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申請(qǐng)社會(huì)救助,最怕跑完村委跑鄉(xiāng)鎮(zhèn),跑完鄉(xiāng)鎮(zhèn)跑縣城,材料交了一遍又一遍,最后要是沒(méi)批下來(lái),連個(gè)準(zhǔn)信兒都沒(méi)有,心里七上八下。7月1日將施行的《中華人民共和國(guó)社會(huì)救助法》就這些問(wèn)題給出了一套“便民組合拳”。
先說(shuō)第一個(gè)變化:一個(gè)窗口全搞定。新法要求,縣級(jí)政府要建立“一門受理、協(xié)同辦理”機(jī)制,鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道必須設(shè)統(tǒng)一窗口,申請(qǐng)救助只進(jìn)這一扇門,窗口工作人員負(fù)責(zé)受理、轉(zhuǎn)辦,不用你自己再去找民政、教育、住建等部門挨個(gè)敲門。要是本人不會(huì)辦、辦不了,還可以委托村居委會(huì)或者親屬、鄰居幫忙代辦。
第二個(gè)變化:信息共享,不重復(fù)審。過(guò)去在民政部門認(rèn)定了低保,去申請(qǐng)醫(yī)療救助還得再把家底核查一遍。新法明確,民政部門牽頭建立家庭經(jīng)濟(jì)狀況核對(duì)機(jī)制,公安、稅務(wù)、銀行、保險(xiǎn)等單位都要配合查信息。一旦你被確認(rèn)為特困人員或低保家庭,這個(gè)結(jié)果其他救助部門直接認(rèn),不再重復(fù)審核你的家庭經(jīng)濟(jì)狀況。這意味著什么?審核時(shí)間大大壓縮,辦事效率明顯提升。
第三個(gè)變化也是大家最關(guān)心的:批不批,都給個(gè)明白話。決定救助的,在村里、社區(qū)里公布,大家看得見;決定不救助的,不能口頭說(shuō)句“不行”就拉倒,必須書面告知申請(qǐng)人,還要寫清楚理由。
最后一個(gè)細(xì)節(jié):系統(tǒng)能查到的,不用申請(qǐng)人提供證明。新法規(guī)定,凡是能通過(guò)核對(duì)機(jī)制核實(shí)的信息,救助部門不得再要求申請(qǐng)人提供紙質(zhì)材料。少蓋章、少跑腿、少折騰。
新法把“便民及時(shí)”四個(gè)字落到了實(shí)處——進(jìn)一扇門、填一次表、信息共享、快速審核,拒絕有書面理由。困難群眾申請(qǐng)救助,會(huì)更加方便。
記者:郭春玲 朱凌慧
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