來源:瀟湘晨報
近日,山西一網友反映,6月19日夫妻倆帶2歲寶寶在臨汾市云丘山景區塔爾坡古村游玩,孩子被吸煙游客煙頭燙傷眼角,檢查確診為二度燒傷。
“事發時景區工作人員既未上前制止吸煙游客,也沒有第一時間上前救助孩子。”該網友稱,向鄉寧縣文化和旅游局反饋后,工作人員稱景區對此事故沒有任何責任,而吸煙男子轉賬600多元后失聯。
網友質疑景區存在安檢未啟用、應急救援不到位、監控缺失等管理問題,目前鄉寧縣文旅局、云丘山景區、云丘山派出所已介入處理。
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男子抽煙時玩手機,意外燙傷2歲男童眼角,致其2度燒傷
6月23日晚,當事人郭女士(化姓)告訴瀟湘晨報·晨視頻記者,事發時,有個男子左手夾著煙玩手機,高度正好是孩子眼睛的位置,孩子閉眼直接把眼角給燙到真皮層了。“孩子當場就哭了,從我們站在那到哭不到30秒的時間”。
對方跟郭女士去景區醫務室緊急處理后,留了電話就走了。之后郭女士打電話、發信息,對方都不回應。
“他只愿意承擔小孩去醫院看病的費用,也就是目前的600多塊錢,他通過微信轉給我們了,然后我們再跟他聊孩子后期的治療費用以及誤工費、孩子的護理費這些,他就一概都不承認。”
回到太原后,6月20日郭女士帶孩子去山西省兒童醫院婦幼保健院就診,檢查結果顯示,孩子(右眼角)二度燒傷。
郭女士提到,云丘山作為5A級景區,在節假日期間沒有啟用安檢。事故發生的核心人流密集區域沒有安裝監控,事發后無法調取錄像追查肇事游客。“景區隨處廣播喇叭循環提示禁止攜帶火種進山、全域禁煙,但入園處沒有任何安檢設備、無專職安檢人員,游客打火機、香煙可隨意帶入,沿途隨處可見游客抽煙。”
文旅局稱男子主責,景區同意退還門票費用,警方已介入調解
事發后鄉寧縣文旅局、云丘山景區工作人員介入,郭女士向記者分享了多段與相關工作人員溝通的通話錄音。鄉寧縣文旅局執法隊副隊長袁金龍表示:“這是一起由明確責任人的第三方造成的意外事件,你要進行追責的話,是有明確的追責方,就是那位抽煙的游客,不屬于是景區意外”。
錄音中,袁金龍說:“他抽煙雖然是非主觀故意,但是他確實造成了孩子受傷,從法律角度來說,他應該負主要責任……塔爾坡古村屬于正常農村區域范圍內,是允許抽煙的……如果這個抽煙的人沒有給您負擔正常的醫療費用,我這邊會督促景區把這個醫療費用給您”,并建議郭女士咨詢當地公安機關走司法程序。
云丘山景區工作人員稱:“景區1563個監控,已經滿足景區的需求,另外,山岳型景區它就會有盲區。景區里有明顯的火種回收箱,(安檢方面)我們是通過驗收的,目前能做到的就是提醒游客留下火種。”
云丘山派出所警方已介入調解,“但是警察也說了,只能是協調,當事人不聽他們的,他們也沒辦法”,郭女士說。
此外,郭女士聯系了派出所李警官,調取并保存了事發當天上述抽煙男子進入景區檢票口的視頻,以證明景區未履行安檢義務。警方表示此類糾紛屬于民事侵權,若雙方自愿可組織三方(家屬、抽煙男子、景區)在派出所進行調解并簽署協議;若任何一方拒絕,警方無法強制傳喚或抓捕,最終需通過法院訴訟解決。
郭女士希望警方傳達并協商一下賠償方案:景區方面退還2人門票共計200元;抽煙男子承擔誤工費、護理費、交通費及后期治療費等,總計1萬元。
目前景區方面已于23日退還門票費用,郭女士稱,警方22日回復說聯系上了該男子,“但是沒有協調成功”。
公開資料顯示,云丘山位于中國山西省臨汾市鄉寧縣,地處呂梁山與汾渭地塹交匯處,是國家5A級旅游景區,享有“河汾第一名勝”“姑射最秀峰巔”美譽。
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