AI正在進入支付公司的投資安排,拉卡拉把一筆資金投向了人工智能基金。
支付之家注意到,拉卡拉支付股份有限公司擬以自有資金認繳1.5億元,參與設立上海考拉先導人工智能創業投資基金合伙企業。該基金目標認繳出資總額為6億元,主要投向以人工智能為主的新一代信息技術未上市企業。
公告披露,基金投向人工智能領域的投資額不低于最終交割日認繳出資總額的70%。在目前已確認的認購方中,拉卡拉認繳1.5億元,占已確認認繳出資總額的68.18%,為有限合伙人。
這筆投資把拉卡拉近期圍繞AI的動作串聯起來。一邊是支付公司把AI用于商戶服務、客服處理和合規審核,一邊是通過產業基金接觸外部AI項目。
拉卡拉不是第一次把AI放進公司經營敘事。
在2025年度暨2026年第一季度網上業績說明會中,拉卡拉曾回應投資者關于AI技術對支付行業影響的問題。公司表示,“人工智能+”將在支付行業加速應用,AI將改變商戶服務方式,第三方支付機構可依托數據、研發和用戶規模,提升服務商戶數字化經營需求的能力。
拉卡拉還披露了多組AI應用數據。公司稱,已支持30余個智能體搭建并持續迭代。2025年,AI客服智能體實現超70%人工替代;AI審核智能體日均處理1.5萬件合規審查,審核準確性超98%,人工審核量下降三分之二。拉卡拉AI錢包為商家提供近100項商業功能,已服務商戶超500萬家,月活躍用戶190萬,每月處理超8000萬次商戶服務請求。
在拉卡拉公開披露中,AI已經進入商戶服務、客服處理和合規審核環節。公司還將AI錢包寫入掃碼交易增長原因。拉卡拉表示,2025年掃碼交易較快增長,主要受使用碼牌與AI錢包的活躍商戶數量提升,以及開放平臺接入更多中大型行業客戶帶動。
不過,AI進入業務環節,不等于已經形成清晰的支付收入貢獻。拉卡拉目前披露的主要是服務商戶數、月活用戶和請求處理次數,AI錢包單獨貢獻的支付交易金額、收入規模,以及是否承接消費者智能體發起的交易,公司沒有拆分。
AI審核數據也需要放在支付機構責任中觀察。審核準確性超過98%,能夠體現效率提升,但該指標的統計口徑、人工復核比例和誤判處置安排仍未展開。支付機構可以利用AI提高效率,但商戶準入、風險識別、退款爭議和用戶資金安全責任,不能由模型指標替代。
這次參與設立AI基金,和拉卡拉已有AI應用路徑不同。
它不是直接發布一個AI支付產品,也不是收購一家AI公司,而是通過基金方式接觸外部項目。對一家以支付受理和商戶數字化經營服務為主業的公司來說,這筆投資指向的是主業之外的能力獲取。
支付業務本身是高頻、低毛利、強監管、重運營的行業。傳統收單競爭長期圍繞商戶規模、交易流水、費率、終端鋪設、服務商體系和風險控制展開。隨著線下受理網絡趨于成熟,單純依靠支付通道和終端擴張,留給支付公司的新增空間已經變窄。
商戶側需求也在變化。小微商戶需要的不只是收款工具,還包括經營分析、會員管理、營銷觸達、資金管理、發票稅務和風險識別。支付公司掌握交易入口,能接觸大量商戶,但連接商戶不等于真正服務商戶。要把支付入口延伸為經營服務入口,還需要更多數據處理、智能分析和自動化運營能力。
AI可以進入這些業務鏈條。
在商戶經營側,AI可以輔助分析客流、復購、品類和交易變化,幫助商戶生成經營建議。在營銷側,AI可以結合會員和交易特征生成活動方案,提高小微商戶運營效率。在風控側,AI可以輔助識別異常交易、虛假商戶、風險代理商和可疑行為。在服務側,AI可以降低支付機構面對商戶、代理商和用戶時的溝通成本。
拉卡拉也在增加接口化和平臺化能力。
