這是設計聯的第4732期分享

靖哥的第144篇AI日記

設計聯三年多AI觀察之后，給設計公司老板的一張100分經營診斷表

這張表，不是我突然想出來的。

過去三年多，設計聯一直在研究AI如何進入設計行業。

我們不是只看工具，也不是只看熱鬧。

這幾年里，我們持續觀察ChatGPT、Midjourney、comfy、Claude、豆包、Kimi、DeepSeek、飛書、智能體、AI繪圖、AI寫作、AI協作、AI搜索，以及這些工具背后正在發生的技術變化。

同時，我們也跑了不少設計公司，和很多設計公司老板、設計總監、裝飾公司負責人交流，給一些設計公司做AI培訓，也在真實課程里不斷觀察設計師、助理、老板、團隊到底是怎么使用AI的。

最近這段時間，我也在持續做設計聯的28天AI課程。

這門課表面上是教AI，但越往后講，我越明顯地感覺到：

真正的問題，已經不是設計師會不會用ChatGPT，也不是會不會用AI畫圖。

真正的問題是：

一家設計公司，到底有沒有能力把自己的客戶、內容、項目、流程、團隊、經驗和交付，重新組織一遍。

幾個月前，我寫過一篇文章，叫《設計費再也不能按平方米收了》。

那篇文章之所以引起很多設計師和設計公司老板的關注，是因為它觸碰到了一個行業老問題：

設計費到底該怎么被重新定義？

前幾天，我又寫了一篇更深度的月度觀察：

《從賣圖，到賣判斷、賣流程、賣客戶決策。AI正在重構設計公司的價值鏈》。

那篇文章里，我提出一個判斷：

AI會讓普通“出圖”的價值越來越低，但會讓設計公司的判斷、流程、客戶決策組織能力、項目風險控制能力變得越來越重要。

今天這張《設計公司AI經營診斷表》，就是在這些思考之后，進一步落到公司經營層面的工具。

它不是一張普通問卷。

它背后想解決的是一個更大的問題：

AI時代，一家設計公司到底有沒有被放大的基礎？

一、很多設計公司不是不會AI，

而是沒有被AI放大的基礎

現在，很多設計公司老板都在學AI。

有人學ChatGPT，有人學Midjourney，有人學豆包，有人學飛書，有人研究智能體，有人開始讓設計師寫提示詞、畫效果圖、做方案、寫文案。

這些都沒錯，

但如果只停留在工具層面，我覺得遠遠不夠。

因為AI不是憑空讓一家公司變強，

AI只會放大一家公司的已有能力。

如果一家設計公司本來就有清晰的客戶問題庫、項目案例庫、老板判斷庫、材料工藝庫、項目風險庫、內容資產庫和團隊流程庫，AI會讓它跑得更快。

但如果一家設計公司本來就靠老板一個人撐著，靠熟人介紹接單，靠臨場溝通成交，靠個人經驗交付，靠幾張效果圖做內容，那么AI放大的，可能不是能力，而是混亂。

這也是我現在越來越確定的一件事：

設計公司真正要補的，不是AI工具，而是公司經營系統。

過去，設計公司靠人的經驗、人的表達、人的執行在運轉。

老板會判斷客戶，主案會理解需求，設計師會表達方案，項目經理會盯現場，熟人會介紹客戶。老板會在關鍵時刻救火。

但這種模式有一個最大的問題：

經驗都在人的腦子里，公司沒有真正形成資產。

老板懂客戶，但團隊不一定懂。老板知道哪些項目不能接，但公司沒有篩選標準。老板知道哪些材料容易翻車，但新人不知道。老板知道客戶為什么猶豫，但銷售不會表達。老板知道設計費貴在哪里，但客戶看不見。

這就是很多設計公司今天最難的地方。

不是沒有項目，不是沒有作品，不是沒有經驗，

而是這些經驗沒有被整理、沉淀、表達和復用。

所以今天這篇文章，我希望設計公司老板、設計總監、裝飾公司負責人，能夠認真讀完。

哪怕有些地方你現在一時看不懂，也沒關系。

先把這張表認真填一遍，

你會發現，自己真正缺的可能不是某一個AI軟件，而是公司過去那些最寶貴的經驗，還沒有變成能被團隊執行、被客戶理解、被內容傳播、被AI調用的經營資產。

這句話非常重要：

沒有資產化的設計經驗，AI也幫不上忙。

二、AI時代，設計公司的競爭邏輯正在變

過去，設計公司最重要的競爭力可能是：

誰圖做得好；誰資源多；誰關系強；誰老板會談客戶；誰設計師經驗足；誰項目落地能力強。

這些當然還重要，

但AI時代，這些能力會被重新組織。

未來真正有價值的設計公司，不只是會畫圖的公司，而是能夠把客戶需求、設計判斷、項目流程、材料經驗、內容傳播、團隊協作全部系統化的公司。

也就是說，未來設計公司的核心競爭力，正在從“個人能力”轉向“公司系統”。

誰更懂客戶；誰更會表達判斷；誰更能把項目變成內容；誰更能把經驗變成流程；誰更能把老板判斷變成團隊標準；誰更能讓AI調用公司的知識資產；誰就更有機會被客戶看見、被客戶理解、被客戶信任。

