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正值中國共產(chǎn)黨成立105周年,寶山區(qū)友誼路街道寶山一村居民區(qū)以黨建為筆,以民生為墨,用心用情書寫社區(qū)治理暖心答卷。從攻堅“一樁難求”的停車難題,到巧解“風鈴噪音”的鄰里心結,寶山一村用樁樁實事匯聚民生,讓社區(qū)的幸福感更足。
01
從“一樁難求”到“充電自由”
寶山一村完成這件為民暖心事
隨著新能源汽車步入千家萬戶,海江公寓業(yè)主的“充電焦慮”日益凸顯,跑幾公里外的公共充電站、排隊幾小時充電,成了不少車主的日常。2025年4月,有業(yè)主率先提出地下車庫加裝充電樁的訴求并自發(fā)組建居民小組。民有所呼,政有所應。寶山一村“三駕馬車”聞令而動,在黨建引領下將該項目列為年度重點為民辦實事工程,全程當好“牽線人”和“服務員”。
多方協(xié)同,破解難點堵點
面對電力容量評估難、地下管線錯綜復雜等施工瓶頸,寶山一村“三駕馬車”及電力公司先后開展7—8次現(xiàn)場勘察,反復測量空間、測算負荷,多次召開三方協(xié)調會優(yōu)化方案,最終攻克排線技術難題,幫助居民爭取最合理的施工條件。
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現(xiàn)場走線勘測
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工程施工中
陽光透明,凝聚共治合力
為保障全體業(yè)主的知情權和參與權,項目全程堅持公開透明。通過座談協(xié)商費用分攤與安裝標準,竣工后全面公示安全協(xié)議、費用明細、電樁分布等信息,主動接受全體業(yè)主監(jiān)督,確保費用花在明處,措施落到實處。
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第一張圖為改造前,后三張為改造后
終于在今年5月,海江公寓地下車庫充電樁項目圓滿竣工!一排排整齊的充電樁矗立在車位旁,居民終于在家門口實現(xiàn)“充電自由”,有業(yè)主專程送來錦旗,為社區(qū)的貼心服務點贊。
02
紅帆解鈴,暖了民心
社工小孟巧解鄰“聲”事獲點贊
一串寄托美好期許的風鈴,卻成了橫亙在兩戶居家辦公鄰居間的“隔心墻”。對面樓101住戶兩次與物業(yè)溝通風鈴噪聲問題未得到妥善解決,撥通了12345熱線和居委會電話,讓我們看看社工小孟是怎么處理的吧。
聞訴即動,接訴即辦顯擔當
接到訴求的第一時間,寶山一村啟動黨建引領“接訴即辦”快速響應機制,在黨總支書記的領導下,社工小孟立刻回電安撫居民情緒,細致核實情況、梳理事件脈絡。面對601住戶不愿取下風鈴的僵局,小孟立即牽頭組建臨時調解專班,上門耐心溝通。她首先提出“白天掛、晚上收”的折中方案,但因訴求人全天居家辦公,問題仍未徹底解決,小孟又主動協(xié)調社區(qū)民警,約定周六開展聯(lián)合調解。
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情理交融,耐心疏導解心結
調解現(xiàn)場,她從鄰里情切入,結合民法典相鄰關系規(guī)定釋法明理,引導其換位思考,明確自身權利義務;民警也從治安管理角度說明利害,及矛盾升級可能引發(fā)的后果。在一番耐心勸導下,601住戶終被打動,同意將風鈴移至不影響他人的位置。
閉環(huán)管理,回訪點贊暖人心
矛盾化解不是終點。小孟嚴格落實“回頭看”要求,先后兩次實地核查,確保問題不反彈。困擾多日的噪聲難題徹底解決,居民特意通過12345熱線提交表揚工單,為小孟認真負責、為民解憂的工作態(tài)度點贊。
民之所望,政之所向。從充電樁的“一度電”到風鈴的“一聲靜”,每件民生小事,都是黨總支踐行初心使命的生動注腳。基層治理的溫度,就藏在這些看得見、摸得著的變化里;黨建引領的力量,就體現(xiàn)在主動靠前、未訴先辦的擔當里。下一步,寶山一村將持續(xù)以“黨建紅”引領“治理優(yōu)”,用“微實事”托起“大幸福”,讓黨建紅成為社區(qū)治理中最溫暖的底色!
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通訊員:陳曦
編輯:陸天宇
資料:友誼發(fā)布
*轉載請注明來自上海寶山官方微信
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