不需要花哨裝飾，就想要一個能臨時歇腳、給電瓶充電的地方”，多位外賣騎手坦言日常奔波的難處。現場工作人員逐一記錄全部訴求，后續將嚴格按照騎手真實需求布置驛站，杜絕形式化便民點位，真正把便民角做到小哥心坎里。
慰問環節暖意涌動，到場六位街區書記與一眾街區幸福合伙人共同為快遞、外賣騎手送上粽子、端午香囊、艾草花束與解暑綠豆湯。新顧城社區長者食堂負責人作為幸福合伙人代表，親手為在場騎手送上慰問品，他說道：“后續騎手驛站落地后，新顧城社區長者食堂將無償開放室內休息區、微波爐、熱水設備，為周邊騎手提供便民服務，打通新業態服務最后一米。”
鄰里非遺體驗環節熱鬧十足。本次特邀顧村俞氏百寶鑲嵌第四代代表性傳承人俞平來到現場，帶來專屬端午主題漆器鑲嵌杯墊制作體驗。俞平深耕漆器百寶鑲嵌技藝多年，擅長制作各類鑲嵌工藝擺件，本次特意設計端午專屬紋樣，杯墊上雕刻龍舟載粽圖案，龍舟搭配粽子的畫面氛圍感十足，完美契合端午傳統意境。活動現場，俞平親手示范完整制作步驟，細致講解鑲嵌工藝要點，到場居民、快遞小哥輪番上手實操，沉浸式感受傳統非遺手藝的獨特魅力。現場居民劉阿姨說道：“之前只見過俞平老師做精致的鑲嵌木盒，這次體驗端午主題漆器杯墊，紋樣龍舟載粽特別應景，還能和快遞小哥一起過節，鄰里之間格外熱鬧融洽。”
活動尾聲，各網格工作人員分組走訪轄區沿街商鋪，逐戶上門親手送上端午粽子，與商戶談心交流，細致了解門店客流、街區停車、門前環境衛生等經營難題，同步收集商戶對網格治理的意見建議。沿街早餐店店主李阿姨說道：“網格員平日里經常幫我們協調門店占道、非機動車亂停問題，逢年過節還不忘慰問我們沿街商戶，真切感受到街區的暖心關懷。”
常到新顧城社區長者食堂就餐的老年居民張阿姨看著整場活動感觸頗深：“食堂本來專門照顧我們老年人吃飯，現在還想著天天跑單的快遞小哥，專門給他們建休息點，我們整個街區越來越有人情味了。”
小小粽禮承載雙向溫情，鄰里共建凝聚網格合力。下一步，顧村鎮將盤活幸福合伙人商戶資源，補齊新業態群體服務短板，同時常態化開展居民、商戶、新業態群體三方需求摸排，織密有溫度、接地氣的基層民生服務網。
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記者：唐捷 孫小塵
編輯：陸天宇
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