這就是我為什么要做這張診斷表，

它不是測試你會不會用AI，

它是測試：

你的設計公司，是否具備被AI真正放大的經營基礎。

三、《設計公司AI經營診斷表》

這張表適合以下幾類人填寫：

設計公司老板；聯合創始人；設計總監；裝飾公司負責人；商業空間設計公司負責人；正在嘗試用AI改造公司的團隊負責人。

我建議老板本人先填一次。

如果公司有合伙人、設計總監、運營負責人、項目負責人，也建議讓他們分別填一遍。

很多時候，真正的問題不在分數本身，而在于：

老板和團隊對同一家公司的判斷，可能完全不一樣。

老板覺得公司已經有流程了，團隊可能覺得全靠臨場發揮。

老板覺得內容做得不少，客戶可能只看到了幾張圖。

老板覺得設計費有價值，客戶可能完全不知道貴在哪里。

老板覺得團隊應該懂，團隊可能一直在等老板判斷。

這張表，就是把這些看不見的問題，先擺到桌面上。

四、評分方式

本診斷表總分100分，共分七大模塊。

模塊

分值

一、獲客資產

15分

二、內容資產

15分

三、設計費支撐

15分

四、客戶溝通

15分

五、項目交付

15分

六、團隊與老板管理

15分

七、AI與中臺基礎

10分

總分

100分

前六個模塊，每個模塊5個問題，每題最高3分，總分15分。

第七個模塊5個問題，每題最高2分，總分10分。

前六個模塊評分標準：

0分：沒有，基本靠臨場發揮1分：有一些，但不穩定、不系統2分：已經形成局部標準，但團隊復用不充分3分：已經形成標準，團隊可以復用，并能持續沉淀

第七個模塊評分標準：

0分：沒有1分：有人在用，但沒有公司機制2分：已經形成公司級標準，并能持續歸檔和復用

第一部分：獲客資產診斷

判斷公司是否具備“被客戶和AI找到”的基礎

滿分15分

1. 客戶來源是否清晰？

你們是否清楚過去一年客戶主要來自哪里？

例如：

熟人介紹老客戶轉介紹小紅書公眾號視頻號抖音行業資源本地渠道設計師個人IP搜索平臺AI問答推薦

評分：

0分：不清楚，只知道客戶偶爾會來1分：大概知道來源，但沒有統計2分：有簡單統計，但沒有分析轉化效果3分：有明確客戶來源記錄，并能判斷哪個渠道最有效

2. 公司是否有明確的擅長領域？

客戶能不能在30秒內看懂你們最擅長什么？

例如：

高端住宅餐飲空間辦公空間商業空間民宿文旅別墅大宅老房改造品牌連鎖空間在地文化空間高性價比落地型設計

評分：

0分：什么都做，表達很模糊1分：有方向，但內容表達不集中2分：有擅長領域，但案例和傳播不統一3分：擅長領域清晰，案例、內容和銷售話術一致

3. 公司是否有客戶會搜索的關鍵詞？

你們有沒有整理過客戶可能會搜索的問題？

例如：

鄭州餐飲空間設計公司高端住宅設計怎么收費餐廳設計如何提高翻臺率辦公室裝修如何控制預算別墅設計如何避免落地翻車商業空間設計公司怎么選

評分：

0分：沒有關鍵詞意識1分：偶爾會寫一些關鍵詞2分：有關鍵詞整理，但沒有持續用于內容3分：已有行業關鍵詞庫，并用于公眾號、小紅書、官網和銷售溝通

4. 公司是否有客戶問題庫？

你們有沒有整理過客戶最常問的問題？

例如：

你們設計費為什么這么貴？多久能出方案？預算不高能不能做？你們和裝修公司有什么區別？效果圖和落地能一致嗎？施工你們管不管？材料怎么選？怎么避免超預算？

評分：

0分：每次客戶問，都是臨時回答1分：老板或銷售有一些常用回答2分：有部分問題整理，但沒有形成內容資產3分：已有客戶FAQ庫，并能用于內容、銷售和AI訓練

5. 客戶咨詢前，是否能看到系統化信任資產？

客戶在咨詢你之前，是否能看到足夠的專業證據？

例如：

深度案例項目復盤客戶評價設計判斷施工過程材料說明預算控制團隊介紹老板觀點方法論文章

評分：

0分：客戶只能看到圖片1分：客戶能看到一些項目介紹2分：客戶能看到部分專業內容，但不系統3分：客戶能在咨詢前理解公司能力和專業判斷

獲客資產模塊得分：____ / 15分

如果本模塊低于8分，說明公司獲客主要還依賴偶然性、人脈和單點內容，沒有形成穩定的信任入口。

優先改造方向：

建立公司關鍵詞庫；建立客戶問題庫；整理代表項目案例；明確公司擅長領域；把老板專業判斷轉化為公開內容。

第二部分：內容資產診斷

判斷公司是否只是“發作品”，還是在沉淀“信任資產”

