北京
本文轉自：人民網-安徽頻道
2026年7月1日，合肥市人社局與交通銀行安徽省分行聯合打造的合肥市社會保險綜合業務服務大廳正式揭牌運營。這既是全省第一家將社保經辦服務延伸至合作銀行網點，又是在全省率先建立“銀行網點前臺受理、人社部門后臺審核、網點當場反饋”的閉環服務模式。
“之所以選定交通銀行三里庵支行作為樣板網點，是因為該網點地處長江中路主干道，距地鐵站僅400余米，交通便利，既深入老城區，精準對接老年居民依賴線下服務的剛需；又緊鄰三里庵商圈，高效響應小微企業、個體商戶及年輕就業群體頻繁的參保、異動、繳費需求。”合肥市人社局社會保險基金管理中心主任王峰介紹，“我們始終把群眾身邊的‘關鍵小事’當作‘心頭大事’，依托銀行網點分布廣、覆蓋密的優勢，將社保高頻業務下沉至銀行柜面和自助終端。”據悉，合肥市人社局系統地梳理并落地55類、131項高頻業務事項，創新建立“銀行網點前臺受理、人社部門后臺審核、網點當場反饋”的閉環服務模式，真正將市級社保大廳服務延伸至群眾身邊。
服務大廳內設社保政策咨詢、業務辦理、自助服務區域，可一站式受理社保卡申領、企業職工養老保險、失業保險的參保、變更、轉移、退休等34項參保業務、21項待遇發放等各類高頻業務。將社會保險與銀行網點深度融合，打通社保服務“最后一公里”，構建15分鐘社保便民服務圈，附近居民不用往返政務服務中心，在家門口就能辦理社會保險業務。
市民在辦理業務。范家生攝
按照“先試點、后推廣”原則，合肥市將有序拓展社銀服務網點，加快構建全域覆蓋的便民社保服務體系。以樣板網點建設經驗為標桿，堅持“以點帶線、以線促面、全域覆蓋”的推廣模式，讓優質、高效、暖心的人社服務普惠千家萬戶。
未來，合肥將繼續聚焦便民服務提質增效目標，聯動8家省級合作銀行建立常態化、規范化長效運行機制。結合各銀行網點區位優勢、硬件條件、人流量及轄區群眾辦事需求，科學統籌布局新增服務網點，梯度推進柜面服務、自助服務雙覆蓋落地。（李娟 李騰 ）
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