陜西
近日，遼寧大連一對新人花費近4千元一桌辦婚宴，卻吃出帶冰渣的菜肴，涉事酒店還被指提前清場趕客。此事引發關注。6月30日，當事新郎許先生告訴紅星新聞記者，經相關部門介入協調，他已收到酒店的46000元退款。
4千元一桌辦婚宴吃出帶冰渣的菜肴
“我只是拿回了自己花費出去的錢，并沒有接受多余的賠償，因為接受賠償就意味著對此事的原諒態度。”許先生對記者表示，整個維權過程中，涉事酒店沒有任何一位負責人出面處理此事，他并不接受酒店在社交媒體“避重就輕”的致歉。
許先生收到退款的回執 受訪者供圖
許先生還提到，相關部門領導告知，他們會對涉事酒店進行相應處理，也會加強對片區內類似情況的督導和整改。6月30日下午，記者聯系大連市中山區市監局了解此事處理進展，截至發稿電話未能撥通。
據新京報報道，許先生夫妻二人在大連般佈金竹酒店預訂了9桌婚宴（含1桌酒店贈送的備用宴），每桌3999元（不含白酒），有21道菜品。婚宴時間為6月14日9時至15時。加上場地費、酒店住宿費等，費用共計45322元。合同簽訂方為大連般布東方水城酒店管理有限公司。許先生受訪時稱，當日婚宴的菜品有多道與菜單中的描述不符，部分菜品被端上桌時是“冰坨子”，熱菜沒有熱氣。
6月26日，大連般布東方水城酒店管理有限公司在社交媒體發布致歉與整改聲明稱，近日，該司因6月14日婚宴服務問題引發廣泛關注。“對此，我司高度重視，經管理層深刻檢討，向新人及所有受影響賓客致以最誠摯的歉意。”
聲明稱，本次婚宴中，由于個別菜肴未經與新人充分溝通即做調整，且出品存在瑕疵，影響了賓客的用餐體驗；服務人員的上菜節奏把控不當，導致部分賓客未能享受菜品、匆忙離席；事后未能妥善協商化解矛盾，也造成了不良社會影響。
來源：紅星新聞 D21
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