一名華裔女子起訴比佛利山知名婚介公司涉嫌欺詐，指控對方收取2萬美元高額服務費，并承諾“保證結婚”，但最終未兌現。然而，洛杉磯高等法院日前裁定，該案不得交由陪審團審理，而必須依據合同約定進入仲裁程序。

原告為王吉娜（Gena Wang，音譯）。她于2024年12月向洛杉磯高等法院提起擬議中的集體訴訟，起訴婚介機構Matchmakers in the City（MITC）及其創始人姐妹Alessandra Conti和Cristina Conti Pineda。

圖片來源：MITC

王女士在訴狀中指出，她在支付2萬美元成為該公司的“白金會員”（Platinum Membership）前，被對方明確承諾，只要加入服務，就能夠“保證找到結婚對象”，但這些承諾最終并未兌現。

訴訟除欺詐外，還指控被告違反加州《婚戀服務合同法》（Dating Service Contracts Act）、《商業與職業法》（Business and Professions Code）以及涉嫌違約。

本周一，洛杉磯高等法院法官William F. Highberger批準了被告提出的強制仲裁申請。

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根據MITC聯合創始人Alessandra Conti提交的宣誓聲明，王女士于2024年9月簽署的會員協議中明確規定，凡因服務產生的爭議均須通過仲裁解決。

王女士則辯稱，在注冊過程中，公司并未提醒她合同中包含仲裁條款，也沒有任何明顯提示要求她注意相關內容。如果當時知道必須放棄訴訟權利，她不會簽署協議。

不過，Highberger法官指出，王女士也承認自己當時并未完整閱讀《條款與條件》，誤以為其中僅涉及網站隱私政策和使用規范。

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法官在裁決書中寫道：“原告的證詞不足以否定合同的成立。勾選條款附近的文字并沒有暗示，該協議僅涉及隱私或網站使用，也沒有任何內容表明其中不會包含仲裁條款?！?/p>

因此，法院決定暫停案件訴訟程序，等待仲裁結果，并將案件狀態審查會議安排在2027年1月14日舉行。

根據訴狀，王女士在簽約前曾通過Zoom與Conti姐妹進行線上會談，并詳細介紹了自己的擇偶標準，包括文化背景、宗教信仰及種族偏好，這些條件與其已故丈夫有關。

她稱，兩姐妹當時向她表示：

• 公司擁有龐大的優質單身人士數據庫；

• 可以保證安排符合條件的約會對象，甚至保證成功結婚；

• 公司提供的戀愛教練具有與持牌心理學家或心理治療師相當的專業水平。

訴狀稱：“這些保證都是虛假的，但原告正是基于這些陳述，才決定簽約并一次性支付2萬美元?！?/p>

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訴狀還指出，雙方簽訂的合同不僅包含“概不退款”條款，還規定任何索賠金額最高不得超過1萬美元，且僅能通過小額索賠程序處理。

王女士認為，公司不僅未兌現所謂“保證安排符合條件約會”及“保證婚姻成功”的承諾，還讓她遭受重大經濟損失及精神創傷。

訴狀進一步指控：“被告當時明知自己并不存在所謂龐大的優質會員數據庫，沒有能力保證安排10次符合條件的約會，更無法保證任何人能夠結婚，也沒有與持牌心理治療師同等資質的戀愛教練?！?/p>

對于訴訟，MITC此前發表聲明，堅決否認所有指控。

聲明表示，公司成立13年來一直秉持傳統價值觀，致力于幫助單身人士建立真正、有意義的親密關系。

聲明稱：“本案中的所有指控均毫無根據，也沒有任何證據支持?！?/p>

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MITC同時強調，公司所有合同均明確說明所提供的服務內容，從未承諾保證結婚，也不會保證任何特定的戀愛或婚姻結果。

公司表示：“我們尊重司法程序，并相信事實最終將證明公司始終本著誠信原則提供服務?！?/p>

根據MITC官網介紹，公司聯合創始人Alessandra Conti曾出演美國真人秀節目《比佛利嬌妻》（The Real Housewives of Beverly Hills），姐妹二人也曾接受《福布斯》（Forbes）、CBS、《紐約時報》（The New York Times）、CW電視網以及福克斯新聞（Fox News）等多家美國主流媒體采訪，在美國婚戀咨詢領域具有一定知名度。

目前，該案實體爭議尚未進入審理階段，雙方將首先按照合同約定，通過仲裁程序解決相關糾紛。仲裁結果也將決定這起擬議集體訴訟是否還有進一步推進的可能。

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