滿分15分

1. 公司是否還停留在發效果圖階段？

你們發布內容時，是否主要只是發圖、發項目名稱、發風格標簽？

評分：

0分：主要發圖，很少解釋1分：會簡單介紹設計理念2分：會解釋項目背景，但專業判斷不夠3分：能講清項目背景、客戶問題、設計判斷和落地價值

2. 每個項目是否有完整復盤？

項目結束后，你們是否會復盤以下內容？

客戶原始需求項目難點設計策略材料與工藝選擇預算控制施工問題客戶溝通過程最終效果可傳播內容

評分：

0分：項目做完就結束1分：偶爾復盤，但不系統2分：重要項目會復盤，但沒有固定模板3分：每個重要項目都有標準復盤文檔

3. 項目是否能拆成多平臺內容？

一個項目是否能拆成：

公眾號深度案例小紅書圖文視頻號腳本朋友圈短文客戶FAQ銷售話術官網案例AI搜索問答

評分：

0分：一個項目最多發一次1分：能拆幾篇內容，但靠臨時發揮2分：有多平臺意識，但沒有標準拆解方法3分：有標準拆解方法，一個項目能形成一組內容資產

4. 內容是否展示了設計公司的專業判斷？

客戶能不能通過內容看到你們的判斷能力？

例如：

為什么這樣布局？為什么這樣控制預算？為什么材料這樣選？為什么這個地方不能省？為什么這個動線更適合經營？為什么這個風格適合客戶品牌？

評分：

0分：內容只展示結果1分：偶爾寫判斷，但不系統2分：能寫出部分判斷，但沒有形成公司方法論3分：內容持續展示設計判斷、項目邏輯和專業價值

5. 老板觀點是否被內容化？

公司老板的經驗、判斷和行業觀點，是否被持續整理成內容？

評分：

0分：老板有經驗，但沒有表達出來1分：偶爾發朋友圈或文章2分：有老板觀點內容，但沒有系統沉淀3分：老板觀點已成為公司內容資產的重要組成部分

內容資產模塊得分：____ / 15分

如果本模塊低于8分，說明公司內容沒有形成信任資產，只是在消耗項目圖片。

優先改造方向：

建立項目內容拆解表；建立老板觀點庫；建立公眾號深度案例模板；建立小紅書選題庫；建立視頻腳本模板；把項目經驗轉化為可傳播資產。

第三部分：設計費支撐診斷

判斷公司是否能讓客戶看見“設計費貴在哪里”

