“花七千買志愿咨詢不如自己查”——這句出現在高考季社交平臺上的吐槽,撕開了志愿填報服務市場的一角。有家長反映,付款前咨詢師承諾“一對一精準規劃”,拿到手的卻是一份通用模板,推薦院校與孩子位次明顯不匹配,退款時又被以各種理由拖延。
同樣引發爭議的還有各類AI志愿填報系統。一些應用宣稱接入“歷年錄取大數據”和“智能推薦算法”,但實際使用中漏洞頻出:往年數據更新滯后、專業錄取規則誤讀、只推薦沖穩保組合卻不提示風險。更讓用戶困惑的是,不少系統背后的開發團隊沒有教育數據運營資質,算法本身也未經有效校驗,所謂“智能”更像是關鍵詞匹配。
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市場的另一個亂象是大量無資質的網紅、博主涌進賽道。他們在直播中自稱“規劃老師”,用“內部數據”“獨家渠道”的話術吸引買單,但既無招生考試機構的授權,也沒有生涯規劃相關的專業背景。一旦出現問題,賬號一關便消失,家長維權無門。
多位教育專家提醒,教育部門和省級招生考試機構搭建的官方信息平臺已集成本省歷年錄取數據、一分一段表、專業解讀等關鍵資源,且完全免費。對于大多數考生家庭而言,結合官方平臺與學校老師的指導,已能完成志愿填報,不必被高價服務的焦慮營銷裹挾。
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