北京
6月17日，以“智涌見新”為主題的2026（第十九屆）汽車服務世界超級大會?廣州創新大會在廣州朗豪酒店盛大舉辦。
汽車服務世界超級大會是中國汽車后市場極具影響力的年度產業鏈盛會，歷經十九屆迭代沉淀，始終聚焦行業核心痛點與前沿趨勢，堅持 “實戰派講實戰事” 的原則，匯聚全產業鏈頭部大咖、連鎖創始人與一線精英，是行業洞察趨勢、沉淀落地方法、鏈接產業資源、共創增長路徑的頂級交流平臺。本屆大會匯聚各界汽服精英和產業大咖同臺論道，線下參會人數超2000名線下，線上觀看直播人數超6萬名。
華勝集團總裁周大軍作為主論壇分享主咖嘉賓受邀出席，以《學標桿迎/贏未來——AI時代華勝集團的策略與實踐分享》為題展開分享，豐滿的案例素材和實用的干貨得到參會嘉賓廣泛好評。
周總指出，汽車后市場正在進入多重變化疊加的新階段：新能源汽車崛起不可逆，客戶消費與評價全面線上化，AI技術加速滲透到企業經營各環節。與此同時，行業競爭更“卷”、服務要求更高、經營成本與風險上升，組織執行力也成為企業穿越周期的關鍵能力。面對新形勢，華勝提出“服務領先、效率驅動/AI驅動、文化引領”三大發展策略，通過學
內外標桿、夯實自身能力，構建高質量生存的核心壁壘。
圍繞“服務領先”，周大軍以小米汽車為標桿，分享了華勝對“以用戶為中心”的理解。他表示，汽修門店不能只靠價格競爭，而是要把客戶信任放在首位，把門店形象、服務流程、交付體驗和客戶滿意度做成穩定、可檢核、可復制的能力。
作為中國汽車后市場連鎖服務代表企業，華勝集團28年長期聚焦中高端汽車維修保養服務，依托全國門店網絡、供應鏈體系、數字化中臺和人才培養體系，形成“標準化服務、精細化運營、組織化增長”的經營方法論。從“以客戶為中心、服務領先”的理念，到“以養代修”價值主張的，華勝始終堅持以長期主義沉淀專業能力，以可復制的門店模型和產品運營能力推動單店盈利提升，為車主、門店和行業伙伴持續創造價值。
在維保產品運營的現場案例中，周大軍重點分享了空調換油保養項目的落地價值。他以標準店、社區店的標桿案例為例指出，門店毛利增長并非來自簡單加項，而是來自對客戶真實需求的識別、對產品價值的清晰表達，以及對服務流程的標準化交付。空調換油保養圍繞空調系統潤滑、密封與制冷效率提升展開，既能幫助車主改善制冷效果、降低壓縮機異常磨損風險，也能為門店建立高頻、可感知、可復購的維保產品抓手。
該項目背后，是華勝在產品研發、技術驗證和標準化培訓上的持續投入：從研發背景、技術原理、施工標準到門店話術與案例復盤，華勝將單一產品轉化為可復制的經營方案，并通過國家及聯合國相關認可背書、門店實證案例和客戶反饋持續強化信任。在標準店與社區店的實踐中，空調換油保養不僅帶動了維保產品滲透率和門店毛利提升，也進一步驗證了華勝“產品運營+技術標準+組織執行”驅動增長的可行路徑。
在門店經營層面，華勝持續推動標桿區域和標桿門店建設，通過經營優化、目標拆解、組織變革和績效閉環，提升門店高質量盈利能力；同時借助維保產品運營、項目滲透率管理和EBC科室運營中臺，幫助門店識別機會、提升轉化、強化執行。
面向AI時代，華勝集團“一號項目”歷經十二年深耕，已孵化17余項行業級創新產品，構建起維保標準化、數字化中臺、人才認證體系三位一體的核心能力。
同時，華勝集團佳配事業部依托汽修與汽配雙重優勢，構建修配融合供應鏈解決方案，圍繞底盤、空調、新能源業務賦能行業。其中，林特-特斯拉專修連鎖已在全國落地近百家加盟門店，成為華勝布局新能源維修服務的重要實踐。
周總的分享干貨密集、邏輯清晰，憑借詳實的經營數據與可復制的落地方法論，瞬間成為本次大會的吸睛點，并引發全場強烈共鳴，收獲廣泛好評。周總的分享內容直面門店經營的真實痛點，跳出行業常見的空談概念，從服務體系搭建、組織機制設計到單店產品運營，均給出了體系化的實踐路徑，為存量競爭下的汽服企業破局增長提供了高價值參考，也為行業穿越周期提供了清晰的底層邏輯與方向指引。
從學
標桿到打造標桿，從服務領先到AI驅動，從單店經營到修配融合生態，華勝將持續夯實系統能力，迎接汽車后市場新周期，與行業同仁共同迎接未來、贏向未來。
責任編輯：韓璐(EN053)
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