滿分15分

1. 公司是否能清楚解釋設計費價值？

你們是否能讓客戶理解設計費不是幾張圖的錢，而是判斷、流程、經驗和風險控制的錢？

評分：

0分：主要靠口頭解釋，客戶經常嫌貴1分：能解釋，但客戶不一定聽得懂2分：有設計費價值說明，但缺少過程交付支撐3分：有清晰的設計費價值說明和配套交付物

2. 是否有客戶需求診斷報告？

簽約前或方案前，是否會形成客戶需求診斷？

內容包括：

客戶真實需求預算邊界風險點決策人關系項目目標風格偏好時間要求潛在分歧

評分：

0分：沒有，靠設計師自己理解1分：有溝通記錄，但不形成報告2分：有簡單診斷，但不標準3分：有標準化《客戶需求診斷報告》

3. 是否有項目任務書？

方案開始前，是否有一份明確的項目任務書？

內容包括：

空間功能設計目標預算邊界風格方向材料傾向交付范圍時間節點客戶確認事項

評分：

0分：沒有任務書，直接做方案1分：有簡單整理，但不完整2分：有任務書意識，但客戶確認不充分3分：有標準化《項目任務書》，并經客戶確認

4. 是否有項目風險判斷表？

你們是否提前判斷項目風險？

例如：

預算風險工期風險客戶決策風險施工風險材料風險供應鏈風險落地還原風險溝通風險

評分：

0分：靠經驗臨時判斷1分：有判斷，但沒有形成表格2分：有部分風險清單，但沒有貫穿項目3分：有標準化《項目風險判斷表》

5. 是否有讓客戶看得見的過程交付？

除了效果圖和平面圖，公司是否有其他能體現專業價值的交付？

例如：

項目診斷報告空間策略說明材料邊界說明客戶決策路徑圖方案匯報PPT施工交底文件確認清單復盤報告

評分：

0分：主要靠圖紙和效果圖1分：有部分文件，但不系統2分：有過程文件，但客戶感知不強3分：形成完整過程交付體系

設計費支撐模塊得分：____ / 15分

如果本模塊低于8分，說明公司設計費主要還靠結果展示支撐，客戶很難理解前期判斷和過程價值。

優先改造方向：

建立客戶需求診斷報告；建立項目任務書；建立項目風險判斷表；建立方案匯報PPT模板；建立設計費價值說明；把不可見經驗變成可見交付。

第四部分：客戶溝通診斷

判斷公司是否能結構化引導客戶做決策

滿分15分

1. 第一次溝通是否有標準問題清單？

你們是否有固定的客戶訪談問題？

例如：

為什么現在要做這個項目？真正的預算是多少？誰是最終決策人？最擔心什么？最不能接受什么？對設計最看重什么？項目成功的標準是什么？

評分：

0分：靠設計師臨場問1分：有經驗問題，但沒有標準化2分：有問題清單，但使用不穩定3分：有標準客戶訪談表，并能形成后續診斷

2. 客戶溝通是否有階段節點？

你們是否把客戶溝通分成明確階段？

例如：

需求訪談項目診斷任務書確認風格確認方案匯報預算確認材料確認施工交底項目復盤

評分：

0分：客戶想到哪聊到哪1分：有大概流程，但執行不穩定2分：有階段意識，但確認機制不完整3分：有固定溝通節點和確認機制

3. 每次溝通后是否有紀要和確認？

客戶溝通后，是否會形成文字紀要，并讓客戶確認？

評分：

0分：主要靠微信聊天記錄1分：重要節點會整理，但不持續2分：有紀要，但客戶確認不足3分：每個關鍵節點都有紀要和確認留痕

4. 是否有客戶決策引導工具？

你們是否幫助客戶做選擇，而不是只給客戶看方案？

例如：

風格對比表材料選擇表預算優先級表方案利弊分析風險提醒表客戶決策路徑圖

評分：

0分：主要靠設計師口頭說服1分：偶爾做對比，但沒有模板2分：有部分工具，但沒有形成流程3分：有標準化客戶決策工具

5. 是否有客戶跟進話術庫？

你們是否沉淀過不同階段的客戶跟進話術？

例如：

首次溝通后報價后方案前客戶猶豫時客戶壓價時方案匯報后施工確認前項目結束后

評分：

0分：每次臨時寫1分：老板或銷售有經驗話術2分：有部分話術，但沒有持續優化3分：形成公司統一話術庫，并可由AI輔助生成

客戶溝通模塊得分：____ / 15分

如果本模塊低于8分，說明公司客戶溝通主要靠個人能力，容易出現反復、誤解和扯皮。

優先改造方向：

建立客戶訪談表；建立溝通節點流程；建立會議紀要模板；建立客戶確認清單；建立客戶決策工具；建立微信跟進話術庫。

第五部分：項目交付診斷

判斷公司是否從經驗驅動，進入流程驅動

滿分15分

1. 項目啟動前是否有完整資料清單？

項目開始前，是否明確需要客戶提供什么資料？

例如：

原始圖紙現場照片預算范圍家庭成員或經營模型設備需求品牌資料時間節點特殊要求物業或消防限制

評分：

0分：邊做邊補資料1分：有資料清單，但不完整2分：資料清單較完整，但執行不穩定3分：有標準項目啟動資料清單

2. 方案階段是否有標準交付流程？

