廣東
7 月 2 日，中國東方航空正式發布服務新政，自 2026 年 7 月 3 日起，東航及旗下上海航空全部寬體機執飛航班，統一實現空中 Wi-Fi 免費全覆蓋，覆蓋境內外全部航線，國內民航空中互聯服務迎來全新升級。
根據艙位分級規則，搭乘超級經濟艙、經濟艙的旅客可免費使用標準版空中 Wi-Fi；公務艙、頭等艙旅客則直接享有高速版免費流量，不同客群均可匹配對應免費網絡資源。
此次全域免費政策，是東航分步放開空中上網權益的最新一步。早在 2025 年底，東航就對外預告階段性福利：2026 年 1 月 1 日起，所有寬體機執飛國內航班（不含港澳臺）開放分層免費 Wi-Fi，兩艙旅客免費使用高速網絡，經濟艙旅客免費使用煥新標準版網絡。
而在此之前，東航免費 Wi-Fi 服務僅局限于國內空中快線航班，服務覆蓋范圍持續拓寬，普惠力度不斷加大。
據東航介紹，面向經濟艙旅客免費提供的標準版煥新 Wi-Fi，能夠完全滿足旅客基礎出行上網需求，支持微信圖文聊天、圖片分享、網頁文字瀏覽、行情查詢、收發工作郵件等日常操作。
如果旅客有更高帶寬需求，例如語音通話、線上會議、觀看音視頻、網絡游戲、線上購物等，可按需付費升級高速流量套餐。
放眼全球民航市場，免費機上 Wi-Fi 已成為頭部航司提升出行體驗的主流配置。卡塔爾航空在部分機型搭載星鏈高速衛星網絡，網絡體驗行業領先；
美國捷藍航空實現全機隊全程免費高速 Wi-Fi；澳洲航空也在波音 737、空客 A220、A330 等指定機型投放免費快速網絡。
此次東航將免費 Wi-Fi 延伸至全部寬體國際、國內航線，接軌國際主流服務標準，補齊長途跨洋航班的空中互聯短板。
對比國內民航同行，多數航司仍采取高端艙位免費、經濟艙付費的運營模式，東航分階段落地全域免費空中網絡，率先實現寬體機不分航線、全艙位基礎上網免費，大幅降低旅客高空聯網門檻。
從僅覆蓋空中快線，到國內寬體航班全覆蓋，再到如今境內外所有寬體機統一免費，東航持續加大空地通信投入，穩步推進萬米高空 “不斷聯” 出行體驗落地。
業內人士表示，隨著商務出行、短視頻分享需求持續增長，穩定免費的空中 Wi-Fi 已經成為衡量航司服務競爭力的重要指標。
東航本次全面放開寬體機免費上網服務，既貼合旅客多元化出行需求，也為國內民航機上互聯服務升級提供參考方向，后續或將帶動行業加速完善普惠型空中網絡配套。
編輯 | 林澤君
終審 | 楊曉
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