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超市貨架上那張舔著舌頭、咧嘴笑的牛奶妹,恐怕不少人一眼就能認出來。棒棒糖、牛奶糖、小餅干,很多80后、90后小時候攢零花錢都買過它。這份甜,甜進了一代人的記憶里。可你要是知道這顆糖背后藏著什么,估計再看到那張笑臉,心里就沒那么甜了。
先說個讓人后背發涼的事。這幾年,市場監管部門在好幾個地方的貨架上,都揪出了產地成問題的不二家產品。
日本福島、富山、埼玉、長野——這些名字連在一起,懂行的人立馬就明白了:這可都是核污染管控的敏感地帶。而這些糖果飲料,本就是國家明令禁止進口的東西,卻大搖大擺地擺在了咱們的貨架上。
一顆小小的軟糖,竟然能牽扯出核輻射、進口禁令、企業雙標這么一長串問題。這個陪了咱們幾十年的百年老品牌,到底是怎么一步步走到今天這個地步的?
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咱們國家對日本核污染食品的態度,一直是硬邦邦的、沒得商量的。早在2011年,我國就開始對日本福島縣等可能遭受核污染影響的進口食品進行入境管理,原國家質檢總局明確禁止進口福島縣、栃木縣、群馬縣、茨城縣、千葉縣的乳品、蔬菜及其制品、水果和水產品。
后來這道口子越收越緊,除上述地區外,還禁止日本宮城縣、山形縣、新潟縣、長野縣、山梨縣、埼玉縣、東京都等都縣的進口食品、食用農產品及飼料。
十幾個縣,一個都不能碰,這就是紅線。
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可偏偏就有人不把這條紅線當回事。2023年5月,廣東佛山順德一家百貨公司,因為賣了從日本長野縣進來的"不二家白桃飲料"這類東西,被監管部門開了罰單。
別看罰款只有一萬塊,性質可不輕——該公司因生產經營國家為防病等特殊需要明令禁止生產經營的食品,被列入嚴重違法失信企業名單。上了失信黑名單,這可比罰錢疼多了。
到了那年夏天,浙江嘉善又出事了。執法人員在貨架上現場查獲了多款問題食品,其中就包括不二家葡萄味軟糖、不二家蘋果味軟糖,以及不二家面包超人小伙伴巧克力,這些食品的產地包括日本福島縣、富山縣、埼玉縣、長野縣,屬于禁止進口食品。
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一張小紙片,就把普通人給蒙過去了。你我拿著一顆軟糖,翻來覆去看半天,也壓根分不清它到底是打哪兒來的。這種防不勝防的算計,才最讓人心里堵得慌。
而這一切發生的大背景,是2023年8月那件讓全世界都揪心的事。日本政府無視國際社會強烈質疑和反對,單方面強行啟動福島核事故污染水排海,隨后海關總署發布全面暫停進口日本水產品的公告。咱們這邊把關口守得死死的,人家那邊卻還在往咱們碗里塞禁區的東西,這換誰能忍?
