廣東
外灘綠化帶隨地如廁引發熱議：文化差異不能突破公共文明底線…
上海外灘作為面向全世界的城市名片，整潔有序一直是這里最鮮明的標簽。可近期一樁小事，不僅讓國內游客大跌眼鏡，就連遠在澳大利亞的目擊者都直呼無法理解。一名澳大利亞游客親身目睹了荒唐一幕，這件事在外網社交平臺發酵之后，引來多國網友熱議，也讓我們不得不重新審視跨境旅游中的文明邊界問題。
這名外籍游客原本打算乘坐黃浦江游船，他從外灘一處對外開放的五星級公共衛生間走出來，準備前往售票點取票。可僅僅走出不到五十米，在路邊茂密的灌木叢后方，他撞見了一名印度游客正在露天排便。事發地點視野開闊，來往游客絡繹不絕，幾步之外就是干凈整潔、設施齊全的公廁，完全不存在找不到衛生間的問題。事后這名目擊者十分懊悔，沒能及時拍下現場畫面，不然一定會發到社交平臺，讓所有人看清這一幕不文明行為。
事情傳到網絡上之后，不少網友首先把原因歸結為地域生活習俗。長期以來，印度大部分民眾保留著便后用水清潔的傳統，在當地人的觀念里，清水沖洗遠比衛生紙擦拭更加潔凈。幾乎家家戶戶的廁所，都會配備專用的沖洗水龍頭或者噴水軟管，這已經延續了千百年，是根植在日常生活里的習慣。于是有網友猜測，這名游客放棄近在咫尺的公廁，選擇躲進草叢，會不會是因為公共廁所缺少配套的沖洗龍頭，沒辦法滿足個人清潔需求，才不得已選擇野外解決。
可這個猜測仔細推敲就站不住腳。灌木叢里既沒有自來水，也沒有盛水容器，即便躲開人群解決了生理問題，后續的清潔問題依舊無法處理。總不能在戶外既不擦拭也不清洗，就這樣草草了事。這個矛盾點，也讓很多網友百思不得其解。
隨著大批印度游客入境旅游，類似的亂象早已不止這一起。最近一段時間，前往上海避暑的印度游客數量激增，外灘的公共衛生間天天排起長龍。部分游客不愿排隊等候，索性鉆進花壇、墻角，在綠植遮擋下隨意便溺，保潔人員不得不增加十余次巡回清掃，還要反復噴灑消毒液去除異味，極大增加了景區的運維成本。除此之外，還有游客把江邊石凳當成露天餐桌，吃完食物隨手亂扔餐盒與垃圾，垃圾桶就近在眼前，卻始終不愿意多走兩步。就連帶隊的印度導游都很無奈，反復提醒團員遵守景區規則，依舊很難約束少數人的陋習。
有人提出一個現實問題：如果后續入境的南亞游客持續增多，難道我們要把全國景區所有公廁全部改造，在每一個蹲位旁加裝專用沖洗水龍頭，來迎合特定的生活習慣？客觀來講，尊重多元文化是對外開放的基本素養，我們愿意為外籍游客提供更人性化的旅游配套設施，增設智能沖洗馬桶、完善便民供水設備，都是可以落地的優化舉措。
但包容文化差異，不等于無底線縱容破壞公共秩序的行為。習俗只適用于私人空間，一旦踏入公共場所，所有人都要統一遵守城市管理條例。個人生活習慣，不能凌駕于公共環境衛生之上。就算公廁暫時沒有配套的沖洗水管，也完全可以選擇排隊等候，或者就近尋找商場、酒店的衛生間，露天隨地排便無論放在哪個國家，都屬于違背公德的行為。
很多人把這類不文明行為簡單歸咎于文化沖突，其實并不客觀。如今越來越多來自印度城市中產的游客走出國門，長期生活在現代化都市，完全具備在公共場合約束自身行為的素養。少數人肆無忌憚破壞環境，本質上是缺乏對異國城市的敬畏之心，把散漫的生活陋習帶到了旅游景區，誤以為異國管理寬松，就可以肆意妄為。更離譜的是，有人被工作人員勸阻之后，還拿本土習俗作為擋箭牌，甚至發表不當言論，這已經超出了文化分歧的范疇。
上海這座城市常年接納全球各地的旅行者，一直以開放包容的姿態迎接八方來客。外灘的攝像頭全覆蓋，安保人員不間斷巡邏，景區也增設了大量指示標牌，明確標注公共衛生間位置，盡可能為游客提供便利。景區可以不斷完善硬件配套，改善旅游服務，但是不可能為了遷就某一類人的個人習慣，無限度改造公共設施，更不能默許任何人踐踏公共文明底線。
旅游從來都是雙向奔赴。游客享受一座城市的風景與公共資源，就要遵守當地的規則。個人衛生習慣可以在合法范圍內被照顧，可隨地便溺、亂扔垃圾這類行為，無論是什么國籍、擁有怎樣的民俗傳統，都不應該被寬容對待。
國門打開，迎來的是多元文化交流，而不是陋習的跨境傳播。我們可以不斷優化旅游基礎設施，兼顧不同游客的生活習慣，但文明的底線不能一退再退。只有每一位入境游客都守住公德邊界，尊重城市環境，雙向互相體諒，跨境旅游才能長久保持和諧有序。
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