上海
從主動學法、帶動普法到遇事靠法、辦事依法，作為社區的“當家人”，天山路街道紡大居民區黨總支書記張婕妤用腳步丈量民情、用專業守護公平，踐行著一名法律明白人、法治帶頭人的責任與擔當。
“有她在，我們心里踏實。”居民們常說的這句話，成為張婕妤用法治深耕基層治理的源源動力。在她看來，基層工作紛繁復雜，當好群眾的“主心骨”，辦好、辦實每一件民生事都離不開法律的指引。
一直以來，老舊小區加裝電梯問題較多，矛盾糾紛常常集中在費用分攤、采光影響、施工擾民等環節。此前，在紡大居民區，因居民們各執一詞、互不相讓，電梯加裝工作一度陷入僵局。張婕妤看在眼里、急在心里，決定主動牽頭，組織居民召開協商議事會，邀請社區法律顧問現場釋法明理，逐條講解相關法律法規中的權利義務和補償標準，既耐心傾聽低樓層居民的顧慮，維護他們的合理訴求，也向大家說明高樓層老年居民的出行困境，引導大家換位思考、互相體諒。
經過多輪溝通、反復協商，終于促成居民意見達成一致，先后推動小區多臺電梯順利加裝，讓老年居民實現了“上下樓自由”，也讓更多的居民在依法辦事中感受到公平公正。
當好居民心中的“張書記”，張婕妤總是不遺余力。無論是鄰里間的瑣事摩擦、家庭中的矛盾糾葛，還是居民與物業的分歧爭議，只要接到訴求，張婕妤會第一時間趕到現場，講法律、講道理、講情義，用法治思維定是非，用民生溫度解心結。
“法治建設既要‘治已病’，更要‘防未病’。化解矛盾是事后補救，而普及法律知識、樹立法治意識，才是從根源上減少矛盾的關鍵。”張婕妤總說，每一次矛盾的化解，都是一次法治理念的傳遞，更是一次鄰里情誼的凝聚。
針對社區老年居民多、防范詐騙意識相對薄弱的特點，張婕妤專門組織開展反詐普法宣傳活動，摒棄生硬的說教，想方設法地創新普法方式，用通俗易懂的語言、真實鮮活的案例，向老人們講解常見的詐騙手段，提醒大家守好自己的“錢袋子”，如此一來，法治宣傳變得接地氣、有溫度、入人心。
與此同時，依托社區新時代文明實踐站，張婕妤積極聯動各類資源，開展各類法治文化活動，讓居民在參與活動的過程中，潛移默化地樹立“遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法”的意識。
張婕妤還將法治建設與社區“社情民意氣象站”“三五工作法”深度融合，一邊收集社情民意、一邊開展法治宣傳，精準對接群眾的法律需求，讓大家感受到法律服務就在身邊、法治保障無處不在。
在她心中，法治從來不是冰冷的條文，而是有溫度的守護。在社區治理中遇到各類法律難題，張婕妤會主動學習與居民生活息息相關的法律法規，一字一句研讀條文，結合社區實際案例琢磨應用，把生硬的法律條文，轉化為群眾聽得懂的“大白話”，用得上的“工具書”。
“只有帶動身邊人共同學法，才能讓法治理念扎根社區。”張婕妤表示，希望打造出一支懂法律、講政策、會調解的基層法治隊伍，全方位地服務好居民。她是這樣說的，更是這樣做的。這些年，無論是高齡老人的權益保障，還是困難家庭的法律援助，抑或是新就業群體的關心關愛，張婕妤堅持依法辦事、用情服務，為他們提供貼心服務，讓特殊群體感受到社區的溫暖和法治的力量。
把法理情融入老舊小區改造、電梯加裝、矛盾調解、民生服務等實事中，張婕妤用法治守護煙火氣，用溫情溫暖鄰里心。“努力讓居民們在法治的保障下，生活得更安心、更幸福、更有歸屬感。”張婕妤表示，她要做好群眾信賴的“貼心人”。
圖片來源于長寧區司法局
記者：閆 漫
編輯：程 前
責編：王 博
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