方案推進是否有明確流程？

例如：

需求確認平面策略風格方向效果圖材料方向預算邊界客戶確認深化條件

評分：

0分：每個設計師做法不同1分：大概有流程，但不穩定2分：有流程，但交付標準不夠清晰3分：有標準方案階段流程

3. 材料與施工風險是否提前審查？

你們是否在方案階段就判斷材料、工藝、施工和造價風險？

評分：

0分：問題多在施工階段暴露1分：靠經驗提醒，但沒有清單2分：有風險意識，但沒有標準審查表3分：有材料與施工風險審查表

4. 是否有施工交底標準？

施工前是否有完整交底？

包括：

設計意圖關鍵節點材料要求收口方式燈光要求設備位置定制深化驗收標準風險提醒

評分：

0分：主要靠現場口頭交代1分：有交底，但不標準2分：有交底文件，但內容不完整3分：有標準施工交底模板

5. 項目結束后是否復盤？

項目結束后是否總結：

哪些判斷正確？哪些問題重復出現？哪些材料好用？哪些供應商穩定？客戶為什么滿意或不滿意？哪些內容可以傳播？哪些經驗可以訓練團隊？

評分：

0分：項目結束就結束1分：偶爾復盤2分：重要項目會復盤，但沒有機制3分：形成項目復盤機制和文檔庫

項目交付模塊得分：____ / 15分

如果本模塊低于8分，說明公司項目交付依賴個人經驗，容易出現返工、扯皮和老板救火。

優先改造方向：

建立項目啟動資料清單；建立方案流程模板；建立材料施工風險表；建立施工交底模板；建立項目復盤機制；建立飛書項目歸檔庫。

第六部分：團隊與老板管理診斷

判斷公司是否過度依賴老板個人能力

滿分15分

1. 老板是否經常被迫參與所有關鍵判斷？

例如：

客戶要老板談方案要老板看報價要老板拍板施工問題要老板救火內容方向要老板定團隊問題要老板兜底

評分：

0分：幾乎所有關鍵事都靠老板1分：部分事情可以交給團隊，但不穩定2分：團隊能處理部分問題，但關鍵標準還在老板腦子里3分：公司有流程和標準，老板只參與關鍵節點

2. 老板經驗是否被整理成公司規則？

老板關于客戶、項目、預算、材料、施工、內容和團隊的判斷，是否被整理出來？

評分：

0分：經驗都在老板腦子里1分：有零散文檔或口頭培訓2分：有部分規則，但沒有形成系統3分：形成老板判斷庫和公司操作手冊

3. 團隊是否知道每個階段該交付什么？

設計師、助理、深化、項目經理是否清楚每個階段的任務和標準？

評分：

0分：靠老板安排1分：有分工，但標準不清2分：有崗位分工，但輸入輸出不夠明確3分：崗位職責、輸入資料、輸出成果和審核標準清晰

4. 是否有新人訓練機制？

新員工是否能通過公司資料快速理解公司方法？

評分：

0分：主要靠老員工帶1分：有一些資料，但不完整2分：有培訓資料，但沒有持續更新3分：有新人訓練手冊、案例庫和標準模板

5. 是否有周例會和項目復盤機制？

公司是否定期復盤項目、客戶、內容和團隊執行？

評分：

0分：忙起來就沒有管理1分：偶爾開會，但缺少沉淀2分：有會議，但沒有形成行動清單和復盤庫3分：有固定周例會、復盤表和行動清單

團隊與老板管理模塊得分：____ / 15分

如果本模塊低于8分，說明公司仍是老板個人能力驅動，而不是系統驅動。

優先改造方向：

建立老板判斷庫；建立崗位職責表；建立公司操作手冊；建立新人訓練資料；建立周例會機制；建立項目復盤機制。

第七部分：AI與中臺基礎診斷

判斷公司是否具備真正使用AI的基礎設施

滿分10分

1. 公司是否有統一AI使用方式？

團隊是否知道哪些工作可以交給AI輔助？

評分：

0分：員工各用各的，方法混亂1分：部分人在用，但沒有統一規范2分：公司有統一AI使用規范和場景清單

2. 是否有AI角色庫？

公司是否建立了不同場景的AI角色？

例如：

客戶需求分析官項目任務書官風格策略官方案匯報官施工風險審查官內容資產官GEO優化官老板經營顧問AI項目助理

評分：

0分：沒有角色，只有隨便提問1分：有一些提示詞，但不穩定2分：有AI角色庫，每個角色有職責、輸入、輸出和審核標準

3. 是否有公司知識庫？

公司資料是否被整理到一個統一位置？

例如：

項目案例客戶問題材料工藝施工經驗供應鏈公司介紹設計理念話術模板內容資產

評分：

0分：資料分散在微信、電腦和個人手里1分：有部分整理，但不好調用2分：有統一知識庫，并能支持AI和團隊調用

4. 是否使用飛書或類似工具管理項目？

公司是否有數字化協作入口？

評分：

0分：主要靠微信群和個人文件夾1分：用了工具，但只是存資料2分：已形成項目管理、知識庫、任務協作和復盤機制

5. AI輸出是否有審核和歸檔機制？

AI生成的內容、表格、方案、話術是否有人審核，并歸檔為公司資產？

評分：

