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一間鄉(xiāng)村小店的紅色堅守

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本文轉(zhuǎn)自:人民網(wǎng)-廣西頻道

一間鄉(xiāng)村小店的紅色堅守

——退休老黨員以門店陣地賦能鄉(xiāng)村服務(wù)

鄉(xiāng)村小店是服務(wù)基層群眾的前沿窗口,也是基層黨建扎根鄉(xiāng)土的微小陣地。在廣西寧明縣海淵鎮(zhèn)馱零村馱零屯,一間臨街鄉(xiāng)村小賣部,憑借規(guī)范的經(jīng)營、暖心的服務(wù)、務(wù)實的擔(dān)當(dāng),成為村里最亮眼的“黨員先鋒崗”。這間門店的主人是退休教師、老黨員馬永明,小賣部以他的名字命名。多年來,他以店為家、以店為崗,立足方寸門店堅守誠信經(jīng)營、依托終端提質(zhì)優(yōu)化服務(wù)、延伸門店功能便民惠民、聯(lián)動門店資源助力鄉(xiāng)村治理,讓一間普通鄉(xiāng)村小賣部,成為扎根田間地頭、服務(wù)鄰里百姓、傳遞紅色溫度的基層前沿陣地。

以店立規(guī)、以信立業(yè),規(guī)范化經(jīng)營筑牢鄉(xiāng)村零售誠信陣地

作為村級零售服務(wù)網(wǎng)點,馬永明小賣部常年服務(wù)周邊村民,他始終以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格規(guī)范門店運營,堅守合規(guī)經(jīng)營底線,深耕鄉(xiāng)村零售服務(wù)。

借由當(dāng)?shù)貙幟骺h煙草專賣局(營銷部)工作人員常態(tài)化上門開展幫扶指導(dǎo)的契機,他積極請教合法合規(guī)經(jīng)營、明碼標(biāo)價、進(jìn)銷貨臺賬登記、商品分區(qū)陳列等內(nèi)容,不斷完善經(jīng)營流程,厘清合規(guī)經(jīng)營各項要求。在寧明煙草的持續(xù)引導(dǎo)下,馬永明建立起清晰規(guī)范的經(jīng)營習(xí)慣,堅持正規(guī)渠道進(jìn)貨,逐批核驗全品類商品資質(zhì)、質(zhì)檢信息與保質(zhì)期限,堅決杜絕過期、偽劣商品入店售賣,牢牢守住鄉(xiāng)村消費安全防線。


煙草工作人員指導(dǎo)馬永明進(jìn)行庫存管理。黃勇攝

在日常經(jīng)營中,馬永明始終保持門店環(huán)境整潔有序,店內(nèi)商品明碼標(biāo)價、公開透明,經(jīng)營過程童叟無欺、公道守信。同時,堅持每日自查自糾,常態(tài)化排查水電、消防、防盜安全隱患,全方位筑牢門店安全經(jīng)營屏障。

依托門店規(guī)范經(jīng)營的良好口碑,馬永明還以店為示范窗口,向周邊零售戶分享終端提質(zhì)、合規(guī)經(jīng)營、誠信服務(wù)經(jīng)驗,帶動周邊門店共同規(guī)范經(jīng)營、堅守誠信底線,以單點示范帶動片區(qū)提質(zhì),凈化鄉(xiāng)村零售經(jīng)營環(huán)境。

以店為站、延伸服務(wù),多功能陣地打通便民服務(wù)最后一米

打破傳統(tǒng)鄉(xiāng)村小賣部“只售商品、不做服務(wù)”的單一模式,馬永明對自家門店進(jìn)行功能升級,充分利用門店臨街便民、人流量集中的優(yōu)勢,拓展公益服務(wù)、文化服務(wù)、應(yīng)急服務(wù)功能,讓小小門店變身村級綜合便民暖心驛站。平日里他自行常備農(nóng)技書籍、政策讀本、少兒課外讀物,村民、留守兒童到店時可隨手翻閱、就地閱讀,不用專門設(shè)置固定圖書角,也能滿足大家農(nóng)閑學(xué)技術(shù)、孩子課后讀課外書的需求,以淡淡書香潛移默化滋養(yǎng)鄉(xiāng)村文明風(fēng)氣。


馬永明幫助村民修理電車。黃勇攝

店里長期自備雨傘、充電線、針線包、簡易急救用品等物資存放在店內(nèi),村民遇到雨天、手機沒電、輕微磕碰等情況,進(jìn)店就能臨時取用。

村口務(wù)農(nóng)、接送孩童大多依靠電動車,馬永明常年在店門口擺放扳手、打氣筒、簡易零配件。一日午后,村民黃大姐推著故障電動車急急忙忙停在店門前,額頭上滿是汗珠:“永明哥,車子半路不走了,我還要接孫子放學(xué),可急死人了!”

馬永明見狀立刻放下手中算賬的筆,快步走出門外:“別急,先推到門口,我?guī)湍憧纯础!彼紫律頇z查線路、緊固螺絲,發(fā)現(xiàn)只是線路接頭松動,三五分鐘便修理妥當(dāng),順手給輪胎補足氣。

黃大姐連忙掏出手機想要付費,卻被馬永明擺手回絕:“鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親的,這點小事談什么錢,以后車子有問題盡管推過來。”

田間收工、接送孩子途中車輛拋錨的村民,總能在馬永明小賣部尋得援手。一件件隨手可享的貼心小事,精準(zhǔn)解決群眾日常細(xì)碎難題,讓黨員服務(wù)不用專門陣地,融入日常、觸手可及。

以店為樞、聯(lián)動鄉(xiāng)鄰,微陣地匯聚鄉(xiāng)村治理大能量

門店地處村內(nèi)交通要道,是鄰里往來、信息交匯的關(guān)鍵節(jié)點。馬永明充分發(fā)揮門店陣地優(yōu)勢,將小賣部打造為村級公益服務(wù)聯(lián)絡(luò)點、民情收集點、政策宣傳點,主動依托門店平臺參與基層治理、服務(wù)鄉(xiāng)鄰群眾。他以門店為依托,聯(lián)動村內(nèi)商戶、志愿者組建公益服務(wù)小分隊,常態(tài)化開展志愿服務(wù);宣傳文明理念,帶動村民共建整潔宜居鄉(xiāng)村。

同時,這間鄉(xiāng)村小店也是馬永明關(guān)愛留守兒童、幫扶困難群眾的暖心窗口。他持續(xù)關(guān)注留守兒童學(xué)習(xí)生活與心理健康,力所能及幫扶困難家庭、紓解群眾難題。日常里,村民的訴求、鄰里的矛盾、生活的難題,都可以在小店溝通交流、協(xié)商化解,讓小小門店成為黨群溝通的“連心橋”,有效助力基層矛盾化解、鄉(xiāng)風(fēng)提質(zhì)、治理增效。

方寸門店雖小,承載初心萬千。沒有轟轟烈烈的壯舉,只有日復(fù)一日的堅守。馬永明深耕鄉(xiāng)村小店一線,把經(jīng)營崗位變成黨員履職崗位,把小微門店打造成黨建服務(wù)陣地,以誠信立店、以服務(wù)暖民、以擔(dān)當(dāng)賦能基層治理。一間鄉(xiāng)村紅崗、一方暖心天地,持續(xù)為鄉(xiāng)村振興、鄉(xiāng)風(fēng)文明、基層治理注入源源不斷的紅色微光。(黃勇)

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