海南
商報全媒體訊（椰網(wǎng)/海拔新聞記者 徐明鋒 通訊員 何明芳 王羽晴 攝影報道）6月22日，2026年端午假期鐵路運(yùn)輸工作落下帷幕，端午假期期間（6月18日至21日），海南鐵路發(fā)送旅客超46.8萬人次，共計開行城際列車230對、市域列車223對、進(jìn)出島列車19對。
據(jù)了解，端午假期客流較為集中，客流主要以旅游為主，探親流為輔，假日前期以海口、三亞等大城市為中心向周邊省份及城鎮(zhèn)輻射，后期客流分散返程較為平緩。
海南鐵路海口車務(wù)段針對假日期間旅客集中出行的特點(diǎn)，提前制定和完善站前廣場、候車室等旅客高度聚集處所的秩序維護(hù)方案，動態(tài)增加進(jìn)出站、安檢通道，設(shè)置“急客、愛心通道”，提高旅客出行效率，同時科學(xué)預(yù)判客流高峰期及高峰時段，加強(qiáng)現(xiàn)場組織，按需增派組織人員，確保了旅客乘降組織安全、有序。
此外，持續(xù)落實(shí)普惠基本服務(wù)、完善重點(diǎn)旅客服務(wù)，在候車室內(nèi)增設(shè)自助充電臺、愛心座椅等便民設(shè)施，推出“輕裝行”行李搬運(yùn)服務(wù)、特殊重點(diǎn)旅客預(yù)約服務(wù)等便民措施，工作人員使用文明服務(wù)用語、推行微笑服務(wù)，做到有需求有服務(wù)、無需求無干擾，為旅客提供溫馨舒適的出行體驗(yàn)。
【責(zé)任編輯：李雨聰】
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