北京
@babycare、@好奇官方微博、@碧芭寶貝品牌官方號(hào)
babycare
親愛的寶爸寶媽們：
我們深知紙尿褲甲酰胺事件給大家?guī)淼慕箲]和擔(dān)憂。過去的60多個(gè)小時(shí)，對(duì)大家來說一定充滿了不安與煎熬。孩子的健康與安全，無論怎樣重視都不為過。
在此，我們就相關(guān)報(bào)道刊發(fā)后Babycare專項(xiàng)小組所開展的自查工作及最新進(jìn)展，向各位作如下如實(shí)通報(bào)，并對(duì)大家集中關(guān)注的幾個(gè)問題，一一作出回應(yīng)。
我們充分理解每一位父母內(nèi)心的焦慮與不安，也誠(chéng)懇接受大家對(duì)產(chǎn)品的監(jiān)督。我們將繼續(xù)以透明、負(fù)責(zé)任的態(tài)度推進(jìn)后續(xù)工作，及時(shí)向公眾通報(bào)進(jìn)展。針對(duì)個(gè)別自媒體發(fā)布的不實(shí)信息，我們已向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，以維護(hù)自身合法權(quán)益。希望網(wǎng)絡(luò)流傳的虛假信息，不要再給本已焦慮的父母帶來誤導(dǎo)和傷害。
感謝大家的關(guān)注與信任。
好奇
自6月18日相關(guān)報(bào)道引發(fā)公眾對(duì)紙尿褲安全問題的討論以來，我們一直緊密關(guān)注著每一條留言與提問。我們看到了媽媽們深夜反復(fù)搜索的焦慮，看到了爸爸們憤怒卻無助的留言，這份擔(dān)憂，我們感同身受。這段時(shí)間，好奇品牌官方平臺(tái)面臨累計(jì)近100萬次的用戶問詢，我們始終在緊急調(diào)度人手全力回應(yīng)各方關(guān)切。
近期，我們已對(duì)全系列的好奇紙尿褲產(chǎn)品進(jìn)行復(fù)核復(fù)檢，目前已獲取的第三方檢測(cè)結(jié)果均顯示：未檢出甲酰胺，各項(xiàng)指標(biāo)合格。現(xiàn)將已取得的產(chǎn)品及原材料檢測(cè)報(bào)告進(jìn)行公示，歡迎大家查閱。
同時(shí)，已配合相關(guān)部門對(duì)好奇產(chǎn)品展開全面獨(dú)立抽檢，我們會(huì)持續(xù)積極跟進(jìn)結(jié)果盡快出示，回應(yīng)家長(zhǎng)們的關(guān)切、消除大眾顧慮。
我們始終愿意在陽光下接受社會(huì)各界的監(jiān)督與指正，堅(jiān)守產(chǎn)品安全底線和高標(biāo)準(zhǔn)品質(zhì)的初心也不會(huì)改變。
碧芭寶貝
@碧芭寶貝品牌官方號(hào) 發(fā)布消息：最近甲酰胺相關(guān)報(bào)道讓大家憂心寶寶安全，特別理解大家的顧慮，給大家同步最新情況：
1. 事發(fā)即刻安排權(quán)威第三方對(duì)全系列尿褲雙重檢測(cè)，主力款全部甲酰胺未檢出，剩余批次分批檢測(cè)、隨出隨公示，官網(wǎng)可查完整報(bào)告；
2. 碧芭寶貝自有工廠所有原料溯源復(fù)檢，合規(guī)證書公眾號(hào)隨時(shí)查閱，源頭安全看得見；
3. 之前咨詢店鋪客服回復(fù)不及時(shí)，實(shí)在抱歉！現(xiàn)已增派百人客服，所有疑問專人跟進(jìn)回復(fù)，也可通過碧芭寶貝官方微信客服處理；
4. 雖國(guó)標(biāo)無強(qiáng)制限值，我們堅(jiān)持歐盟高標(biāo)準(zhǔn)品控，持續(xù)為寶寶提供安全放心的產(chǎn)品和服務(wù)。
寶寶健康是我們絕不讓步的底線，后續(xù)也會(huì)持續(xù)公開每一批次檢測(cè)進(jìn)度，工廠直播長(zhǎng)期對(duì)外開放接受所有人監(jiān)督，萬分感謝大家一直以來對(duì)碧芭寶貝的包容、信任與陪伴！
本期編輯 邢潭
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