0分：用完就丟，沒有沉淀1分：重要內容偶爾保存2分：AI輸出經過審核后，會進入公司資產庫

AI與中臺基礎模塊得分：____ / 10分

如果本模塊低于5分，說明公司還只是個人在用AI，沒有進入公司級AI協作。

優先改造方向：

建立AI使用場景清單；建立AI角色庫；建立提示詞庫；建立飛書知識庫；建立項目歸檔機制；建立AI輸出審核機制。

五、總分統計

模塊

得分

獲客資產

____ / 15

內容資產

____ / 15

設計費支撐

____ / 15

客戶溝通

____ / 15

項目交付

____ / 15

團隊與老板管理

____ / 15

AI與中臺基礎

____ / 10

總分

____ / 100

六、診斷結果怎么看？

0—30分：經驗型公司

如果你的總分在0—30分，說明公司主要還依賴老板經驗、個人能力、人脈資源和臨場發揮。

典型表現：

老板很累；團隊接不??；項目反復多；客戶溝通不穩定；內容沒有轉化；AI使用零散；項目做完沒有資產沉淀。

這類公司不要一上來就搭復雜AI中臺，

因為中臺不是萬能藥。

如果沒有案例庫、流程庫、判斷庫、內容庫，中臺只是一個空文件夾。

建議優先改造：

客戶問題庫；項目案例庫；老板判斷庫；客戶溝通表；項目任務書；基礎內容資產。

先把經驗整理出來，再談AI放大。

31—60分：半系統化公司

如果你的總分在31—60分，說明公司已經有一定案例、團隊和流程，但不穩定、不統一、不可復用。

典型表現：

有項目經驗，但沒有沉淀；有內容發布，但轉化不穩定；有團隊分工，但標準不清；有客戶溝通，但依賴個人能力；有AI使用，但沒有公司機制。

這個階段最適合做AI經營改造，

因為公司不是沒有基礎，而是基礎沒有系統化。

建議優先改造：

項目內容資產系統；客戶溝通流程；項目交付模板；老板判斷庫；AI角色庫；飛書項目歸檔。

這一類公司只要改對方向，很快就能看到變化。

61—80分：系統化成長公司

如果你的總分在61—80分，說明公司已經具備一定經營基礎，適合進一步AI化。

典型表現：

有穩定案例庫；有基本內容系統；有項目流程；有團隊協作機制；老板經驗開始沉淀；AI可以逐步進入真實項目。

這類公司不只是學AI工具，而是可以開始搭建公司級AI工作系統。

建議優先改造：

飛書知識庫；多維表格；公司AI角色庫；設計費可見化交付；內容資產自動化；項目復盤機制。

這個階段的重點，是讓AI真正進入公司的經營流程。

81—100分：AI經營樣板公司

如果你的總分在81—100分，說明公司已經具備較強系統能力，可以成為AI時代設計公司的樣板。

典型表現：

公司定位清晰；內容資產穩定；客戶溝通結構化；項目交付標準化；團隊協作流程化；老板經驗知識化；AI角色和中臺持續運轉。

這類公司下一步不只是內部升級，而是可以形成公司方法論，成為行業標桿。

建議方向：

打造行業標桿案例；建立公司方法論；輸出老板IP；強化AI搜索資產；形成企業培訓體系；打造公司級AI經營樣板。

七、分數不是目的，

真正要看的是這三個問題

填完這張表以后，不要只看總分，

真正要看三個問題。

第一，你的最低分模塊在哪里？

如果獲客低，說明客戶入口不穩定。如果內容低，說明作品沒有變成信任資產。如果設計費低，說明專業價值沒有被客戶看見。如果客戶溝通低，說明項目反復和成交困難很可能來自溝通結構。如果項目交付低，說明公司還在靠個人經驗做項目。如果團隊管理低，說明老板還沒有從救火中解放出來。如果AI與中臺低，說明你們還停留在個人使用AI階段。

最低分模塊，就是公司最該先改的地方。

第二，公司有沒有被AI調用的資產？

AI要發揮作用，必須有東西可以調用。

如果你的項目資料散在微信里，客戶問題沒有整理，老板經驗沒有沉淀，施工問題沒有復盤，材料經驗沒有成庫，內容選題沒有積累，那AI就只能臨時幫你生成一些東西。

但它沒辦法真正理解你的公司。

所以從今天開始，設計公司要特別重視四類資產：

客戶問題資產；項目案例資產；老板判斷資產；流程模板資產。

這四類資產，是未來AI放大公司的基礎。

第三、老板是不是還在用個人能力扛公司？

很多設計公司不是沒有能力，而是能力過度集中在老板身上。

客戶要老板談，方案要老板看，報價要老板定，施工問題要老板救，內容方向要老板拍板，團隊新人要老板反復教。

這說明公司還沒有系統，只有老板本人。

AI時代，老板最該做的不是學會每一個工具，而是把自己的經驗變成公司規則。

什么客戶值得接？什么項目風險大？什么預算不能碰？什么材料容易翻車？什么匯報方式客戶更容易理解？什么設計風格是公司真正擅長的？什么供應鏈最穩定？什么項目應該提高收費？

