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2026年端午假期期間,渭南文化旅游產業發展有限責任公司精心組織、周密部署,統籌做好旗下渭南植物園、渭南航天生態園、牒吳農耕文化博物苑運營管理、安全保障和服務提升工作。假日期間,各景區整體運行平穩有序,累計接待游客5萬余人次,未發生安全責任事故和重大旅游投訴,實現了“安全、有序、優質、高效”的假日旅游目標。
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近郊游熱度攀升 假日市場持續升溫
端午假期恰逢初夏時節,天氣適宜。依托毗鄰西安、緊鄰渭南主城區的區位優勢,隨著周邊游、近郊游、親子游持續升溫,輕松愜意的短途出游成為廣大游客假日休閑的重要選擇。
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渭南航天生態園向日葵花海進入最佳觀賞期,不少游客攜家人朋友赴一場“向陽之約”,沉浸式感受夏日田園風光。景區憑借生態景觀、親子游樂和研學體驗等特色資源,成為家庭出游熱門打卡地;渭南植物園內綠樹成蔭、繁花似錦,豐富的植物景觀吸引眾多市民游客前來休閑觀光;牒吳農耕文化博物苑依托農耕文化展示、非遺體驗和鄉村旅游特色,吸引大量游客前來感受傳統文化魅力,體驗鄉村慢生活。
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提前謀劃部署 筑牢安全保障防線
為確保端午假期旅游市場安全有序,節前,渭南文旅公司立足節假日旅游客流特點,緊扣文旅行業安全生產及服務保障工作要求,專題部署端午假期景區運營保障工作,細化工作方案、應急預案和崗位職責。
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公司嚴格落實領導帶班和24小時值班制度,全面壓實管理責任和崗位責任,對景區重點區域、游樂設施、消防設備、電力線路、食品安全等開展拉網式排查,及時消除各類安全隱患。各景區進一步加強巡查巡檢和客流監測,確保假日期間信息暢通、響應及時、處置高效,為廣大游客營造安全、穩定、有序的旅游環境。
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雙節溫情相遇 服務品質持續升級
今年端午節恰逢父親節,“粽香”與“父愛”相遇,為假期增添了更多溫情與感動。
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假日期間,各景區圍繞“雙節”主題推出系列惠民舉措和暖心服務,以更加優惠的政策、更加貼心的服務回饋廣大游客。同時持續優化基礎服務設施,完善游客咨詢引導、便民飲水、醫療應急等服務功能,增設志愿服務崗位,為游客提供路線指引、問題解答、便民幫扶等暖心服務。
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此外,公司全面規范景區商戶經營行為,加強價格監管和環境衛生管理,堅決杜絕哄抬物價、占道經營等違規行為,切實維護規范有序、誠信文明的旅游市場秩序,獲得廣大游客一致好評。
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非遺賦能文旅融合 特色活動亮點紛呈
依托端午傳統民俗文化特色,各景區積極豐富文旅業態,創新活動載體,不斷提升游客參與感和體驗感。
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其中,牒吳農耕文化博物苑舉辦的“歡歌迎端午 非遺聚鄉情”文旅融合活動成為假期亮點。活動深度融合文化惠民、非遺傳承與鄉村旅游,受到廣大群眾和游客歡迎。
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活動期間,牒吳非遺展示館正式建成并免費向公眾開放,為非遺項目展示、傳播和傳承打造了全新平臺。線上依托非遺傳承人志愿直播開展宣傳推廣,累計吸引6萬余人次觀看互動;線下吸引周邊群眾和游客2000余人參與體驗,形成線上線下聯動傳播的良好效果。
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通過傳統技藝展示、民俗互動體驗和非遺文化傳播,有效提升了臨渭區文旅品牌知名度和影響力,進一步推動優秀傳統文化融入群眾生活,實現了讓非遺“活起來”、讓鄉情“聚起來”、讓文旅“火起來”,為鄉村文化振興和文旅融合發展注入了新動能。
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堅持問題導向 補齊運營服務短板
總體來看,本次端午假期景區運營平穩有序,但結合實際運行情況仍存在一些需要改進和提升的問題。
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一是假期客流高峰時段,部分核心游覽區域瞬時客流較為集中,分流疏導壓力較大;二是游客集中時段保潔、咨詢等服務工作量顯著增加,服務精細化水平仍有提升空間;三是部分景區文旅活動形式還需進一步創新豐富,活動吸引力和游客停留時間有待持續提升。
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針對發現的問題,公司將認真梳理分析,建立問題臺賬,細化整改措施,逐項抓好落實,不斷增強景區綜合服務能力和運營管理水平。
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聚焦提質增效 推動文旅高質量發展
下一步,渭南文旅公司將以此次端午假期運營保障工作為契機,堅持問題導向與目標導向相結合,持續總結經驗、補齊短板,不斷提升景區運營管理和服務保障水平。
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公司將進一步加大宣傳推廣力度,建立常態化宣傳與節假日集中宣傳相結合的工作機制,不斷提升景區品牌知名度和市場影響力;持續豐富文旅產品供給,創新文旅消費場景,深化文旅融合發展;不斷完善景區基礎設施和服務體系,提升游客滿意度和獲得感。
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同時,持續強化安全生產責任落實和旅游市場秩序管理,全力推動旗下景區高質量發展,為廣大游客提供更加優質、安全、舒適的文旅體驗,為臨渭區文旅產業高質量發展貢獻更大力量。
渭南青年網 圖文閔盼龍
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