快科技6月23日消息,今天有網友發現,"三星電子"官方微信公眾號目前處于凍結狀態,疑似注銷,目前微信也已經無法直接搜索到該賬號。
早在5月6日,三星(中國)投資有限公司就發布官方公告,宣布停止在大陸銷售全品類家電產品,覆蓋電視、冰箱、洗衣機、空調、顯示器、生活電器等十余類產品線。
手機、半導體、醫療器械業務維持正常運營,至此三星長達34年的在華家電零售業務正式畫上句號。
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該公眾號此前是三星家電新品發布、線下活動、促銷推廣、產品科普的核心線上宣傳陣地,伴隨終端零售業務關停,品牌不再需要面向大眾持續投放家電相關營銷內容。
不過,對于已購買三星家電產品的用戶,三星表示,公司仍將嚴格按照《消費者權益保護法》、國家三包規定等相關法律法規,繼續提供規范的售后服務,保障用戶合法權益不受影響。
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據悉,三星電視曾在2013年市占率超18%,穩居國內第一,但目前已經成為邊緣廠商,2026年線下彩電僅3.62%,線上1.33%。
此外,冰箱、洗衣機線下份額不足0.5%,排14、15名,徹底脫離主流梯隊。
三星同規格電視、冰洗,三星定價普遍高出國產30%–50%,加上并沒有全力適配生態,家電聯動手機、智能家居體驗差,本土化功能迭代極慢,導致體驗遠遠更不上時代,自然并不受用戶歡迎。
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