這些都應該被整理成：

老板判斷庫；客戶篩選表；項目風險表；設計風格標準；材料工藝庫；匯報話術庫；復盤庫。

這才是AI中臺真正要存放的東西。

八、AI時代，設計公司的新競爭力是什么？

過去，很多設計公司比的是：

誰圖做得好；誰資源多；誰關系強；誰老板會談客戶；誰設計師經驗足。

這些當然還重要，

但未來會越來越不夠。

AI時代，設計公司的新競爭力會變成：

誰更懂客戶；誰更會表達判斷；誰更能把項目變成內容；誰更能把經驗變成流程；誰更能把團隊變成系統；誰更能讓客戶看見設計費的價值；誰更能讓AI調用公司的知識資產。

說到底，未來真正強的設計公司，不只是會做項目，而是每做一個項目，都能沉淀出下一次獲客、成交、交付和訓練團隊的資產。

這句話很重要：

AI不是讓設計公司少干活，而是讓每一次干活都留下資產。

九、設計公司下一步怎么改？

根據診斷結果，可以分三類改造路徑。

第一類：內容優先型改造

適合情況：

公司有項目、有作品、有經驗，但內容沒有轉化。

優先動作：

整理3個代表項目；建立項目案例庫；建立客戶FAQ庫；拆公眾號文章；拆小紅書選題；拆短視頻腳本；建立老板觀點庫；建立AI搜索關鍵詞庫。

目標：

讓客戶看見公司專業價值。讓項目從作品變成信任資產。

第二類：流程優先型改造

適合情況：

公司項目不少，但交付混亂、客戶反復、老板救火嚴重。

優先動作：

建立客戶訪談表；建立項目任務書；建立風險判斷表；建立材料確認清單；建立施工交底模板；建立客戶確認節點；建立項目復盤表。

目標：

減少反復，減少扯皮，降低交付風險。讓團隊按流程工作，而不是只靠老板盯。

第三類：中臺優先型改造

適合情況：

公司已有內容和流程基礎，希望進一步AI化、團隊化、知識化。

優先動作：

建立飛書知識庫；建立多維表格；建立AI角色庫；建立提示詞庫；建立項目歸檔庫；建立老板判斷庫；建立供應鏈庫；建立團隊協作機制。

目標：

讓公司經驗能被團隊調用，也能被AI調用。讓老板從重復判斷中解放出來。

十、為什么設計聯接下來要做這件事？

這張表做出來以后，我自己也有一個很強的感受：

它可能會讓一部分設計公司老板不舒服。

因為很多問題，一填就會發現，公司看起來很忙，但真正留下來的資產并不多。

做了很多項目，但沒有項目案例庫。聊了很多客戶，但沒有客戶問題庫。解決了很多現場問題，但沒有施工風險庫。老板判斷了很多事情，但沒有老板判斷庫。發了很多內容，但沒有形成信任資產。團隊天天加班，但沒有形成可復用流程。AI用了很多次，但輸出用完就丟，沒有進入公司知識庫。

這才是設計公司真正的浪費。

不是浪費了時間。不是浪費了人力。

而是浪費了經驗。

AI時代，一個項目如果做完之后沒有沉淀成資產，就等于只賺了一次錢。

但如果一個項目做完之后，能沉淀出客戶需求、空間策略、材料工藝、施工問題、供應鏈經驗、內容傳播、銷售話術、團隊訓練和AI角色，那么這個項目就不只是一個項目，而是公司未來反復調用的經營資產。

這也是設計聯接下來要重點推動的方向。

過去，設計聯做設計類新媒體，更多是在傳播優秀設計、連接設計師、觀察行業變化。

后來，我們持續研究AI，做AI設計工作流培訓，也幫助不少設計師和設計公司開始理解AI、使用AI。

但走到今天，我越來越清楚：

設計聯不能只停留在“教工具”。

工具課解決的是：

設計師會不會用AI。

但經營課解決的是：

一家設計公司到底該怎么重新組織獲客、內容、客戶溝通、團隊、項目和交付。

這兩個不是一個層級。

所以，設計聯接下來要做的，不只是AI工具培訓，而是幫助設計公司完成一件更重要的事情：

把過去看不見的經驗，變成看得見、用得上、能復用、能傳播、能成交、能被AI調用的經營系統。

十一、新一期28天AI課程，

我們會繼續往這個方向走

這也是我們即將開啟的新一期28天AI課程的核心方向。

這期課程，不會只教大家怎么用某一個AI工具。

我們會從設計公司的真實經營問題出發，帶著大家重新理解：

AI如何改變客戶獲客；AI如何改變內容運營；AI如何改變設計費；AI如何改變客戶溝通；AI如何改變項目交付；AI如何改變團隊協作；AI如何改變老板管理方式；AI如何幫助公司建立自己的內容資產、項目資產和知識中臺。