說明會顯示,MOSS平臺通過支付接入架構與AI交互能力,將商戶接入周期由傳統周/月級縮短至小時級,自助接入比例超過30%。開放平臺將支付功能封裝為標準API接口,已服務65個細分行業、超過4700家中大型行業客戶。
接口化和平臺化能力,為支付機構接入更多數字入口提供了基礎。支付機構要被更多平臺和應用調用,需要更標準的接口、更快的接入效率和更強的商戶服務能力。AI能力如果要真正進入支付業務,也需要嵌入接口、平臺和商戶經營鏈條中。
但接口能力還不是訂單入口能力本身。
MOSS平臺和開放平臺能夠縮短商戶接入周期、提供標準支付接口。智能體交易進一步需要證明的是,AI入口能否調用這些接口,商戶訂單能否通過這些接口流轉,拉卡拉能否從中取得受理收入、增值服務收入或商戶經營收益。
沒有這些數據,AI錢包和開放平臺更多體現服務能力,還不能直接證明公司已經進入智能體支付入口競爭。
支付主業的質量,仍要回到財務數據中觀察。
年報顯示,拉卡拉2025年支付業務收入48.74億元,同比下降5.65%;支付業務毛利率22.12%,同比下降5.10個百分點。同期,公司扣非歸母凈利潤3.01億元,同比下降45.58%。
這些財務數據和AI基金并不直接相關,但它提醒市場,交易規模、商戶服務數據和AI應用數據,不能直接等同于收益質量改善。AI能否成為支付公司的新能力,最終還要體現在收入結構、毛利率、客戶質量和服務效率上。
通過基金方式參與AI項目,符合支付公司的現實選擇。
支付公司并不適合從底層算力、大模型訓練、芯片和基礎設施等方向全面重投入。產業基金可以讓公司在有限風險下接觸外部技術、團隊和應用場景,也為后續業務協同留下入口。
如果基金投資長期停留在財務回報層面,對支付主業的帶動會比較有限。如果部分項目能夠進入商戶生態、風控體系、終端設備或經營服務產品,產業投資才有機會轉化為能力補充。
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這筆投資仍有明確邊界。
公告顯示,本次交易構成關聯交易。拉卡拉作為有限合伙人,無法對基金形成控制,基金不納入上市公司合并報表范圍。上市公司對基金擬投資標的沒有一票否決權。
同時,截至公告披露日,拉卡拉尚未與各方簽訂合伙協議,合伙企業尚未成立,后續還需要完成工商登記、基金備案等事項。基金具有周期長、流動性較低的特點,投資回收期可能較長,也可能面臨投資效益不達預期或基金虧損風險。
這筆投資不是拉卡拉AI業務已經落地,也不是公司已經擁有某項核心AI技術。它是一筆產業投資安排,方向指向AI,效果還要等待項目選擇、投后管理和業務協同來驗證。
對收單機構來說,AI帶來的變化不只在支付動作本身,還在訂單生成、支付調用和商戶服務之間的關系。智能體支付不會直接替代現實世界的收單服務,但可能改變訂單從哪里來、支付由誰調用、商戶價值由誰分配。
支付公司做AI,未必只發生在支付產品里。它還可能發生在外部項目選擇、技術能力獲取、資本配置和生態協同中。未來支付機構做AI,也未必都要發布一個獨立AI應用,或者自己訓練模型。更現實的路徑,是把AI能力接入已經擁有的商戶、交易、終端、風控和運營體系中。
主業之外,拉卡拉把錢投向了AI。
這筆投資短期內不會改變支付主業的基本面。決定它價值的,不是AI概念本身,而是外部技術未來能否轉化為服務商戶的能力。
支付公司尋找支付之外的能力,最終仍要回到支付場景里接受檢驗。
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