一張農(nóng)商行內(nèi)部全員大會(huì)的會(huì)議通知在網(wǎng)絡(luò)流傳，議程里赫然安排全員學(xué)習(xí)鼓吹嚴(yán)苛壓榨式管理的文章，扭曲的管理論調(diào)曝光后，全網(wǎng)網(wǎng)友嘩然，紛紛喊話監(jiān)管部門(mén)介入核查整改。

• 事件描述

網(wǎng)傳完整的銀行內(nèi)部會(huì)議通知，清晰標(biāo)注了會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)與全覆蓋式參會(huì)要求，市行領(lǐng)導(dǎo)班子、各支行行長(zhǎng)、客戶經(jīng)理、業(yè)務(wù)骨干，甚至未臨柜的普通柜員，全部需要通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)或視頻渠道參會(huì)。

會(huì)議議程分為五大板塊，除常規(guī)的年度業(yè)績(jī)總結(jié)、先進(jìn)員工表彰、代表交流發(fā)言外，第二項(xiàng)學(xué)習(xí)內(nèi)容引發(fā)巨大爭(zhēng)議。

該行組織全體員工統(tǒng)一學(xué)習(xí)三篇論調(diào)極端的管理文章，分別是《高層不狠，業(yè)績(jī)不穩(wěn)》《中層不壞，累死三軍》《好的管理：高層狠，中層壞》

這類文章通篇宣揚(yáng)，高層要對(duì)下屬?gòu)?qiáng)硬施壓、中層要主動(dòng)充當(dāng)“惡人”轉(zhuǎn)嫁考核壓力，把逼迫基層完成指標(biāo)當(dāng)成提升業(yè)績(jī)的唯一手段，完全弱化合理激勵(lì)、人文關(guān)懷與風(fēng)險(xiǎn)平衡。

通知流出后，大量金融行業(yè)從業(yè)者、職場(chǎng)網(wǎng)友集體發(fā)聲，批判這套畸形的厚黑管理邏輯。

• 網(wǎng)友評(píng)論

1. 行長(zhǎng)公開(kāi)表態(tài)，要把全部業(yè)績(jī)壓力層層傳導(dǎo)到基層員工身上

2. 不深耕金融服務(wù)，反倒天天鉆研壓榨底層員工的手段

3. 靠“狠”和“壞”管控員工，這樣的機(jī)構(gòu)留不住踏實(shí)干活的人

4. 公然組織全員學(xué)習(xí)這種扭曲管理內(nèi)容，這家農(nóng)商行風(fēng)氣堪憂

5. 一門(mén)心思向下轉(zhuǎn)嫁考核壓力，長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看只會(huì)積攢大量?jī)?nèi)部矛盾

6. 滿腦子粗放施壓思維，既傷員工積極性，也容易催生違規(guī)業(yè)務(wù)

7. 懇請(qǐng)金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)介入，整治這類不健康的內(nèi)部管理風(fēng)氣

8. 只追逐短期賬面業(yè)績(jī)，完全忽視員工權(quán)益，行業(yè)口碑遲早受損

• 事件分析
  

1. 這家銀行為何會(huì)推崇“高層狠、中層壞”這類極端管理內(nèi)容？

該行考核導(dǎo)向極度單一，僅以放款規(guī)模、短期業(yè)務(wù)增量作為評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。

管理層只看重當(dāng)期業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)，忽視長(zhǎng)期風(fēng)險(xiǎn)管控與員工合理訴求，錯(cuò)誤認(rèn)定只有持續(xù)高壓施壓才能推動(dòng)業(yè)務(wù)上漲，因此將鼓吹強(qiáng)硬管控基層的文章定為全員必學(xué)材料。

2. “高層狠、中層壞”這套論調(diào)，會(huì)給銀行日常經(jīng)營(yíng)帶來(lái)哪些隱患？

第一，權(quán)責(zé)分配嚴(yán)重失衡，高層只下達(dá)高額指標(biāo)，中層只負(fù)責(zé)傳遞壓力，所有執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)、考核懲罰全部落在一線員工身上；

第二，重業(yè)績(jī)輕風(fēng)控，高壓沖量環(huán)境下極易出現(xiàn)違規(guī)放貸、虛假拓展客戶等行為，埋下金融風(fēng)險(xiǎn)；

第三，缺失人文關(guān)懷，長(zhǎng)期壓榨會(huì)打擊員工工作積極性，直接拉低對(duì)外金融服務(wù)質(zhì)量。

3. 網(wǎng)友集體呼吁監(jiān)管嚴(yán)查，這類管理模式違背哪些行業(yè)管理準(zhǔn)則？

正規(guī)金融機(jī)構(gòu)管理，應(yīng)當(dāng)依靠標(biāo)準(zhǔn)化風(fēng)控體系、公平正向的激勵(lì)機(jī)制、清晰的權(quán)責(zé)劃分實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展。

而該銀行推崇的管理思路，一味依靠強(qiáng)硬施壓、轉(zhuǎn)嫁矛盾推進(jìn)工作，既違背人性化管理要求，也容易誘發(fā)內(nèi)部勞資沖突與業(yè)務(wù)違規(guī)，不符合金融行業(yè)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的核心準(zhǔn)則，因此網(wǎng)友紛紛呼吁監(jiān)管介入規(guī)范整改。

• 總結(jié)

健康的銀行業(yè)發(fā)展，依靠的是完善的風(fēng)險(xiǎn)制度、公平合理的考核機(jī)制與正向激勵(lì)手段，絕非宣揚(yáng)“狠、壞”的壓榨式厚黑理論。

一味將全部經(jīng)營(yíng)壓力轉(zhuǎn)嫁給基層員工，只追逐短期賬面業(yè)績(jī)，既會(huì)損害一線從業(yè)者的合法權(quán)益，也會(huì)持續(xù)積累信貸風(fēng)險(xiǎn)與內(nèi)部矛盾。

涉事銀行應(yīng)當(dāng)及時(shí)整改畸形管理理念，平衡業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)與員工權(quán)益，監(jiān)管部門(mén)也需持續(xù)監(jiān)督規(guī)范各類金融機(jī)構(gòu)的內(nèi)部管理風(fēng)氣。