四川
紅星新聞網6月22日訊繞城高速太堵，成都二繞高速能否降費通行，引導車輛分流？成都到樂至縣有無免費通行路線？喇叭河景區觀光車調度中，常有游客插隊搶座，能否加強管理？市民關心得問題，回應來了。
四川省交通運輸廳回復：成都第二繞城高速公路全長223公里，全線采用雙向六車道高速公路標準建設。二繞東段、西段一類車基價標準均為0.57元/車·公里，并對特大橋梁和隧道適當加收，與全省高速公路平均收費標準基本持平。
按照《收費公路管理條例》《四川省高速公路條例》規定，高速公路經營者依法取得的收費權受法律保護，任何單位和個人不得侵害。同時，為了進一步降本增效，省級層面已經實施分車型、分時段差異化收費，對安裝ETC的非新能源貨車夜間（23:00至次日6:00）通行優惠8%，新能源貨車通行優惠20%，國際標準集裝箱運輸車輛通行優惠40%，氫能源車輛免收通行費，上述優惠資金全部由省級財政承擔。
您提到的地方政府統繳政策，是沿線地方政府與高速公路公司按照市場化原則，經雙方自主協商后，由地方政府代為繳納通行費的惠民行為，實施主體為地方政府。
下一步，我們將指導高速公路營運公司積極配合有意愿實施統繳的地方政府，統籌研究有關統繳政策。同時，指導相關高速公路公司和屬地交通運輸主管部門，做好道路通行安全保障和出行服務，提升路網運行綜合效率，方便群眾出行。
成都到樂至縣有無免費通行路線？
成都市交通運輸局回復：經核實，成都至樂至縣有免費通行路線，您可通過“成都市區→成簡快速路→318國道→樂至縣”的路線通行。
喇叭河景區觀光車調度中，常有游客插隊搶座，能否加強管理？
天全縣文化廣播電視體育和旅游局：經查，當前正值夏季旅游旺季，喇叭河景區客流大幅增長，面對客流持續高位運行，景區秩序維護和調度管理確實未能及時匹配客流變化，致使少量游客的不文明行為未能得到及時勸導和有效管控。
關于景區管理和調度問題，現采取4點措施，提高景區服務質量。一是強化現場秩序管控。在觀光車上車站點加裝隔離護欄，安排專職秩序引導員，在客流高峰時現場勸導。二是優化調度提升效率。依托實時掌握排隊人數信息，動態調整觀光車發車頻次和運行線路。高峰期加密班次、縮短發車間隔，做到“人等車”向“車等人”轉變，從源頭減少集中排隊壓力。三是健全投訴反饋通道。通過景區官方服務熱線、現場投訴臺等平臺反映問題，景區將嚴格落實“1小時內響應處置”的閉環管理機制，并將投訴處理結果及時反饋游客，絕不推諉。四是落實主體責任按期整改。景區制定問題整改臺賬，明確責任人及完成時限，對于整改不到位或重犯同類問題的，景區將嚴肅處理，并向社會公開通報。
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