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很多人以為不二家是個規規矩矩的百年老店,其實它這塊金字招牌,早在日本本土就摔得稀碎過一回。
那還得說到2007年初曝出的一樁大丑聞。2006年10月和11月,埼玉縣新座市的埼玉工廠在制造泡芙時,先后8次使用了過了社內使用期限的牛奶。這一情況在當年11月經調查已被內部掌握,但公司選擇在洋菓子需求旺盛的圣誕商戰結束后,才在2007年1月被媒體曝光。
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你品品這操作——明明知道原料過期了,卻憋著不說,非要等圣誕節這波生意賺夠了,才讓事情捂不住蓋不下。這心眼子,全用在算計消費者上了。
丑聞一旦被撕開,膿包就全冒出來了。埼玉工廠被查出過去7年間新增18起使用過期原料的案例,公司自己都承認,基準不被遵守的頻率很高、倫理觀念淡薄,社內體質存在問題。七年,十八次,這哪是偶然失手,分明是習以為常。
代價當然也是慘痛的。工廠全面停產整改,社長引咎辭職。這場危機讓公司累計造成約226億日元的經常損失,裁員747人,一度陷入存亡危機。差點就把自己給作沒了。
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按理說,摔了這么大一跤,痛定思痛,往后該把品質當命根子守著才對。人家在日本國內確實是這么干的——零容忍、嚴把關,整改起來雷厲風行。可一轉臉,賣到咱們中國來的產品,卻在核輻射禁區這種天大的問題上一次次"翻車"。
同一個牌子,同一批老板,在自家門口小心翼翼,到了別人家里就敢踩紅線。這種里外兩副面孔的做派,才是最讓人寒心的地方。糖是甜的,可這份區別對待,嘗在中國消費者嘴里,實在是苦的。
好在,市場是最誠實的。你怎么對待消費者,消費者遲早會用腳投票。
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從財報數字上看,不二家這兩年表面上還撐著門面。2024年1至6月合并財報顯示,其凈利潤8.48億日元,同比增至7倍,銷售額同比增長4%達531億日元。乍一看挺風光,可你要是盯著中國市場這一塊細看,味道就完全不對了。
2024年第一季度,春節期間的糖果需求曾拉動其在華銷售額達27.49億日元,同比大增113.7%,但從合并財報"銷售額未達去年同期水平"的表述看,第二季度在華業績并不理想。
換句話說,節日里靠著老習慣沖一把銷量,熱鬧勁兒一過就現原形。其實這苗頭更早就有了——2023年第四季度,不二家就遭遇復蘇放緩及中國限制對日產品進口的情況,銷量僅能勉強與上一財年持平。
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要說掉隊的可不止它一家。日系食品在中國集體遇冷,成了這兩年一道明顯的風景。2023年,日清中國內地業務收入減少9.1%,明治稱中國子公司財年利潤大幅下降,卡樂比大中華區財年收入大跌超過20%。一個兩個也就罷了,一大片都往下走,這就不是巧合了。
道理其實很樸素。隨著國內消費品牌進一步豐富,日本食品飲料的紅利期已經過去。過去大伙兒覺得進口的就是高級的,愿意為那個"日系"標簽多掏錢。
可現在呢?咱們自己的零食早就支棱起來了。徐福記、三只松鼠、良品鋪子這些國貨牌子,緊跟著健康化的路子,在口味、品質、性價比上一樣一樣地往上追,硬是把這塊空出來的市場穩穩接住了。
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同樣一塊錢,我買著放心、吃著舒坦、還不用擔心是不是從哪個禁區流出來的,我干嘛非得去追那個又貴又出事的洋牌子?消費者不是不講情懷,是不肯拿健康去喂情懷。
而咱們能這么踏實地吃著零食,背后靠的是這些年監管一點點收緊、織密的那張網。從2011年劃下第一道禁區紅線,到2023年排海之后升級管控、加大查處力度,海關和市場監管部門一直守在最前頭,對可能有風險的產品該攔就攔、該罰就罰、該拉黑就拉黑。這份較真,就是咱們老百姓餐桌上最實在的底氣。
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說到底,不二家的困境,真不是運氣不好。一邊在中國市場大把大把地賺錢,一邊卻在核輻射禁區、進口禁令這些人命關天的事上一再觸線,一邊整改起來對內一套對外一套。這樣的賬,消費者遲早要跟你算清楚。
那張笑瞇瞇的牛奶妹臉,曾經是幾代人的童年白月光。可童年歸童年,健康歸健康,這兩筆賬不能混著算。中國的消費者,早就不是那個看見"進口"兩個字就走不動道的樣子了。大家越來越清醒,越來越較真,認的就是品質和安全這兩個字。
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牌子再老,情懷再厚,也遮不住品質上的窟窿。要是不二家還端著那副架子,不肯把中國市場和中國的規矩真正放在眼里,那么被大伙兒慢慢冷落、最后徹底退場,恐怕也就是早晚的事了。畢竟,能把日子過長久的品牌,靠的從來都是良心,不是那張會笑的臉。
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