說得更直接一點：

這不是一門單純的AI課，

它更像是一次設計公司經營系統的重新整理。

我們會繼續用真實項目、真實案例、真實表格、真實提示詞、真實流程，幫助設計公司老板和團隊一步一步完成轉變。

從會用AI，到會用AI整理項目。從會用AI寫文案，到會用AI沉淀內容資產。從會用AI做方案，到會用AI組織客戶決策。從會用AI提效，到會用AI重建公司流程。從老板一個人聰明，到公司開始有系統地聰明。

這件事不會一夜之間完成，

很多設計公司老板，第一次看到這張表，可能會覺得有些地方還看不懂。

沒關系，

先認真填一遍，

先看看公司最低分在哪里，

先看看哪些經驗還只在老板腦子里，先看看哪些項目做完之后沒有留下資產，先看看客戶為什么看不懂你的設計費，先看看內容為什么發了很多卻沒有轉化，先看看團隊為什么總是接不住老板的判斷，先看看AI為什么只是用了一次又一次，卻沒有真正改變公司。

這就是開始。

我一直認為，AI不會淘汰真正有經驗的設計師，也不會淘汰真正有判斷力的設計公司。

但AI會淘汰那些只有經驗、卻無法把經驗表達出來、組織起來、沉淀下來、交付出去的公司。

未來的設計公司，不只是拼誰會畫圖，

而是拼誰更懂客戶，誰更會表達判斷，誰更能組織流程，誰更能沉淀資產，誰更能用AI放大自己的專業能力。

這也是設計聯未來最重要的工作：

幫助中國設計公司，把過去二十年積累下來的設計經驗，變成未來十年可以被AI放大的公司資產。

這張表，只是一個開始。

如果你是設計公司老板、設計總監、裝飾公司負責人，我建議你把這篇文章轉給你的合伙人、團隊核心成員，認真填一遍。

不要急著追工具，

先看看你的公司，有沒有被AI放大的基礎。

因為AI時代真正的分水嶺，不是從會不會用AI開始的，

而是從一家公司有沒有能力把自己的經驗變成系統開始的。

關于作者

張靖，設計聯創始人。

從事室內設計20多年，持續運營設計類新媒體14年。過去幾年，設計聯持續探訪源頭供應鏈工廠，最近三年系統研究AI如何進入設計行業，并持續開展AI設計工作流培訓。

這幾年，我們觀察AI工具的變化，也走進一些設計公司，與設計公司老板、設計總監、裝飾公司負責人持續交流。

越研究AI，越能感受到：設計行業真正需要的，不只是學會某一個工具，而是重新整理客戶、內容、項目、流程、團隊和交付。

這篇文章和這張診斷表，是設計聯過去一段時間關于“AI如何改變設計公司經營”的階段性思考。

它不一定完整，但希望能幫助更多裝飾設計公司老板，先看清自己公司的真實基礎，再決定下一步怎么學習AI、使用AI、改造公司。

你也可以用AI繼續檢索這個問題

如果你看完這篇文章，也可以把下面這段話復制到ChatGPT、豆包、Kimi、DeepSeek或其他AI工具里，讓AI幫你進一步分析自己的公司：

請你以“裝飾設計公司AI經營診斷顧問”的身份，幫我分析一家裝飾設計公司是否具備被AI放大的基礎。請重點從以下七個方面提問并診斷：

1、獲客資產

2、內容資產

3、設計費支撐

4、客戶溝通

5、項目交付

6、團隊與老板管理

7、AI與中臺基礎

請不要只講AI工具，而是幫我判斷：這家公司過去的項目經驗、老板判斷、客戶溝通、內容案例、施工經驗和團隊流程，是否已經變成可以被團隊復用、被客戶理解、被AI調用的公司資產。

最后請給我一份30天改造建議，告訴我應該先改內容、先改流程，還是先搭AI中臺。

設計聯新一期28天AI課程，也會圍繞這個方向繼續展開

接下來，設計聯新一期28天AI課程，不會只教大家怎么使用某一個AI工具。

我們會繼續圍繞裝飾設計公司的真實經營問題展開：

AI如何幫助公司獲客；AI如何把項目變成內容資產；AI如何讓客戶看懂設計費；AI如何輔助客戶溝通和方案匯報；AI如何參與項目交付、材料整理和施工風險判斷；AI如何幫助老板把經驗變成公司系統；AI如何結合飛書、知識庫和AI角色，建立設計公司的工作中臺。

如果你是裝飾設計公司老板、設計總監、聯合創始人，或者正在帶團隊做項目的人，建議你先認真填完這張表。

分數不是目的，

真正重要的是：你要知道自己的公司，下一步到底該從哪里開始改。

設計聯張靖寫于2026年7月5日