北京
近年來，桂林市平樂縣司法局堅持和發展新時代“楓橋經驗”，聚焦基層矛盾糾紛化解提質增效，推動本土特色調解品牌“建哥調解工作室”進駐縣綜治中心，實現專業調解力量與綜治平臺精準對接、深度融合，將矛盾糾紛化解在基層、消除在萌芽狀態，走出一條具有平樂特色的基層社會治理新路徑，為平安平樂、法治平樂建設注入鮮活動能。
“建哥調解工作室”以退休司法行政干部徐建智為主，于2019年10月掛牌成立，2025年8月入駐縣綜治中心以來，持續優化服務模式、提升服務效能。目前，工作室常態化采取駐點坐班、上門調解、流動服務、普法宣講等多元方式，主動對接群眾急難愁盼，聚焦征地拆遷、婚姻家庭、鄰里關系等群眾反映強烈的重點領域，精準開展矛盾化解工作。入駐至今，已即時提供法律咨詢100余人次，成功調解各類糾紛20余起，用接地氣的方式化解群眾矛盾、拉近干群距離。
為持續提升調解質效，適應當前基層矛盾糾紛多樣化、復雜化新形勢，工作室不斷強化隊伍建設、創新工作方法，組建“退休干部+資深所長+公職律師”專業化調解團隊，總結提煉并推廣“五心調解法”，推行“法理情”融合調解與“調普宣”一體化工作模式，在化解糾紛的同時同步開展法治宣傳，引導群眾樹立“辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法”的理念。據統計，2025年以來，平樂縣已舉辦人民調解業務培訓4期，實現基層調解員全覆蓋培訓，累計調處各類矛盾糾紛1828件、調解成功1799件，調解成功率達98.4%；通過主動排查預警、靠前防范，成功化解各類潛在糾紛85件，有效降低矛盾激化風險。
依托縣綜治中心“一站式”解紛平臺，“建哥調解工作室”實現“一站式”受理、“一體化”運行，主動聯動法院、公安、信訪、民政等多方解紛力量，構建起多元共治、協同發力的矛盾糾紛化解格局。針對縣域重點項目建設，工作室主動靠前、精準服務，成功化解征地拆遷類糾紛20余起，有效防范民轉刑案件及信訪積案發生，為重點項目建設順利推進保駕護航。
截至目前，“建哥調解工作室”累計接待群眾咨詢2000余人次，調處各類矛盾糾紛200余起，調解成功率穩定保持在98%以上，成為“廣西壯族自治區個人調解工作室”被命名單位，徐建智榮獲市級榮譽表彰，成為平樂基層調解工作的標桿。(曹長青 王麗萍)
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