(來源:中國市場監(jiān)管報)
轉(zhuǎn)自:中國市場監(jiān)管報
問
某平臺在用戶注冊時,把爭議解決等關(guān)鍵條款全部放在長篇規(guī)則末尾,沒有以字體加粗等顯著方式提示,是否合法?
答
不合法。網(wǎng)絡(luò)交易平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)以字體加粗等顯著方式提示經(jīng)營者、消費者注意平臺規(guī)則中涉及收費、爭議解決等與其有重大利害關(guān)系的內(nèi)容,保障其知情權(quán)。
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相關(guān)法條
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《網(wǎng)絡(luò)交易平臺規(guī)則監(jiān)督管理辦法》第八條第二款——網(wǎng)絡(luò)交易平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)以字體加粗等顯著方式提示經(jīng)營者、消費者注意平臺規(guī)則中涉及收費、爭議解決等與其有重大利害關(guān)系的內(nèi)容,保障其知情權(quán),并按照經(jīng)營者、消費者的要求對有關(guān)條款進行解釋和說明。
第四十條——網(wǎng)絡(luò)交易平臺經(jīng)營者違反本辦法第八條第二款、第十一條、第十四條第二款、第十六條、第二十條、第二十九條、第三十條、第三十二條第一款規(guī)定,法律、行政法規(guī)有規(guī)定的,依照其規(guī)定;法律、行政法規(guī)沒有規(guī)定,屬于市場監(jiān)督管理部門職責(zé)的,由市場監(jiān)督管理部門責(zé)令限期改正,可以處一萬元以上十萬元以下罰款。
來源 | 江蘇市場監(jiān)管
編輯 | 黃星蓉
審核 | 倪泰
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