山東
日常出行，停車費是車主們繞不開的話題。停車65分鐘按2小時計費，算不算“霸王條款”？景區周邊停車費為什么特別貴？遇到計時不準或多收錢，該怎么維權？針對這些讓車主頭疼的熱點問題，山東省市場監管部門結合停車收費價格監管政策，給出了清晰解答，幫助大家明明白白消費、依法維護自身權益。
“不足1小時按1小時算”不是霸王條款
優化計費正在路上
很多車主都有過這樣的經歷：停車剛過一小時，卻被按兩小時收費，心里總覺得不太舒服。那么，這種計費方式合理嗎？答案是：只要停車場提前明碼標價、充分告知，就屬于合規操作。計費方式是明碼標價的必要內容，政府定價的停車場按政府規定執行，市場調節價的停車場如果已在顯著位置公示“不足1小時按1小時算”，不存在隱瞞或誤導，那么停車65分鐘按2小時計費是符合規定的。不過，國家一直倡導停車場優化計費方式，鼓勵逐步縮短計費單位，從1小時改成30分鐘甚至15分鐘，同時對短時停車給予收費優惠，讓大家的停車體驗更實惠、更便捷。
景區商圈停車費貴
背后是“價格杠桿”起作用
熱門景區、商圈停車費“貴得離譜”，是不少車主的共同感受。這合理嗎？從管理角度來說，這些區域人流車流最集中，停車供需矛盾最突出，較高的收費能夠抑制部分非剛需停車需求，提高車位周轉率，讓真正有臨時停車需求的市民能夠停上車，避免“一位難求”和周邊道路擁堵，同時也在引導大家優先選擇公共交通出行。當然，所有經營性停車場都必須明碼標價，如果遇到不按公示標準收費、價外加價等行為，保留好憑證，撥打12315或12345投訴舉報即可。出行前也建議優先選擇公共交通，或者提前查詢周邊路外停車場，停放在城市外圍換乘樞紐，既省錢又省心。
如遇亂收費
維權留好證據、打對電話
如果停車場不執行免費停車政策，或者計時不準多收了錢，都屬于違規收費行為。消費者首先要做的就是保留證據——停車小票、繳費記錄、計時照片、收費公示牌照片，以及停車起止時間記錄，越詳細越好。然后先與停車場管理方溝通，要求退還多收費用。
若溝通無果，可直接撥打12315或12345熱線投訴舉報，詳細說明時間、地點、違規事實并提供證據。市場監管部門核查屬實后，將責令經營者退還多收費用，情節嚴重的還會依法予以處罰。如果涉及金額較大且協商無果，也可以向法院提起民事訴訟。總之，只要證據扎實、渠道暢通，維權并不復雜。多看一眼公示牌，核對一下計費時間，就能避免不少麻煩。
來源：新黃河
編輯：李雨
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